PayPal, GoPay, PayU,… podvodníci – obrana?

16. 11. 2011 17:01:51

Nedávnom sa na blogu podnikanivusa.com rozbehla debata o kartách a následne o platbách cez peňaženky a o jednoduchých podvodoch.

V skratke:

Niekto si objedná v E-shope > zaplatí cez PayPal > tovar mu príde > po pár dňoch nahlási PayPalu, že mu tovar neprišiel a PayPal mu vratí peniaze.

Výsledok:

- chytrák má tovar aj peniaze, samozrejme že sa po nom zem zľahla....

- shop príde o tovar, peniaze a čas, ktorý následne musí obetovať paypalu aby mu nejako dokázal že tovar zákazník dostal. No a to sa nemusí podariť...

Najhoršie to je pri predaji digitálnych vecí (distribúcie softwaru, členské v platených weboch), tam sa veľmi ťažko dokazuje doručenie.

Príklady:

- Malá firma predáva svoj software len cez internet. Ako preukázateľne dokáže že odoslal software alebo aktivačný kľúč?

- Firma poskytuje platené profi CMS šablóny. Tiež ako dokáže že dala jedincovy možnosť si ich stiahnuť? Teraz som pochopil, prečo je na internete toľko warez platených šablón...

- Portál má skryté články v rámci členského. Niekto si ich všetky stiahne a požiada PP o vrátanie platby.

Také isté prípady môžu nastať(?) i u GoPay a PayU.

Má tu niekto s tým skúsenosti?

16. 11. 2011 17:01:51

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698146

igor

(18 hodnocení)

16. 11. 2011 17:25:36

1. Za digitalny tovar paypal peniaze nevracia.

2. Pri fyzickom tovare povacsine staci uviest podacie cislo (+zrejme posudzuju historiu oboch uctov).

Testovali sme to z oboch stran a nebezpecenstvo takehoto scamu v paypali sa javi ako velmi male, nie je potrebne sa ho obavat.

16. 11. 2011 17:25:36

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698145

jarin001

(37 hodnocení)

16. 11. 2011 17:31:17

Nemám s tím zkušenost ale při tom jak ses rozepsal tak v tom zaniká to klíčové PayPal vrátí peníze.

Vůbec nechápu jak jsi na to přišel, proč by měl PayPal řešit jestli někdo dostal zboží apod., to je přeci

na vztahu obchodník-zákazník, PayPal pouze zajišťuje distribuci platby, takže řešit může max. když

nedorazí platba.

16. 11. 2011 17:31:17

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698144

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

16. 11. 2011 17:40:37

Paypal to praveze resi ;) Si na tom zakladaji. Pravdou je, ze tam existuji omezeni, ale neni to tak, ze by jen tupe prevedl penize

If you run into a problem with your purchase, here's what you should do:
•Step 1: Go to our Resolution Centre and open a dispute. (Note: Your dispute must be raised within 45 days of the payment date).
•Step 2: Communicate directly with the seller and try to resolve the dispute amicably. If you're not satisfied with the seller's response, you can escalate the dispute into a claim. (Note: Your claim must be filed within 20 days of raising the dispute).
•Step 3: We’ll review the claim, and if we decide in your favour, we’ll refund the full value of your payment, including original postage costs*.
How do I qualify?
•Claims made must be for physical goods that can be shipped
•Purchase was made with PayPal as a payment method
•Full price of item was paid in one single amount via PayPal
•Your PayPal account must be in "good standing"
What's not covered?
•All vehicles
•Intangibles
•Licenses and access to digital content
•Airline flight tickets
•Real estate
•Businesses for sale
•Prohibited items on the "PayPal Acceptable Use Policy"

16. 11. 2011 17:40:37

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698143

jarin001

(37 hodnocení)

16. 11. 2011 17:47:25

Díky za vyjasnění, nicméně týká se to tedy jen "fyzického" zboží a jak psal igor tam není problém dokázat odeslání.

16. 11. 2011 17:47:25

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698142

Matúš

(11 hodnocení)

16. 11. 2011 17:50:09

http://www.podnikanivusa.com/2011/10/12/jak-na-podvody-s-platebnimi-kartami/

Aha, to o službách som nevedel. Tak to je super. Docela mi odľahlo.

16. 11. 2011 17:50:09

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698141

Radek178

(2 hodnocení)

16. 11. 2011 18:59:21

Paypal v zadnem pripade neresi elektronicke licence, platby za digitalne dodany sw apod. SW resi pouze pokud byl dodan a koupen jako krabice. Igor to napsal spravne.

16. 11. 2011 18:59:21

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698140

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

16. 11. 2011 19:17:44

tak teda nevim, nam paypal sebral penize i u poskytnuti hostingu ... byly to vykradeny ucty, ale sluzba byla proste poskytnuta - vcetne registrace domeny - vubec se snama nebyli ochotni bavit.

16. 11. 2011 19:17:44

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698139

Petec

16. 11. 2011 19:28:53

Aukro zavádí vynuceně pro prodejce systém Payu. Pokud prodejce zadá do aukce jako platební možnost platbu předem, kupující si může zvolit zda zaplatí na jeho účet a nebo prostřednictvím Payu. Prodejce nemůže možnost platby přes Payu ze své nabídky odstranit, bude v systému nastavena napevno. Vzhledem k reklamě Aukra, že tato platba urychlí obchod, je pravděpodobné, že ji kupující budou primárně používat. Problém je v tom, že Aukro si platbu odbočí na svůj účet a prodejce je dostane mnohem později než při běžném bankovním převodu. Takže velkým prodejcům se zpozdí finanční toky a Aukro bude mít jejich peníze nějakou dobu k dispozici. Vzhledem o obratům půjde o slušné peníze.

Je to zjevně neetické, je ovšem i otázkou, zda to neporušuje práva rovné hospodářské soutěže. Platebních systému je více a Aukro se takto snaží vynutit jen svůj.

Pokud vím, takto tvrdě si nedovolí nutit platby výhradně přes Paypal ani Ebay. I když i tam samozřejmě svázanost existuje.

16. 11. 2011 19:28:53

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698138

(20 hodnocení)

16. 11. 2011 19:30:20

zaitm to z aukci jde odstranit, ale jestli zavedou ze nepujde, proste uz tam nebudu prodavat... payu proste neakceptuji a hotovo...

16. 11. 2011 19:30:20

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698137

Petec

16. 11. 2011 19:47:14

Já napiši hned na začátku popisu velmi nápadně, že Payu neakceptuji a pokud bude použito, že se doba zaslání zboží prodlouží o 3 dny. Nebo další možnosti je zvolení jen dobírky, s tím, že v popisu aukce budu mít napsáno, že umožním i levnější platbu na účet a k tomu uvedu cenu poštovného v tomto případě. Dá se to tímto způsobem částečně eliminovat i když samozřejmě nejlepší je používat jiné prodejní kanály.

Otázkou která mne ale zajimá je, zda si to takto Aukro může dovolit. A co by by na to Úřad pro ochranu hospodářské soutěže? Za chvíli by také mohli nařídit svoji banku nebo nějaké alternativné aukroplatidlo. I přes cirkus Barnum jsou jen s.r.o. se základním kapitálem 200k

Dala by se najit i precedensy, nejznámější třeba MS/IE a spory které MS prohrál.

16. 11. 2011 19:47:14

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698136

(20 hodnocení)

16. 11. 2011 19:50:58

kdyz si budou stezovat jen lide co to pouzivaj tak si myslim ze se to moc resit nebude, ze by proti tomu asi musel zasahnout paypal nebo jiny platebni brany apod. :(

16. 11. 2011 19:50:58

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698135

David

(7 hodnocení)

16. 11. 2011 20:18:55

Možná to celé chápu špatně, ale PayU je platební brána, přes kterou lze platit kartou a nemělo by to nijak zpomalovat platbu mezi kupujícím a prodejcem, spíš naopak, ne?

Kupující nemusí mít žádný speciální účet s penězi, jako je to u paypalu apod...

Prostě klasická možnost platby kartou za zboží, co je na tom špatného???

16. 11. 2011 20:18:55

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698134

(20 hodnocení)

16. 11. 2011 20:27:22

nejde ot primo obchodnikovi an ucet ale jde to aukru na ucet... v tom je cely problem... ze se to zadrzuje u aukra, projde to nejakymi poplatky apod...

16. 11. 2011 20:27:22

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698133

jarin001

(37 hodnocení)

16. 11. 2011 20:29:22

Napsal politikxxx;723881
Možná to celé chápu špatně, ale PayU je platební brána, přes kterou lze platit kartou a nemělo by to nijak zpomalovat platbu mezi kupujícím a prodejcem, spíš naopak, ne?
Kupující nemusí mít žádný speciální účet s penězi, jako je to u paypalu apod...
Prostě klasická možnost platby kartou za zboží, co je na tom špatného???

Skoro bych řekl že proto si vybralo Aukro PayU, protože nevyžaduje registraci kupujícího.

16. 11. 2011 20:29:22

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-gopay-payu-podvodnici-obrana#reply698132