Pochybeni ze strany eshopu.

11. 8. 2016 21:11:40

Napsal inet-creative;1316612
Tohle byla jednoznačně chyba kurýra.... ale jak už tu zaznělo - chybu udělá každý. A pokud chceš do svého malicherného sporu s eshopem zatáhnout dalšího člověka (protože pokud se nedohodnete, tak to zaplatí ten kurýr), tak směle do toho ....

ne to je blbost, kurýrovi po rozvozu musí sedět peníze se sjetinou a eshop by stejně dostal zaplaceno od DPD, chyba je u e-shopu, který to poslal jako zaplacené

11. 8. 2016 21:11:40

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216992

Peter

(12 hodnocení)

11. 8. 2016 21:19:28

Napsal cz_mawa;1316618

No z toho se teda fakt posadím na zadek :-) Ale jinak to jste asi ze slušného oddílu, když kvůli tomu, že má někdo na něco jiný názor než Vy hned chcete tomu člověku škodit. Tomu se říká fašismus, akorát ten to hnal "trochu" do extrémů. Nechtěl byste mě mě třeba i zakázat ? To by byl komunismus jak vyšitý...

Víte, tak nějak v podstatě mi Váš názor je tam....v těch místech a opravdu nemám čas řešit nějaké fiktivní objednávky :-D Myslím že se o to postará někdo jiný :-D Možná já nevím...třeba prášek kdyby jste si dal na noc? Nicméně nechci být OT ale ve fašismu a komunismu nebyli eshopy, to jen tak na okraj :-D

---------- Příspěvek doplněn 11.08.2016 v 21:20 ----------

Napsal cargopro;1316624
ne to je blbost, kurýrovi po rozvozu musí sedět peníze se sjetinou a eshop by stejně dostal zaplaceno od DPD, chyba je u e-shopu, který to poslal jako zaplacené

ale on to jako zaplacené neposlal, tři krát čtěte a jednou řežte :-D

11. 8. 2016 21:19:28

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216991

cz_mawa

(4 hodnocení)

11. 8. 2016 21:25:30

Napsal Peter Lacek;1316625
Víte, tak nějak v podstatě mi Váš názor je tam....v těch místech a opravdu nemám čas řešit nějaké fiktivní objednávky :-D Myslím že se o to postará někdo jiný :-D Možná já nevím...třeba prášek kdyby jste si dal na noc? Nicméně nechci být OT ale ve fašismu a komunismu nebyli eshopy, to jen tak na okraj :-D
---------- Příspěvek doplněn 11.08.2016 v 21:20 ----------
ale on to jako zaplacené neposlal, tři krát čtěte a jednou řežte :-D

Možná byste si měl vzít prášek spíše Vy, nebo si alespoň poposednout. Ale tak asi popojedem k něčemu konstruktivnímu...

11. 8. 2016 21:25:30

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216990

Peter

(12 hodnocení)

11. 8. 2016 21:26:42

:-D

11. 8. 2016 21:26:42

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216989

Pavel Beranek

11. 8. 2016 22:25:35

Dekuji vsem za komentare..jde videt sesli se tu lide ruznych povah a nazoru...ja jsem treba dle rady z vas zlodej...i kdyz jsem v zivote nic neukradl..ba naopak..nekolikrat jsem byl sam okraden....pomysleni ze by to zaplatil sam kuryr je pro me asi to uplne nejhorsi..protoze sam pracuji s penezi a vim jake to je kdyz ma clovek spatny den a jak mala chyba staci aby se velka vec mohla posrat...presne z tohoto duvodu vec budu resit slusne a jako cestny clovek..i kdyz se mi to nejspis nevrati a ani to neocekavam..jen jsem chtel znat pravni vhled na celou zalezitost..protoze mi prislo nemistne aby mi nekdo misto omluvy hrozil pravnim oddelenim..a navic v tom uzasnem mailu udelal jeste hrubku v eurech misto korun..citim z toho slendrianstvi a aroganci a to nesnasim v jakekoliv podobe.. rada z Vas to pochopila a presne vycitila a rada z Vas me ma za zlodeje..s tim bohuzel nic neudelam..cim jsem ale poteseny je pocet reakci a rychlost odpovedi na mou otazku..za to Vam dekuji vsem jeste jednou...

