Parametry zařízení neodpovídají realitě &#8211; mám právo na reklamaci?

12. 9. 2016 14:15:26

TomasAbc: z mého pohledu se nejedná o důvod k reklamaci nebo odstoupení od smlouvy. Technické parametry a chování ti dopředu byly známy, prodejce a ani výrobce se nezavazoval k přehrávání všech 1080p videí, všech her a ani rychlému fungování všech programů. Ty potřebuješ víc výkonu v jednovláknové aplikaci a divíš se, že ho nemáš, jedná se ale o parametr, který ti mohl být známý dopředu a měl jsi možnost si zařízení během dvou týdnů vyzkoušet. Kdyby to nebylo zamčené, zařízení by se přehřívalo a mělo nízkou výdrž na baterii. Pomalejší je relativní, tenhle zase má lepší podporu pro multivláknové aplikaci a má rychlejší AVX instrukce proti minulé generaci (přehrávání videa). Který parametr chceš reklamovat?

kdosiodjinud: ano, tohle je důvod k nárokování slevy nebo odstoupení. Důkazní břemeno je na tobě, zpravidle je vždy vhodné zálohovat popisky produktu při objednávce. Parametry výrobků jsou prostě jiné než který jsi kupoval, je otázka jak k tomu bude kdo přistupovat, kdybys výrobek neaktualizoval, zůstaly by mu parametry shodné a aktualizace je věcí smluvních podmínek tebe a výrobce, nikoliv tebe a prodejce. Rozhodně bych ale zkusil to reklamovat či nárokovat třeba 10 % slevu.

12. 9. 2016 14:15:26

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223297

12. 9. 2016 14:21:28

TomášX: Ano technické parametry mi byly známy, ale pokud ti specifikace tvrdí že zařízení běží na 1,6GHz na 2 jádrech a ono ejhle běží pouze na 600MHz na jednom jádru asi je něco špatně ne? :-) A hlavně když se hryže i Chrome. No vrátit jsem to nemohl nakupoval jsem to na IČ. Tyto vlastnosti nebyli nikde uváděny ani to TPW to je podle Intel Datasheetu uvedeno na 11,5W ( zjištěno pomocí specializovaného SW) Více aplikací na tom nelze provozovat :-)

// Edit i na eshopu lenova uvádí TPW 11.5 W -> i když to zařízení je zamčeno na 4.5W

Lenovo IdeaTab MiiX 2 11 i5-4202Y 2,00GHz / 8GB / 256GB / 11,6” FHD / IPS…

12. 9. 2016 14:21:28

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223296

TomasX

12. 9. 2016 14:29:12

udávaná frekvence je maximální už tak deset let a mění se podle spotřeby, teploty typu spuštěné aplikace atd. atd. Dříve se frekvence neměnila, ale zase pro snížení tepla se na procesor pouštěli prázdné operace (throttling), takhle to prostě funguje.

11W nemá žádný Atom, to je číslo pro celou sestavu. Procesor se pohybuje opravdu v jednotkách W.

Chrome se seká i na silných mašinách, to není argument, záleží, které stránky navštěvuješ. Poděkovat můžeš módě fixních panelů, animací a naprosté absenci optimalizací, prostě teď dělá stránky každý patlal.

Pokud chceš výkon, tak nesmíš jít d atomu, ale do nějakého core i od intelu, nejlépe začít již nějakou i5.

12. 9. 2016 14:29:12

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223295

12. 9. 2016 14:32:11

TomášX: Ano ale v toto počítači je i5 která má TPW 11.5W. Nekupoval jsem schválně nějaký Atom. Kdybych bral levný Atom tak to nehrotím, ale bral jsem počítač s i5 na 1,6GHz.

/// Ani Youtube na tom nefunguje dobře (seká se na MS Edge)

12. 9. 2016 14:32:11

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223294

TomasX

12. 9. 2016 14:35:31

aha, nebyl zřejmé, jakou máš konfiguraci. Podtaktování i tak je bězné, osobně bych přeinstaloval windows a nedával tam ty nástroje od lonove, poté bych zkusil parametry na čisté instalaci.

Je možné, že máš zapnutý třeba úsporný režim či nějaký nástroj od lenova na řízení spotřeby.

12. 9. 2016 14:35:31

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223293

12. 9. 2016 14:38:45

TomášX: Uděláno několikrát. Problém je ten že to zařízne firmware zařízení a ve win logu je napsaný warning: Kernel-Processor-Power (Rychlost procesoru 0 skupiny 2 je omezena systémovým firmwarem )...

l20760

20761

20762

12. 9. 2016 14:38:45

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223292

Oleg

(53 hodnocení)

12. 9. 2016 15:14:42

Pohledal jsem nejake informace. Tys je cetl?

Tady se neco resilo: https://forums.lenovo.com/t5/Windows-based-Tablets/Terrible-performance-with-Miix-2-11-6-Tablets-Excessive-CPU/td-p/1845890

Tady nejake moznosti odemceni skrytych nastaveni BIOSu: https://patrikesn.wordpress.com/2015/01/11/guide-unlocking-the-hidden-bios-pages-on-lenovo-miix-2-11/

Pisou tam i nejake upozorneni, tak at si to neoddelas :)

12. 9. 2016 15:14:42

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223291

12. 9. 2016 15:18:35

Ano četl. A nechci si to oddělat. A mě tady jde o neférové jednání kdy mi někdo prodává něco co má ty parametry na papíře, ale reálně se člověk na ně nedostane. A při prodeji zamlčí podstatnou skutečnost. Stejně jako kdybych já prodával auto kterému se udává max rychlost 200km/h ale jelo by maximálně 40 bez možnosti to opravit. No k čemu to pak je?

podle těch informací se odemkne pouze CPU na max rychlost bohužel GPU zůstane uzamčená takže při vytížení se začne sekat i plocha. Ale na co to člověku je udělej si sám když to měl dostat rovnou z výroby?

12. 9. 2016 15:18:35

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223290

Oleg

(53 hodnocení)

12. 9. 2016 17:32:08

prodej to a kup si neco normalniho, mozna nejlepsi reseni.

p.s. spotreba auta je taky udavana jedna a ve skutecnosti jezdis za mnohem vice :)

12. 9. 2016 17:32:08

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223289

xh5

(44 hodnocení)

12. 9. 2016 20:00:39

Já bych to reklamoval, protože je chyba v hardwaru. V jednom notebooku mi to dříve taky ukazovalo nižší kapacitu RAMky. Testy odhalily, že funguje jen jedna, ačkoliv tam byly dvě. Reklamace odhalila, že jedna byla vypálená.

12. 9. 2016 20:00:39

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223288

13. 9. 2016 22:03:56

Nakonec jsem zjistil že to bylo na reklamaci u nějakého packala v Arvatu. Kde si ani nepřečetl popis závady. Prodejce se tomu taky docela zasmál a poslalo se to tam znova. A jako vysvětlení bylo že na prázdno to běží na frekvenci na které by mělo. A byl u toho i přiložen screenshot který dokazoval že to tak opravdu je. Tak jsem zvědavý na druhé kolo reklamace

13. 9. 2016 22:03:56

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223287

cz_mawa

15. 9. 2016 17:07:30

A jéje, Arvato :-) Tak to bude ještě sranda.

15. 9. 2016 17:07:30

https://webtrh.cz/diskuse/parametry-zarizeni-neodpovidaji-realite-mam-pravo-na-reklamaci#reply1223286