Pojišťovna už přes měsíc neposlala peníze – lze se nějak bránit?

24. 6. 2015 08:20:30

Dobrý den,

prosím o radu, zda se lze nějak bránit a případně z nich dostat něco navíc. Protože kdyby se klient zpozdil s platbou, taky si na něm něco vezmou navíc.

4.5. jsem provedl mimořádný výběr z životního pojištění (vybral jsem maximální částku), protože jsem chtěl od této pojišťovny odejít a pojistit se jinde.

Poté mi došel dopis z 12.5.:

Vážený pane xxx,

informujeme Vás, že jsme na základě Vašeho pokynu ze dne 4.5 provedli mimořádný výběr z Vaší pojistné smlouvy životního pojištění DYNAMIK Plus.

Současně upozorňujeme, že při mimořádném výběru je nutné vzít v úvahu časovou lhůtu potřebnou pro převod peněžních prostředků.

Časová lhůta potřebná pro převod peněz dle mě i finančního poradce je ze zákona maximálně 2 dny.

Přesto je 24.6. a nic mi nedorazilo. Pojištění za mě platila do té doby matka a poplatek 150kč si strhli zřejmě hned.

Budu jim samozřejmě volat, jen bych rád předem věděl, zda existují nějaké páky / možnosti, jak dostat za toto zdržení něco navíc. Protože i infolinka je zpoplatněná a to jsou další mínusové peníze pro mě.

Díky.

24. 6. 2015 08:20:30

https://webtrh.cz/diskuse/pojistovna-uz-pres-mesic-neposlala-penize-lze-se-nejak-branit#reply1121584

KortyCZ

24. 6. 2015 08:29:56

Předloni jsem to taky řešil, u penzijka na to ze zákona mají tuším 3. měsíce, to mi řekla paní, když jsem jim tam volal.., tak jsem naznačil, že alespoň vím, proč si k nim nedávat nové (chtěl jsem to kvůli příspěvku od zaměstnavatele) a po měsíci jsem je měl doma...

24. 6. 2015 08:29:56

https://webtrh.cz/diskuse/pojistovna-uz-pres-mesic-neposlala-penize-lze-se-nejak-branit#reply1121583

Jiří Matějka

(23 hodnocení)

24. 6. 2015 08:36:48

Kdysi jsem životko takhle vybíral taky (Česká pojišťovna) a trvalo to taky nějakou dobu, tuším pár týdnů. Dva dny mi přijde dost šibeniční, banka může převádět peníze dva dny, nějaký proces v pojišťovně na to taky bude a nebude to trvat pět minut.

24. 6. 2015 08:36:48

https://webtrh.cz/diskuse/pojistovna-uz-pres-mesic-neposlala-penize-lze-se-nejak-branit#reply1121582

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

24. 6. 2015 08:37:39

Je dobre si jeste prostudovat obchodni podminky. Protoze ta lhuta 2 dnu je pro mezibankovni prikazy, tzn. kdyz zadate prikaz tak musi do dvou dnu dorazit. Neplati na to, ze nekde zrusite smlouvu a oni vam musi do dvou dnu poslat penize. U spousty fin. instituci, sporeni, pojisteni je ta lhuta az 3 mesice.

24. 6. 2015 08:37:39

https://webtrh.cz/diskuse/pojistovna-uz-pres-mesic-neposlala-penize-lze-se-nejak-branit#reply1121581

vlada.k

24. 6. 2015 08:39:41

Jasně, chápu, že je tam nějaké kolečko.

Ale formulace věty "na základě Vašeho pokynu ze dne 4.5 provedli mimořádný výběr" mi říká, že 12.5., kdy byl dopis poslán, byl už proveden mimořádný výběr (tzn. to kolečko). A "je nutné vzít v úvahu časovou lhůtu potřebnou pro převod" jsou podle mě 2 dny pro převod mezi bankami.

Pokud to má být nějaká jejich lhůta, nechápu, proč to neuvedou - např. věta jako "Lhůta potřebná pro převod je maximálně 2 měsíce".

Jen pro info - já smlouvu ještě nezrušil. Čekám, až mi přijdou peníze. Provedl jsem jen výběr.

24. 6. 2015 08:39:41

https://webtrh.cz/diskuse/pojistovna-uz-pres-mesic-neposlala-penize-lze-se-nejak-branit#reply1121580

David Musil