Otázka pre Wedos

26. 7. 2011 07:37:32

Včera som kamarátke inštaloval fotogalériu Zenphoto. Ma „multihosting“ od Wedos-u.

Inštaloval som script pre doménu ktorá je aliasom hlavnej domény. Samozrejme kamarátke vadila ta url www.domena.cz/domains/domena.cz/

Riešil som to celý deň samozrejme som oslovil aj podporu, ktorá sa snažila ale riešenie nenašla. Prešiel som Wedos fórum a zistil som že nie som sám ktorý má problém so scriptami, ktoré sú uložené v subdomanis.

Po polnoci keď som už rezignoval som len tak skúsil Zenphoto nainštalovať na starý hosting kde mám ešte nejaké weby kamarátov.

Normálne som sa cítil ako Alenka v ríši zázrakov. Nakopíroval som script do subdomény (hosting používa podadresár _sub ) spustil inštaláciu, vyplnil údaje pre DB a hotovo. Všetko fungovalo za 5 minút ako má s normálnou adresou zenphoto.domena.sk.

A teraz k predmetu témy. Chcem sa Vas Wedosaci opýtať prečo nám bežným zákazníkom komplikujete život ?

Ono je to pekné, že mate záujem aby sa každý z nás stal PHP programátorom a upravoval si scripty pre Váš hosting lebo autori scriptov úpravu pre Wedos asi robiť nebudú ;)

Ale teraz vážne, nie je možné namiesto energie ktorú vkladáte do napr. získania ISO, všetkého neobmedzeného, 24hod. podpory atď. vyriešili tie neštastné aliasy pre domény/subdomény ? Máte to dobré našliapnuté ale takou vlastnou "chybou" si to celé kazíte. Verte že by ste potešili veľa vašich zákazníkov a určite si aj odľahčili podporu.

PS: ďakujem za tričko ale oprava vyššie spomenutého by ma potešila oveľa viac

26. 7. 2011 07:37:32

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659393

HexaGeek

(18 hodnocení)

26. 7. 2011 09:21:32

no a nebude to nahodou tim ze to proste neni multihosting.. Rikala to i savana a rikaj to i jini a proste to neni multihosting..

26. 7. 2011 09:21:32

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659392

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

26. 7. 2011 09:23:51

Situace je daná tím, jakým způsobem u nás fungují aliasy a subdomény. Nevytváříme je pomoci virtualhostů v Apache, ale pomocí přepisovacích pravidel v htaccess. Je to velmi jednoduchý a pohodlný způsob, který si navíc zákazníci mohou libovolně přizpůsobit, pokud jim vyhovuje jiná adresářová struktura. Ne všechny PHP aplikace s tím budou správně fungovat, zejména ty, které jsou nevhodně naprogramované a nesprávným způsobem provádí detekci aktuální URL adresy - to je onen problém.

Způsob vytváření aliasů a subdomén se měnit nechystáme. Až na malé výjimky s tím naši zákazníci problém nemají, na často používané CMS je v naší znalostní bázi k dispozici návod jak nastavení aplikace upravit. Díky tomu už nás v té věci lidé na nekontaktují, a tak tím podpora nijak zatížena není.

Samozřejmě se občas objeví další aplikace, která s tím má problém, jako například ta vaše. V tom případě je potřeba zjistit způsob, jak ona pracuje s bázovými URL adresami a najít příslušné řešení. My tuto aplikaci však neznáme, nikdy jsme ji neviděli ani nepoužívali, a tak nevíme co je potřeba udělat.

26. 7. 2011 09:23:51

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659391

Martin Hošna

(6 hodnocení)

26. 7. 2011 09:54:16

Jo tak sem rád že to tu někdo napsal protože tohle mi taky dost vadí !

26. 7. 2011 09:54:16

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659390

vxlly

26. 7. 2011 10:31:08

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659389

peto

(2 hodnocení)

26. 7. 2011 11:24:20

Napsal wedos;681309
Situace je daná tím, jakým způsobem u nás fungují aliasy a subdomény. Nevytváříme je pomoci virtualhostů v Apache, ale pomocí přepisovacích pravidel v htaccess.

a je mozne na poziadane aby ste to manualne vytvorili cez virtualhost ?

Až na malé výjimky s tím naši zákazníci problém nemají, na často používané CMS je v naší znalostní bázi k dispozici návod jak nastavení aplikace upravit. Samozřejmě se občas objeví další aplikace, která s tím má problém, jako například ta vaše. V tom případě je potřeba zjistit způsob, jak ona pracuje s bázovými URL adresami a najít příslušné řešení. My tuto aplikaci však neznáme, nikdy jsme ji neviděli ani nepoužívali, a tak nevíme co je potřeba udělat.

no zatial som instaloval Prestashop - kde je tiez problem s pridavanim /domains/domena.tld/ ....

a teraz tuto web galeriu

26. 7. 2011 11:24:20

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659388

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

26. 7. 2011 11:31:30

Jiné řešení neplánujeme.

Postup pro PrestaShop je uveden zde:

http://kb.wedos.com/a/130/prestashop.html

26. 7. 2011 11:31:30

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659387

cHost.cz

26. 7. 2011 11:42:02

Pokud jsou zde zákazníci, kteří mají tyto či podobné problémy na uvedeném webhostingu, dovolujeme si nabídnout naše služby s tím, že se s každým zájemcem můžeme dohodnout na individuálních cenách a parametrech, které budou zájemcům vyhovovat. Více přes PM nebo náš mail. cHost.cz webhosting

26. 7. 2011 11:42:02

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659386

peto

(2 hodnocení)

26. 7. 2011 12:38:12

Napsal wedos;681372
Jiné řešení neplánujeme.

touto odpovedou ste asi sklamali viacerych :(

takze odkaz pre konkurenciu vidite kde mate priestor sa realizovat

Postup pro PrestaShop je uveden zde:
http://kb.wedos.com/a/130/prestashop.html

to riesenie pre Prestu poznam kedze som Vam ho ja poslal mailom a aj ho publikoval na vasom fore ;)

vid. moj prispevok dna 19.07.2011 13:21:21 http://kb.wedos.com/forum/topic/11/prestashop-informace-navod-k-instalaci.html

Autorom tej upravy je moj znamy. Ale ako neskor zistil ta uprava nie je uplne koser(neda sa odhlasit z administracie + ine problemy) .

Po 2 dnoch nasiel sposob upravy Prestashopu bez zasahu do jej kodu. Je len potrebne nieco nastavit v jednom konfiguracnom subore.

Cakal by som ze taketo veci sa budu smazit riesit vasi ludia (v case ked neriesia zakaznikov, alebo v noci ked maju viac volneho casu) aspon co sa tyka najrozsirenejsich aplikacii.

Skoda, asi nic nemoze byt dokonale ....

26. 7. 2011 12:38:12

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659385

Pavel Höfner

(5 hodnocení)

26. 7. 2011 13:05:07

Napsal peto;681390
touto odpovedou ste asi sklamali viacerych :(
takze odkaz pre konkurenciu vidite kde mate priestor sa realizovat
to riesenie pre Prestu poznam kedze som Vam ho ja poslal mailom a aj ho publikoval na vasom fore ;)
vid. moj prispevok dna 19.07.2011 13:21:21 http://kb.wedos.com/forum/topic/11/prestashop-informace-navod-k-instalaci.html
Autorom tej upravy je moj znamy. Ale ako neskor zistil ta uprava nie je uplne koser(neda sa odhlasit z administracie + ine problemy) .
Po 2 dnoch nasiel sposob upravy Prestashopu bez zasahu do jej kodu. Je len potrebne nieco nastavit v jednom konfiguracnom subore.
Cakal by som ze taketo veci sa budu smazit riesit vasi ludia (ked na podporu nikto v noci nevola) aspon co sa tyka najrozsirenejsich aplikacii.
Skoda, asi nic nemoze byt dokonale ....

obavam se, ze tam nikdo nevola ani ve dne :))))

A hledas dokonalost? Jako my uz jsme tesne, jeste nam asi 10 km chybi. :)

26. 7. 2011 13:05:07

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659384

Bacon

(2 hodnocení)

26. 7. 2011 13:07:16

Jo jo, telefonická podpora totiž určitě bude radit člověku, co má jak ve skriptu upravit.

"Tak... a teď si najděte řádek 51 v souboru index.php, tam uvidíte volání funkce té a té... a přepíšete if bla bla bla na if to a to..."

26. 7. 2011 13:07:16

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659383

peto

(2 hodnocení)

26. 7. 2011 13:15:53

myslel som to tak ze ak je podpora bez prace - neriesi problem cez chat/telefon, tak by mohla riesit ako rozchodit rozsirene scripty na vlastnom hostingu

Hofy voda na mlyn pre teba, neviem preco mam pocit, ze u teba je individualny pristup k zakaznikovi samozrejmostou ;)

26. 7. 2011 13:15:53

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659382

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

26. 7. 2011 13:16:22

Na naší zákaznické podpoře nesedí programátoři ani správci serverů, ti to nevyřeší.

http://hosting.wedos.com/cs/webhosting/podpora.html

http://datacentrum.wedos.com/a/153/nonstop-zakaznicka-podpora.html

Pokud má někdo problém s tím, že mu PHP aplikace nefunguje na aliasu či subdoméně jak má, může si pro onen web zřídit vlastní webhosting. My skutečně multihosting nenabízíme, pravidla v htaccess jsou jen způsob jak jej částečně umožnit (avšak s určitými omezeními). Pokud je však PHP aplikace naprogramována správně, funguje bez problémů a náš způsob aliasů a subdomén jí nevadí.

26. 7. 2011 13:16:22

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659381

jBcz

(6 hodnocení)

26. 7. 2011 13:16:55

...

26. 7. 2011 13:16:55

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659380

Bacon

(2 hodnocení)

26. 7. 2011 13:18:42

Pakliže budete používat jeden projekt = jeden hosting, tak to doporučit lze. Ale chápu, že na nějaké dokonalé službě je potřeba najít nějakou tu (byť sebemenší) mouchu a pořádně roznést konkurenci na kopytech :)))

26. 7. 2011 13:18:42

https://webtrh.cz/diskuse/otazka-pre-wedos/#reply659379