11. 8. 2016 22:25:35

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216988

Celsi

(23 hodnocení)

12. 8. 2016 09:13:48

Dle mého za to může kurýr. Na faktuře byla dobírka, na balíčku počítám také. Kurýr měl peníze vybrat.

Pochybení je na straně DPD. Eshop by měl zavolat na DPD a chtít peníze.

Pán to i podepsal že to převzal, počítá se s tím že při podpisu došlo k vybrání peněz.

Celé téma je o tom kdo může za pochybení.

12. 8. 2016 09:13:48

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216987

silesia

12. 8. 2016 10:31:45

Otázkou je, komu zaplatit? Podle mě by Tě mělo kontaktovat DPD a požádat o nápravu a dovybrání peněz, jinak rozdíl v tržbě uhradí řidič ze své výplaty a DPD následně zašle peníze e-shopu. A Ty zaplatíš e-shopu ještě jednou ??

12. 8. 2016 10:31:45

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216986

beraniste

(29 hodnocení)

12. 8. 2016 10:35:44

Také se nám to stává. V systému není možné udělat chybu, ale řidiči nám občas dobírku skutečně nevyberou. Lidé většinou volají a píší ještě dříve, než to zjistíme - máme se zákazníky v tomto ohledu dobrou zkušenost.

12. 8. 2016 10:35:44

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216985

Petr Zachariáš

(10 hodnocení)

12. 8. 2016 11:04:55

Nestacim zirat jake kecy a obhajoby zlodeje se tu docitam. Je preci uplne ukradene, jak hnusne ten email napsali. Dostal jste nejake zbozi, ktere jste nezaplatil, tudiz jste se bezduvodne obohatil. Takze mate okamzite povinnost zbozi eshopu uhradit a ted jde jen o to, ze se vam do toho nechce a zjistujete, zda by se z toho nahodou nedalo vybruslit tak, abyste na tom vydelal. Nedalo. Zadne neslusne chovani eshopu vas neospravedlnuje k tomu si nakrast neuhrazene zbozi. Tecka. Zaplatte to, napiste jim, at si to vyridi s dopravcem, ktery jasne pochybil a je vyreseno. Nemate ale preci v zadnem pripade narok na nejake polemizovani o tom, co muzete nebo nemuzete. Spravne je to zaplatit. Vse ostatni jsou plky velmi vychcaneho a neferoveho cloveka. To zda jim jste uz rozhodnete sam.

12. 8. 2016 11:04:55

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216984

(20 hodnocení)

12. 8. 2016 11:21:44

Tenhle pripad by mel byt jendoznacny - uzavrel jste kupni smlouvu kterou jste se zavazal za zbozi zaplatit a to jste neucinil... Takze urcite zaplatit.

12. 8. 2016 11:21:44

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216983

silesia

12. 8. 2016 11:35:52

Napsal Aleš Jiříček;1316692
Tenhle pripad by mel byt jendoznacny - uzavrel jste kupni smlouvu kterou jste se zavazal za zbozi zaplatit a to jste neucinil... Takze urcite zaplatit.

Ale otázka je komu ? Platba v této chvíli přece chybí DPDcku ...

12. 8. 2016 11:35:52

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216982

(20 hodnocení)

12. 8. 2016 11:43:28

Napsal silesia;1316695
Ale otázka je komu ? Platba v této chvíli přece chybí DPDcku ...

