Optimální cena za Outsourcing HelpDesku

ThomasNET

14. 2. 2014 10:59:22

Dobrý den,

jaká je optimální cena za kompletní outsourcing HelpDesku který má fungovat 24/7/365?

A mělo by to včetně operátorů kteří pokryjí tento časový úsek. A hovoří plynule Anglicky?

Děkuji

14. 2. 2014 10:59:22

https://webtrh.cz/diskuse/optimalni-cena-za-outsourcing-helpdesku#reply996561

rpet

(1 hodnocení)

14. 2. 2014 14:08:26

zalezi na tom, jak moc profesionalni sluzbu ocekavas. pokud by sis treba pornajal nasi sluzbu, ktera je na vysoce profesionalni urovni, pak pocitej (napriklad) s cenou od 15ti eur a vyse za prijaty (evidovany) hovor. nic mene mame zakazniky, kteri plati 25EUR za hovor...

14. 2. 2014 14:08:26

https://webtrh.cz/diskuse/optimalni-cena-za-outsourcing-helpdesku#reply996560

ThomasNET

14. 2. 2014 14:10:09

A to včetně non-stop provozu?

14. 2. 2014 14:10:09

https://webtrh.cz/diskuse/optimalni-cena-za-outsourcing-helpdesku#reply996559

rpet

(1 hodnocení)

14. 2. 2014 16:21:19

ano, nonstop. ale samozrejme, ze klienti firmy, pro kterou delam, maji denne v prumeru 1200 hovoru a cca 600 chat sessions (pro predstavu...). osobne si myslim, ze obsluhovat malou firmu by nebylo v nasem pripade az zas tak zajimave (pro nas)

14. 2. 2014 16:21:19

https://webtrh.cz/diskuse/optimalni-cena-za-outsourcing-helpdesku#reply996558

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit