Ověřeno zákazníky u Heureky když není všechno zboží skladem a objednávky občas váznou – ano/ne

25. 4. 2013 08:34:21

Zapli byste u Heureky ověřeno zákazníky, když nemáte všechno zboží skladem a objednávky občas váznou? Já už půl roku váhám, zda to udělat.

25. 4. 2013 08:34:21

https://webtrh.cz/diskuse/overeno-zakazniky-u-heureky-kdyz-neni-vsechno-zbozi-skladem-a-objednavky-obcas-vaznou-ano-ne#reply894789

radek.liberec

(2 hodnocení)

25. 4. 2013 08:39:12

tak to asi ne kladnou odpoved ti nekdo neda ale jak to dorucis o nejaky den dyl tak to tam hned pisou

25. 4. 2013 08:39:12

https://webtrh.cz/diskuse/overeno-zakazniky-u-heureky-kdyz-neni-vsechno-zbozi-skladem-a-objednavky-obcas-vaznou-ano-ne#reply894788

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

25. 4. 2013 08:47:04

Heureka bez "Ověřeno" už podle mě nemá moc smysl.... záleží na tom, co znamená "objednávky občas váznou" a jestli na to zákazníky včas a dobře upozorňuješ.... Většinou pokud s nimi komunikuješ, tak daj stejně kladný hodnocení.... blbec se najde vždycky ale s tím musíš počítat...

25. 4. 2013 08:47:04

https://webtrh.cz/diskuse/overeno-zakazniky-u-heureky-kdyz-neni-vsechno-zbozi-skladem-a-objednavky-obcas-vaznou-ano-ne#reply894787

David Kořínek

(44 hodnocení)

25. 4. 2013 12:46:15

mám podobnou situaci, ne všechno zboží skladem a občas dodavatel zapomene něco přidat do balíku. se zákazníkem jsme v případě jakéhokilv problému v kontaktu, zatím se nám nestalo, že by byl nějaký problém, ale na blbce můžeš narazit vždy :-) my zatím máme 100% hodnocení, takže za sebe doporučuji zapnout

25. 4. 2013 12:46:15

https://webtrh.cz/diskuse/overeno-zakazniky-u-heureky-kdyz-neni-vsechno-zbozi-skladem-a-objednavky-obcas-vaznou-ano-ne#reply894786

webdomena

(9 hodnocení)

25. 4. 2013 12:52:23

Napsal beraniste;941723
Zapli byste u Heureky ověřeno zákazníky, když nemáte všechno zboží skladem a objednávky občas váznou? Já už půl roku váhám, zda to udělat.

Urcite zapnul...

1. se zakaznikem se da a dokonce musi komunikovat

2. Pokud se budes snazit objednavky nemusi vaznout...a to ze zbozi neni skladem neni preci duvod pro nepovedeny prodej-nekvalitni recenzi

3.Overeno zakazniky pri kladnych hodnocenich je jeden z prvku ktery muze potencionalniho zakaznika presvedcit k nakupu na tvem shopu

25. 4. 2013 12:52:23

https://webtrh.cz/diskuse/overeno-zakazniky-u-heureky-kdyz-neni-vsechno-zbozi-skladem-a-objednavky-obcas-vaznou-ano-ne#reply894785

Kovboj

(13 hodnocení)

25. 4. 2013 13:07:42

Napsal beraniste;941723
Zapli byste u Heureky ověřeno zákazníky, když nemáte všechno zboží skladem a objednávky občas váznou? Já už půl roku váhám, zda to udělat.

Kdysi jsem to řešil a dozvěděl jsem se, že pokud Heuréce budeš posílat informace nejenom o tom KDO nakoupil ale i CO včetně dodacích lhůt které máš v systému tak budou lidem chodit emaily až po uplynutí této doby. Takže by neměl být problém ani se zbožím co má delší dodací lhůtu (samozřejmě za situace kdy máš na shopu informace o delší dodací lhůtě některého zboží).

Nicméně osobně mám problémy posílat Heuréce kontakty na zákazníky a posílat jim k tomu ještě i data co konkrétně nakoupili beru už jako úplný výsměch ochraně soukromí. Takže jsme systém vůbec neimplementovali a dokážeme fungovat i bez toho...

25. 4. 2013 13:07:42

https://webtrh.cz/diskuse/overeno-zakazniky-u-heureky-kdyz-neni-vsechno-zbozi-skladem-a-objednavky-obcas-vaznou-ano-ne#reply894784

Martin_H

(91 hodnocení)

25. 4. 2013 14:55:40