Platba kartou / stornování / faktury / DUZP / VOP

16. 8. 2018 08:58:25

Zdravím,

pro plánovaný eshop s velkým předpokladem, že bude nutné stornovat faktury (z důvodů na straně dodavatele, více méně bohužel neřešitelné) jsme zamýšleli odesílat/generovat fakturu až při dodání zboží (eshop může generovat fakturu 1) při přijetí platby a 2) při dokončení objednávky).

Je to však, ale možné i v případě, že zboží bylo již zaplaceno kartou, nebo bankovním tlačítkem (rychlý převod) předem, (jiné platební metody nechceme umožňovat)?

Pokud ne, existuje nějaké rozumné řešení, jak se vyhnout stornování?

Úprava VOP asi nemá vliv?

Děkuji

16. 8. 2018 08:58:25

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-stornovani-faktury-duzp-vop#reply1361115

(20 hodnocení)

16. 8. 2018 09:08:01

Stornoval bych v pripade ze nebylo placeno, pokud bylo placeno, vystavil bych dobropis a penize vratil...

16. 8. 2018 09:08:01

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-stornovani-faktury-duzp-vop#reply1361114

gore.m

16. 8. 2018 09:16:59

Děkuji za odpověď. Zapomněl jsem dodat, že máme s Gopay vyjednanou preautorizaci platby (na účtu platícího nebude při zamítnutí platby vidět žádný pohyb). Bohužel však plugin spravující platební bránu, objednávku vždy přepne do stavu zaplaceno/přijata i když se jedná o preautorizaci.

Jestli to tedy něco mění na situaci...?

16. 8. 2018 09:16:59

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-stornovani-faktury-duzp-vop#reply1361113

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit