Online CRM – zdarma

19. 7. 2009 19:29:18

Zdravím webtržníky,

========================

oživuji tuto diskusi, protože bych rád nabídl svůj systém veřejnosti. Proto hledám několik firem na betatest. Hodně se toho od léta změnilo.

========================

pracuji na novém startupu - CRM řešení pro živnostníky, podnikatele či malé obchodní týmy. Projekt se dostal do fáze, že by bylo vhodné jej testovat ve skutečném provozu - tzv. privátní betatest.

Proto bych zde rád poprosil o pomoc a nalezl zde několik firem, které by měli zájem spolupracovat.

Nabízím výraznou slevu po pozdějším spuštění služby. Služba se bude dotvářet, takže bude moci ovlivnit její funkčnost k Vaší představě.

Jedná se o hostové (online) CRM, každý zákazník má svou zvolenou subdoménu, přes kterou k CRM přistupuje a všechny data jsou v oddělených databázích.

Pro provoz CRM tedy nepotřebujete žádné 10 000,- investice, žádný vlastní server. Zprovoznění služby trvá 1min - vyplňení formuláře.

Ukázka tvorby faktur: www.youtube.com/watch?v=KUKDiaa_0lw

CRM v tuto chvíli obsahuje 9 modulů:

- Úkoly (efektivní ukolníček)

- Kalendář (schůzky a výkazy práce)

- Kontakty (informace o zákazníkovi na 1 místě)

- Zakázky (jednoduchá tvorba zakázek s definicí vlastností)

- Příležitosti

- Faktury (obsahuje např. generátor faktur do PDF)

- Dokumenty (správa souborů a provázání s ostatními moduly)

- Marketing (rozesílání mailů, HTML i s obrázky)

- Reporting (grafické znázornění prodejů)

Vlastnosti:

Úkoly

- jednoduchá správa úkolů

- upozorňování na nový úkol přes e-mail

- zobrazení workflow pomocí Ganttových grafů

Kalendář

- přehledný kalendář se schůzkami

- tvorba výkazu práce s definovanými sazbami

Kontakty

- možnost definovat vlastní typy, zdroje kontaktů

- evidence osob a komunikací

- rychlé vyhledávání, štítkování, správa souborů

- podpora pro XML import

Zakázky

- možnost definovat vlastní stavy a vlastnosti

- propojení s kontakty, úkoly, fakturami

- vkládání poznámek, správa souborů, zobrazení workflow

Příležitosti

- možnost definovat vlastní stavy

- propojení s kontakty

- vyhodnocení pomocí grafu a tabulky

Faktury

- efektivní správa vydaných a přijatých faktur

- generování faktur do vzhledných PDF souborů

Dokumenty

- správá souborů pomocí složek

- vytváření vlastních složek a propojení na ostatní moduly

Marketing

- jednoduchá tvorba a zasílání newsletterů

- možnost uložení pro pozdější odeslání

Reporting

- generování přehledných grafů a tabulek

CRM je například vhodné pro:

- webdeveloperský tým

- grafické studio

- firmy na realizaci interiérů, dveří, oken ...

- realitní kanceláře

- internetové businessmany

- ....

Pokud máte zájem, jakýkoliv dotaz či připomínku, tak mě prosím kontaktujte přes PM.

Děkuji

19. 7. 2009 19:29:18

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339090

pitrsonek

(12 hodnocení)

20. 7. 2009 20:02:51

Dobrý den mám zájem, více inf. jak mohu testovat prosím PM.

Napsal Esox;325058
Zdravím webtržníky,

pracuji na novém startupu - CRM řešení pro živnostníky, podnikatele či malé obchodní týmy. Projekt se dostal do fáze, že by bylo vhodné jej testovat ve skutečném provozu - tzv. privátní betatest.

Proto bych zde rád poprosil o pomoc a nalezl zde několik firem, které by měli zájem spolupracovat.

Nabízím výraznou slevu po pozdějším spuštění služby. Služba se bude dotvářet, takže bude moci ovlivnit její funkčnost k Vaší představě.

Jedná se o hostové (online) CRM, každý zákazník má svou zvolenou subdoménu, přes kterou k CRM přistupuje a všechny data jsou v oddělených databázích. Později bude zavedeno SSL šifrování.

Pro provoz CRM tedy nepotřebujete žádné 10 000,- investice, žádný vlastní server. Zprovoznění služby trvá 1min - vyplňení formuláře.

CRM v tuto chvíli obsahuje 5 modulů:

- Úkoly (efektivní ukolníček)
- Kontakty (informace o zákazníkovi na 1 místě)
- Faktury (obsahuje např. generátor faktur do PDF)
- Marketing (rozesílání mailů, HTML i s obrázky)
- Reporting (grafické znázornění prodejů)

CRM je například vhodné pro:

- webdeveloperský tým
- provozovatele e-shopů
- internetové businessmany
- ....

Pokud máte zájem, jakýkoliv dotaz či připomínku, tak mě prosím kontaktujte přes PM.

Děkuji

20. 7. 2009 20:02:51

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339089

Rony

(6 hodnocení)

22. 7. 2009 12:50:08

Napsal pitrsonek;325600
Dobrý den mám zájem, více inf. jak mohu testovat prosím PM.

Poprosim o info

22. 7. 2009 12:50:08

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339088

Esox

22. 7. 2009 16:56:40

Napsal Rony;326569
Poprosim o info

Dobrý den,

Děkuji za Váš zájem. CRM naleznete na adrese http://www.esoxcrm.cz .

Zde na stránce Objednat prosím vyplňte formulář.

Pokud budete cokoliv potřebovat nebo nebude něco fungovat, pište prosím na info@esoxcrm.cz .

Můžete tak zkusit jen demo na:

http://demo.esoxcrm.cz

Přihl. údaje: demo / heslo

22. 7. 2009 16:56:40

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339087

noksik

(9 hodnocení)

22. 7. 2009 21:46:54

CRM vypada moc hezky, bohužel mi v něm chybí spousty možností, parametru a modulu, je strašně stručné, tudiž nepoužitelné

22. 7. 2009 21:46:54

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339086

Esox

23. 7. 2009 09:01:47

Proto bych se rád s lidmi pobavil, co chybí a kam se ubírat.

CRM je určeno pro <5 lidí, nekonkuruje SugarCRM,...

23. 7. 2009 09:01:47

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339085

Václav Hodek

(9 hodnocení)

24. 7. 2009 13:50:04

Tohle není zrovna CRM, protože to moc nepomáhá řídit vztahy se zákazníky. Je to kombinace úkolníku, kontaktů a faktur nic více. Není to špatné pro malý tým, který to spíš využije pro sdílení údajů, ale na druhou stranu se s tím ani v malém týmu nedá řídit práce.

24. 7. 2009 13:50:04

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339084

Esox

24. 7. 2009 17:03:57

CRM se bude dále vyvíjet. Určitě to ještě není uplně ono.

Chce to ještě nějaký čas a hlavně potřebuji více informací. Vědět co je špatně, kde ... a pak to udělat tak, aby to vyhovovalo zákazníkům.

Bohužel bez testování v reálném provozu a feedbacku od uživatelů se nikam nepohnu.

Určitě CRM chybí Helpdesk s ticket systémem. Možná nějaká správá on-line i off-line kampaní. U kontaktů brzy přibude "komunikace" - člověk pak ví co probíral se zákazníkem (nadřízený má představu o čem podřízený jednal). V úkolech by taktéž bude kalendář, jen to ještě nemám 100% vymyšlené. Další věcí je např. správa/výměna dokumentů - určitě bude taky.

Proto jsem taky založil fórum: http://www.esoxcrm.cz/forum/ , kde se o těch věcech můžeme pobavit ;)

24. 7. 2009 17:03:57

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339083

Václav Hodek

(9 hodnocení)

24. 7. 2009 17:23:31

No vedle kontaktů tam hlavně přidej ještě "leady" a taky by se hodili "příležitosti" a následně "návrhy/objednávky". Minimálně to umožní sledovat u kontaktů co se nabízelo, jak to dopadlo a jaké objemy dělají.