Jelikoz dpd zadne peníze obchodnikovi neposlalo, tak mu zadna platba nechybí, obchodník u nich uplatni reklamaci služby dobírky, která nebyla dodana a kterou zaplatil a peníze mu musis doručit ty, těžko to muze jit k tizi řidiče, kdyz ten zadne penize nevybral a ani na to ze by je vybral neexistuje zadny doklad, dlužník jsi ty protože ty si nikomu nic neplatil

12. 8. 2016 11:43:28

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216981

silesia

12. 8. 2016 11:53:47

Napsal Aleš Jiříček;1316700
Jelikoz dpd zadne peníze obchodnikovi neposlalo, tak mu zadna platba nechybí, obchodník u nich uplatni reklamaci služby dobírky, která nebyla dodana a kterou zaplatil a peníze mu musis doručit ty, těžko to muze jit k tizi rodíce, kdyz ten zadne penize nevybral a ani na to ze by je vybral neexistuje zadny doklad, dlužník jsi ty protože ty si nikomu nic neplatil

Tak to, kdo je dlužník, je jasné - je to adresát zásilky. Nicméně já, jako majitel eshopu a odesílatel zásilky na dobírku bych z logiky věci požadoval úhradu platby po kurýrní společnosti, která za svoji službu dodání zásilky a vybrání dobírky ode mě dostala zaplaceno - a neobtěžoval bych adresáta zásilky. To kurýrní firma mi způsobila škodu v nevybrání dobírky a nedodání platby za dobírku. Na kurýrní službě pak je, aby se k tomu nějak postavila - a dejme tomu se pokusila s adresátem se domluvit na dovybrání dobírky ....

12. 8. 2016 11:53:47

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216980

(20 hodnocení)

12. 8. 2016 11:59:58

Napsal silesia;1316703
Tak to, kdo je dlužník, je jasné - je to adresát zásilky. Nicméně já, jako majitel eshopu a odesílatel zásilky na dobírku bych z logiky věci požadoval úhradu platby po kurýrní společnosti, která za svoji službu dodání zásilky a vybrání dobírky ode mě dostala zaplaceno - a neobtěžoval bych adresáta zásilky. To kurýrní firma mi způsobila škodu v nevybrání dobírky a nedodání platby za dobírku. Na kurýrní službě pak je, aby se k tomu nějak postavila - a dejme tomu se pokusila s adresátem se domluvit na dovybrání dobírky ....

Z pohledu obchodníka to chápu, ale dobirka je sluzba jako jina a ta proste nebyla dodana. Pokud nemas s dpd nekde ve smlouvě co v tom pripade ma dpd za povinnosti tak jeji jedina povinnost bude bid službu jeste dodat nebo vrátit peníze a nemusíme moc počítat aby nam bylo jasne co je pro ne levnější a jednodussi

12. 8. 2016 11:59:58

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216979

silesia

12. 8. 2016 12:10:40

Napsal Aleš Jiříček;1316705
Z pohledu obchodníka to chápu, ale dobirka je sluzba jako jina a ta proste nebyla dodana. Pokud nemas s dpd nekde ve smlouvě co v tom pripade ma dpd za povinnosti tak jeji jedina povinnost bude bid službu jeste dodat nebo vrátit peníze a nemusíme moc počítat aby nam bylo jasne co je pro ne levnější a jednodussi

Tak těžko říct, co má daný e-shop ve smlouvě s DPD, ale nám se ve firmě stalo něco podobného, kurýr (jiné kurýrní služby) zapomněl od nás v tom množství balíků, co dovezl, vybrat dobírku za 1 zásilku. No a po návratu na depo obtelefonovával všechny zákazníky, kde ten den vykládal, zda nezapomněl vybrat peníze. Mimo jiné i nám a pak se na to přišlu, že zkrátka nevybral za tu 1 zásilku peníze. Jak přijel druhý den s dalšími zásilkami a pro tuto 1 nevybranou dobírku, bylo na něm zjevně vidět, že mu spadl dost těžký kámen ze srdce, jakmile od nás dostal chybějící peníze. Částka byla několik tisíc Kč a dle jeho slov by mu to strhli z výplaty, kdyby to nedohledal a nevyřídil ...

12. 8. 2016 12:10:40

https://webtrh.cz/diskuse/pochybeni-ze-strany-eshopu/strana/3#reply1216978