Paypal vraceni penez

20. 5. 2013 13:17:13

Zdravim vsechny.

Mam takovy problem, na strankach ioffer jsem koupil nejake zbozi od prodejce, ten mi poslal link asi na jeho paypal, pres ktery jsem zaplatil castku 49$.... zbozi mi mel odeslat, ale bohuzel neodeslal a ani neposlal tracking number a uz bohuzel nekomunikuje. Castka mi samozrejmne byla strhnuta z meho uctu. A ted nevim co dal, na ioffer jsem to nahlasil a v paypal jsem zavedl novy spor. Paypal mi poslal ze ma nejprve komunikovat s prodavajicim, ale ten samozrejmne nekomunikuje. Takze nevim co delat nyni....paypal mam chvili, nakupy pres ebay zatim probehly v poradku, ale tohle bohuzel nevim jak resit.... Je nejaky zpusob, co mam jeste udelat, aby mi paypal vratilo zpet me penize?

Dekuji vsem za rady.

20. 5. 2013 13:17:13

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-vraceni-penez-2#reply903135

grizly007

(5 hodnocení)

20. 5. 2013 13:19:04

Po pár dnech jde tzv. eskalovat problém a jako důvod napíšeš že prodejce nekomunikuje. Pak Paypal vyzve jeho aby se vyjádřil do určitý doby a když to neudělá peníze se ti vrátí.

20. 5. 2013 13:19:04

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-vraceni-penez-2#reply903134

USA4Ever

20. 5. 2013 13:23:25

Ok. Dekuji za rychlou odpoved, ale vubec nevim kam mam tohle pak napsat.

20. 5. 2013 13:23:25

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-vraceni-penez-2#reply903133

Macecha

(17 hodnocení)

20. 5. 2013 13:31:47

stačí otevřít case, tam napsat vše co se stalo, že si zaplatil, zboží si nedostal a prodejce nekomunikuje, pak má několik dní na odpověď prodejce, a pak to shlédne paypal pracovník a rozhodne kdo je v právu.

hlavně v žádným případě nezavírej case i kdyby tě o to prodejce prosil... jakmile to uzavřeš, už nejde otevřít a nemáš odvolání...

Pokud za celou dobu tam nic prodávající nenapíše a nebude se obhajovat, tak máš na 90% vyhráno, akorát celý proces může trvat kolem 20 dnů

20. 5. 2013 13:31:47

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-vraceni-penez-2#reply903132

USA4Ever

20. 5. 2013 16:17:31

A ta komunikace je jak se pise tomu prodejci nebo se to pise jeste nekam?

20. 5. 2013 16:17:31

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-vraceni-penez-2#reply903131

Macecha

(17 hodnocení)

20. 5. 2013 22:14:48

jj, je jenom společná komunikace mezi tebou a prodávajícím, kde se píše a obě strany se mají snažit vyřešit/obhajovat daný problém/spor, jinak pak jde komunikace na posouzení a paypal to rozsekne :)

20. 5. 2013 22:14:48

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-vraceni-penez-2#reply903130

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit