Platba kartou a vliv na obrat

llubo

19. 10. 2015 11:40:31

Čaute.

Podeľte sa prosím o info, ako zákazníci využívajú platbu kartou vo Vašom eshope.

A.) Má podľa Vás pridanie platobnej metódy "Platba kartou" vplyv na obrat? O koľko % ?

B.) Koľko percent zákazníkov využíva túto službu?

Vďaka!

19. 10. 2015 11:40:31

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147273

kunwald

(70 hodnocení)

19. 10. 2015 12:30:35

Za mne si myslím, že velmi záleží na prodávaném sortimentu a zdali se jedná o koncového zákazníka, nebo firmu.

V bance mi dokoce bankéř říkal koli procentuálně z objednávek je platba kartou u jejich klientů (průměr), ale to se nepřibližuje u mne ani zdaleka realitě.

19. 10. 2015 12:30:35

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147272

Tomas Vrtik

19. 10. 2015 12:41:32

Na Slovensku majú e-shopy, ktoré majú možnosť platby kartou priemerne okolo 20% objednávok takto zaplatených. Treba si uvedomiť, že pre mnohých zákazníkov je to veľmi pohodlné riešenie a na Slovensku je to najobľúbenejšia " moderná" možnosť ako zaplatiť online. Ak ste v štádiu rozhodovaniaa bude Vám treba viac poradiť, alebo dokonca dať nejakú ponuku, kľudne sa mi ozvite na vrtik@besteron.sk

19. 10. 2015 12:41:32

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147271

addamz

(3 hodnocení)

19. 10. 2015 12:50:45

My máme zhruba 20-25% a to využívame GOPAY, čo u nás v SR veľmi ľudia nepoznajú a preto veľa zákazníkov cez túto bránu platiť nechce. Teraz meníme bránu priamo od SLSP a rátam že sa dostaneme aj na 30%.

19. 10. 2015 12:50:45

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147270

Lenny

19. 10. 2015 16:05:14

Záleží na produktu. My prodáváme naučné MP3 audioknihy. Platba kartou je 76%.

19. 10. 2015 16:05:14

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147269

tola

19. 10. 2015 18:49:52

Ale podle mě se od nikoho nedozvíme kolik je nárůst % když se platba zavede.

19. 10. 2015 18:49:52

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147268

Čestmír

19. 10. 2015 19:35:35

Napsal tola;1234243
Ale podle mě se od nikoho nedozvíme kolik je nárůst % když se platba zavede.

Což je právě to co by bylo na tom nejzajímavější. V případě, že to nepřinese nárůst objednávek nebo nezastaví jejich odliv jsou pak poplatky za provedené platby vyhozené peníze. Ano je to služba navíc a zákazníci ji asi využívají, ale kolik zákazníků odradí nepřítomnost této platby od nákupu?

19. 10. 2015 19:35:35

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147267

llubo

19. 10. 2015 21:35:40

Napsal Ctibor Polesný;1234257
Což je právě to co by bylo na tom nejzajímavější. V případě, že to nepřinese nárůst objednávek nebo nezastaví jejich odliv jsou pak poplatky za provedené platby vyhozené peníze. Ano je to služba navíc a zákazníci ji asi využívají, ale kolik zákazníků odradí nepřítomnost této platby od nákupu?

To je presne to, čo sa snažím zistiť - či to prinesie nárast počtu objednávok. Či sa vôbec zaplatia náklady na technické riešenie a poplatky banke z každej platby.

19. 10. 2015 21:35:40

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147266

ondra

(3 hodnocení)

19. 10. 2015 21:58:30

Napsal addamz;1234128
My máme zhruba 20-25% a to využívame GOPAY, čo u nás v SR veľmi ľudia nepoznajú a preto veľa zákazníkov cez túto bránu platiť nechce. Teraz meníme bránu priamo od SLSP a rátam že sa dostaneme aj na 30%.

Jaký je dúvod podporovat platbu kartou když v reálu stojí 2 - 4 % z obratu? Když si banky potom honí tričko, tím že procento a někdy i dvě zákazníkovi vrací jako benefit? Tak jim vlastně platíš jejich marketing.

Máš nějaká data že to zvýší prodej? Já totiž platbu kartou znevýhodnil a nezdá se že by to mělo vliv na čísla (krom toho že platím méně poplatků). Rád bych však viděl nějakou studii - nezávislou studii.

19. 10. 2015 21:58:30

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147265

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

19. 10. 2015 23:11:30

Pokud ma dnes nejaky eshop poplatek za kartu vice jak 2,5 % pak by mel zavrit kram, peotoze si neni schopny dojednat podminky. I v zacatku se da dostat pod 2%.

Jinak veskere predplatby co jdou hned na ucet maji obrovskou vyhodu proti dobirce a to je jistota zaplaceni a hlavne obchodnik ma ihned penize coz je casto velmi dulezite pro cash flow.

Vyhodou predplateb je i obecne mensi procento nevyzvednutych zasilek, coz je opet pozitivum.

Jinak umim si predstavit sortiment kde online platby maji velky vyznam a jinde ne. Ale ma to i dalsi bonusy na ktere je dobre se podivat a zahrnout do celkove kalkulace.

19. 10. 2015 23:11:30

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147264

BukajAktobos

20. 10. 2015 07:47:22

Jak moc jsou češi zvyklí na internetu kartou platit? Přeci jen, jsme národ dobírkařů a ať bude stát dobírka kolik chce (viz Alza za 60,-), stejně to češi zaplatí. Z toho důvodu stále balancujeme před rozhodnutím, jestli platební brána za to stojí, nebo ne. Přeci jen, ty náklady se nasbírají a i když je to dodatečná služba pro pohodlí zákazníků, je otázka, jestli by za utracené peníze měla nějaký vliv.

20. 10. 2015 07:47:22

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147263

bbautodiely

(14 hodnocení)

20. 10. 2015 08:43:38

Tvoja prvá otázka je chybná v tom ze platba kartou nie je ziadny marketingový nástroj na zvysenie poctu objednavok.

Platba kartou spolu aj s hodnoteniami na napr heureke a clenstvo apek je signalom ze to s eshopom myslite vazne.

Ak mate eshop v prenajme tak asi maju platbu kartou vyrieseni staci zmluva s bankou/operatorom, ak mate nejaky OS

tak napr gopay je implementacia takmer zdarma.

Platbu kartou vyuzivaju ludia lebo je to pohodlnejsie a lacnejsie ako platba dobierkou, ale eshop musi byt doveryhodny

inak zakaznici platbu kartou nebudu pouzivat.

K vyske poplatku 2% len tolko- usetrite na doprave, na sledovani dobierok, znizi sa pocet neprebratych zasielok a zlepsite cash-flow

Implementaciou platby kartou nic nestratite , mozete iba ziskat

20. 10. 2015 08:43:38

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147262

addamz

(3 hodnocení)

20. 10. 2015 08:45:56

Áno, máme vyšší počet objednávok, mali sme pred tým veľa dopytov na možnosť platby kartou. My razíme spokojnosť zákazníka a nie plakať nad haliermi. Máme hlboko pod 2% aj na GOPAY aj SLSP, žiadne transakčné poplatky, žiadne poplatky za prijaté platby na účet. Štúdiu robiť nebudem určite, na to nemám čas, to nech robí nejaký vývojár, alebo nejaká agentúra. Áno, ak má niekto 2-4% tak to bude buď eshop čo to lepí na kolene s obratom pár tisíc, alebo ako píše dole Radek, že je proste neschopny vyjednať lepšie podmienky.

Napsal ondra;1234280
Jaký je dúvod podporovat platbu kartou když v reálu stojí 2 - 4 % z obratu? Když si banky potom honí tričko, tím že procento a někdy i dvě zákazníkovi vrací jako benefit? Tak jim vlastně platíš jejich marketing.
Máš nějaká data že to zvýší prodej? Já totiž platbu kartou znevýhodnil a nezdá se že by to mělo vliv na čísla (krom toho že platím méně poplatků). Rád bych však viděl nějakou studii - nezávislou studii.

20. 10. 2015 08:45:56

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147261

TDS

20. 10. 2015 20:59:15

Taky záleží, jak to má konkurence. Pokud platby kartou nabízí a Váš shop ne, možná zbytečně přicházíte o zákazníky. Pokud nemá, zaveďte je jako první, vyplatí se to (u nás cca +20%) a vím, že právě platba kartou je jedním z důvodů, proč zákazníci opustili konkurenci, která to neměla (nemá). Ale je nás s takovým zbožím jen pár a to taky hraje roli + hodně komunita okolo.

20. 10. 2015 20:59:15

https://webtrh.cz/diskuse/platba-kartou-a-vliv-na-obrat/#reply1147260

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit