Odvetné hodnocení

Napsal Centrumher.eu;1034446

To je na mě?

ano :) kdyžtak mi ji pošlete do soukromých zpráv

Dobrý den,jsem ten nový PPC specialista :) co převzal AdWords účet po Centrumher.eu. Nevyjadřuji se k tomu, zda má INVENIO MEDIA, s.r.o.zaplatit fakturu či ne, nebo zda je pan Hajduk ve firmě sám nebo zda má XX zaměstnanců - to mě je šumák. Jen bych zde rád napsal, jak to vidím:1) Měření konverzí v AdWord jsem udělal až já.2) Kampaň pro remarketing jsem musel zase udělat až já.3) Kampaň pro reklamní síť, kde jsou sestavy, které cílí na klíčová slova, zájmy, umístění, témata, jsem také udělal já - nic z toho, tam nebylo.4) Vytvořil jsem bannery. 5) Přidal jsem další reklamy, aby se později dalo vyhodnotit, která reklama lépe fungue. (v účtě byly jen dva texty)6) Zakladatel účtu evidentně nezná rozdíl mezi kampaní a reklamní sestavou. Sestavy byly pojmenovány slovem "Kampaň" 7) Nepovažuji se za uznávaného odborníka na PPC, ale považuji se za člověka, který umí vytvořit plnohodnotný AdWords/Sklik účet se vším všudy - když jsem účet převzal, byla tam jen jedna Kampaň + jedna sestava a v ní dvě reklamy + asi jen 60 klíčových slov. Opravdu si myslíte, že je to pro web inveniomedia.cz dostačující???? Já tedy rozhodně ne! Když jsem viděl účet poprve, tak jsem opravdu myslel, že si ze mě pan Hajduk dělá srandu.Za mě je komunikace s Inveniomedia naprosto bezproblémová. Peníze jsem dostal na účet přesně dle smlouvy! Dál se k tomu vyjadřovat nebudu! Nerad se hádám :)

za mě, co jsem zrychlené přečetl - chyby na obou stranách, dát si neutrální itrade, vystavit dobropis a neřešit to více

Smazal bych vzájemná hodnocení a dál to neřešil, nevyřeší se nic..

Napsal Ondra1;1034564

Dobrý den,

jsem ten nový PPC specialista :) co převzal AdWords účet po Centrumher.eu. Nevyjadřuji se k tomu, zda má INVENIO MEDIA, s.r.o.zaplatit fakturu či ne, nebo zda je pan Hajduk ve firmě sám nebo zda má XX zaměstnanců - to mě je šumák.

Jen bych zde rád napsal, jak to vidím:

1) Měření konverzí v AdWord jsem udělal až já.

2) Kampaň pro remarketing jsem musel zase udělat až já.

3) Kampaň pro reklamní síť, kde jsou sestavy, které cílí na klíčová slova, zájmy, umístění, témata, jsem také udělal já - nic z toho, tam nebylo.

4) Vytvořil jsem bannery.

5) Přidal jsem další reklamy, aby se později dalo vyhodnotit, která reklama lépe fungue. (v účtě byly jen dva texty)

6) Zakladatel účtu evidentně nezná rozdíl mezi kampaní a reklamní sestavou. Sestavy byly pojmenovány slovem "Kampaň"

7) Nepovažuji se za uznávaného odborníka na PPC, ale považuji se za člověka, který umí vytvořit plnohodnotný AdWords/Sklik účet se vším všudy - když jsem účet převzal, byla tam jen jedna Kampaň + jedna sestava a v ní dvě reklamy + asi jen 60 klíčových slov. Opravdu si myslíte, že je to pro web inveniomedia.cz dostačující???? Já tedy rozhodně ne! Když jsem viděl účet poprve, tak jsem opravdu myslel, že si ze mě pan Hajduk dělá srandu.

Za mě je komunikace s Inveniomedia naprosto bezproblémová. Peníze jsem dostal na účet přesně dle smlouvy!

Dál se k tomu vyjadřovat nebudu! Nerad se hádám :)

Škoda, že jsem neměl screen adwords. Jinak měření konverzi, remarketing, bannery. Zvláštní, že pan Hajduk najednou na všechno přistoupil a komunikoval s vámi přes email :). Nějak se mi to za dva měsíce vůbec nepodařilo. Řeknu vám to takhle. Veškeré dotazy, které padaly přes email, asi u něho končily v koši. Teď jsem si email znovu projel a vlastně mi ani na nic neodpověděl. Jediné co napsal, tak 1.11 jak končí :)Když klient chce nějakou službu a chce výsledek, tak musí také komunikovat. Bez toho to prostě nejde. Navíc pokud vím, tak mi sám do kampaně vrtal a měnil rozpočty.Ostatně to je už jedno. Ten kdo to přímo neuvidí neuvěří. Takhle se dá všechno mlžit. A pokud si někdo myslel, že jsem to psal jako puberťák, idiot a "hejtuju" tady na Webtrhu. Tak možná ano, ale nemám rád, když někdo "vyjebává" a navenek se tváří jako velký šéf.

co máte z toho, váš negativní komentář tam alespoň zůstal - když jsem jim dal negativní itrader já, tak pan Hajduk běžel za adminem aby ho smazal (a admin tady na webtrhu se ani neobtěžoval mi nic vysvětlovat). Proto ostatně na webtrh už nechodím a sem jsem se dostal jen skrze příspěvek Větrovky, kde se mu na fb společně usmíváme. Webtrh nikdy nezklame :-D

S panem Hajdukem jsem komunikovala kdysi jednou a tak povrchní a nadřazené chování se jen tak nevidí.Hlavně, že jiným pořád vnucuje korekturu textů a sám v tom plave. Ne, děkuji.

Napsal Tomáš Londa;1034658

co máte z toho, váš negativní komentář tam alespoň zůstal - když jsem jim dal negativní itrader já, tak pan Hajduk běžel za adminem aby ho smazal (a admin tady na webtrhu se ani neobtěžoval mi nic vysvětlovat).

Bohužel nemůžu váš případ dohledat. Spory řešíme s nedostatkem času i důkazů a může se stát, že rozhodnutí je suboptimální. Chystáme nicméně nový systém hodnocení, který nám pomůže jednodušeji získat vyjádření obou stran a neshody řešit přesněji.

Napsal Ondra1;1034564

Dobrý den,

jsem ten nový PPC specialista :) .......

Jo a remarketingový kód máš špatně nasazený včetně konverzního :) Jinak za 300 se není moc čemu divit...

Napsal rawon;1034773

Jo a remarketingový kód máš špatně nasazený včetně konverzního :)

Jinak za 300 se není moc čemu divit...

Psal jsem, že se k tomu nebudu vyjadřoval, ale zjevně došlo k omylu. Remarketinkový a konverzní kód jsem nenasazoval já! (takže je to možný) 300,- nebylo pro mě, ale pro Centrumher.euDiskuze je dlouhá, a evidentně se v tom lidi ztrácej. Navíc nic nevyřeší.

Napsal Ondra1;1034833

Psal jsem, že se k tomu nebudu vyjadřoval, ale zjevně došlo k omylu. Remarketinkový a konverzní kód jsem nenasazoval já! (takže je to možný)

300,- nebylo pro mě, ale pro Centrumher.eu

Diskuze je dlouhá, a evidentně se v tom lidi ztrácej. Navíc nic nevyřeší.

Tak hlavně:1) Měření konverzí v AdWord jsem udělal až já.2) Kampaň pro remarketing jsem musel zase udělat až já.Takže jste vlastně udělal měření konverzi, ale o kód jste se nestaral? Divný. Spíše si myslím, že jste si svým příspěvkem chtěl udělat reklamu. Vůbec tomu nerozumím. Tady někteří musí brát dobrý matroš :D"Opravdu si myslíte, že je to pro web inveniomedia.cz dostačující???? Já tedy rozhodně ne!" - už touto větou jsem si myslel, že to je reklama. Teď jste to akorát potvrdil.

Som zmätený z toho, čo sa vlastne deje. Ale z toho, čo som pochopil... ak niekto preukázateľne sfušuje prácu, objednávateľ by nemusel zaplatiť. Nie som znalec zákonov, ale ... pri záležitostiach typu "zdá sa mi, že práca je nekvalitná" sa to rieši nezávislým znalcom, ktorý vydá posudok, či bol tovar/služba dodaná v súlade s normami kvality. Neviem, ako sa tie normy určujú, väčšinou bývajú v zmluve a keď tam nie sú, tak potom neviem... ale aby som sa teraz bál objednať si niečie služby, lebo potom musím zaplatiť, aj keď sú tie služby nanič... čo ja viem. Niektoré služby sú dokonca tak trochu subjektívne, napríklad copywriting (mám zlú skúsenosť s neskúsenými klientami, ktorých slovná zásoba stojí za nič a keď majú zlý pocit z dodaného textu, za ktorý ručím, tak nechcú platiť) alebo grafické služby. Ako určíte normy kvality v zmluve? Ako to tam rozpíšete? Vždy sa nájde výnimka. Ale niektoré veci môžu byť jasné. Ak sú dôkazy, že služba bola dodaná v zlej kvalite alebo nebola dodaná vôbec, prečo by som mal platiť? Už som niekoľkokrát niečo podobné riešil - chceli po mne zaplatenie faktúry za služby, ktoré by nebol schválil vôbec nikto, na úrovni základnej školy... Mal som zaplatiť alebo nie? Niektoré veci sa ťažko dokazujú, ale keď ide do tuhého, zaplaťte si nezávislého znalca-odborníka, nech vám vystaví nejaké vyjadrenie, posudok a na súde zmetiete zo stola. Zmätok v diskusii = zmätok v mojej odpovedi, ja viem :) Inými slovami, prikláňam sa k INVENIO Media. Nehovorím, že je pán Vladimír bez chybičky, ale mal som s ním skúsenosť ako dodávateľ. Super jednanie, keď aj bol nejaký problém v otázke kvality, predložil som pádne argumenty a on ich prijal, nebránil sa im. Dodával som konkrétne copywriting pre jeho klientov. Ceny, za ktoré som pracoval síce neboli bohvieaké, ale istý čas som mal stály prísun práce a získal som aj celkom zaujímavé referencie. V agentúre to však takto chodí - agentúra časť zárobku zhltne na jej chod a externisti majú menej, než keby vynechali medzičlánok a robili priamo pre klienta. Ale to je normálny život - komu sa nepáči, nerobí pre agentúru a robotu si zháňa sám. Ja som však za pokoj, mier, bezpečie a lásku :) Udobrite sa a bude sa vám lepšie spať.

Shrnuto: Centrumher.eu nevykonal práci ke spokojenosti zadavatele, neměl ale zpětnou vazbu.Invenio Media přestal komunikovat a neumožnil dodavateli práci napravit, ani mu nezaplatil za dohodnutou práci. Ozval se, až když sám obdržel negativní hodnocení.Rozhodnutí: Invenio Media nechávám negativní hodnocení, hodnocení pro Centrumher.eu měním na neutrální.