24. 7. 2009 17:23:31

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339082

1. 8. 2009 03:13:30

Ahoj,

hlavne doporucuji tam napsat, PROC by tve reseni melo byt lepsi, nez vzit ten tebou jmenovany system, dat ho na hosting za xx Kc mesicne.

Cast hostingu tohle vlastne udela za uzivatele (predinstaluje mu to)

Me by to osbne zajimalo a mozna ze i ty, ktere se pak budes nazit oslovit...

proste vypichni to, cim lidi chces ziskat.

1. 8. 2009 03:13:30

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339081

Esox

1. 8. 2009 11:26:07

Jasně, odlišit se od konkurence.

Získal jsem nějaké informace, takže v tuto chvíli se je zapracovávám. Byly přidány moduly Kalendář a Příležitosti a byla provedena spousta úprav. Dalším modulem bude Zakázka.

Již tímto se CRM bude lišit od konkurence. Budeme se snažit pokrýt celý proces "zakázkového businessu".

1. 8. 2009 11:26:07

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339080

Esox

3. 10. 2009 14:01:05

Oživuji tuto diskusi, protože bych rád nabídl svůj systém veřejnosti. Proto hledám firmu na betatest. Hodně se toho od léta změnilo.

Pokud by měl někdo zájem, tak prosím PM.

Demo je funkční.

Adresa http://demo.esoxcrm.cz

Jméno: demo

Heslo: heslo

3. 10. 2009 14:01:05

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339079

Václav Hodek

(9 hodnocení)

3. 10. 2009 14:18:04

Už to vypadá použitelněji, nicméně je to trochu neintuitivní. Docela mi trvalo, než jsem našel, jak přidat komunikaci s kontaktem a tak. Možná by tam mohl být i dole přímo odkaz/tlačítko.

Jo a jak se jako u faktury nastavuje DPH? Nebo že nejsi plátce DPH? Trochu divný postup, mít tam pole na konečnou cenu včetně DPH. Jak to pak vypadá na té tištěné faktuře? Bohužel jsem se nemohl podívat, generátor háže nějaký PHP chyby.

3. 10. 2009 14:18:04

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339078

FranzJosef1

(3 hodnocení)

3. 10. 2009 19:30:51

uvažuješ i o jiném druhu prodeje než měsíčním paušálem? Pro naše studio by bylo výhodnější si crm koupit jednorázově. Cena?

3. 10. 2009 19:30:51

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339077

Esox

3. 10. 2009 20:19:12

Napsal vaclav.hodek;371674
Jo a jak se jako u faktury nastavuje DPH? Nebo že nejsi plátce DPH?

Nastavuje se to v Nastavení -> Faktury.

Napsal vaclav.hodek;371674
Jak to pak vypadá na té tištěné faktuře? Bohužel jsem se nemohl podívat, generátor háže nějaký PHP chyby.

Chyba opravena

Napsal vaclav.hodek;371674
Už to vypadá použitelněji, nicméně je to trochu neintuitivní. Docela mi trvalo, než jsem našel, jak přidat komunikaci s kontaktem a tak. Možná by tam mohl být i dole přímo odkaz/tlačítko.

To je právě ta zpětná vazba, kterou potřebuji. Proto jdu s kůží na (web)trh. :)

Práci s fakturami si jde prohlédnout na www.youtube.com/watch?v=KUKDiaa_0lw

---------- Doplňující příspěvek odeslán v 20:21 ----------

Napsal FranzJosef1;371851
uvažuješ i o jiném druhu prodeje než měsíčním paušálem? Pro naše studio by bylo výhodnější si crm koupit jednorázově. Cena?

Ještě nevím, rozhodně nechci pouštět zdrojáky. Možná bychom se mohli domluvit na nějaké neomezené verzi na uživatele i dobu. Cena by pak ale byla vyšší.

3. 10. 2009 20:19:12

https://webtrh.cz/diskuse/online-crm-zdarma/#reply339076