Odstoupení od smlouvy ve 14 d. lhůtě – může odstoupit manžel?

Napsal pawlisko;1617907

boogey napsal:

Pokud dostanu odstoupení od smlouvy č. XXX a k tomu dostanu zpátky zboží, které se smlouvy týká a vrátím peníze na účet uvedený v odstoupení.

tvoje reakce:

ne není, manželce to musíš vrátit znovu a po manželovi vymáhat:)

Tak mi teda vysvětli jak identifikuješ toho, kdo to napsal a jestli je číslo kupujícího, pakliže např. platil na dobírku....

Samozřejmě, že pokud je faktura na Jan Novák, tak odstoupit od smlouvy nemůžeš Michala Nováková tak je to blbost, ale když si koupím boty a přítelkyně je vrátí a vyplní tam mé jméno a její číslo účtu, tak mám prostě smůlu, protože prodejce nemá jak zjistit, čí ten účet je a kdo to vyplňoval...

Napsal boogey;1617908

Uff, takže abych si to nějak shrnul ...

Dejme tomu, že nakoupí subjekt X

1) Odstoupení pošle subjekt Y, tak mám požadovat nějaké potvrzení od X že s tím souhlasí?

2) Odstoupení pošle subjekt Y, ale podepíše se jako X a uvede účet patřící Y. Já se domnívám, že tedy odstupuje X a vracím peníze X. Je pak můj problém, když se ozve X a chce po mě znovu peníze?

Napsal láďa1979;1617909

ne boogey píše , takže jsem předpokládal, že ví, že odstoupil někdo jiný.

tak snad nemusím zkoumat, jestli mi to vrací manžel nebo babička, natož pak jestli manžel náhodou nejedná za zádama manželky, co si to koupila, ne? Já mám zboží zpátky a tomu, kdo mi ho poslal, jsem poslal peníze. A jestli to manžel manželce ukradl, to je mezi nima, ne?

takže jsem předpokládal, že ví, že odstoupil někdo jiný.

Napsal boogey;1617911

Já jsem to asi blbě napsal. Myslel jsem to tak, že bych viděl číslo smlouvy a že mi k tomu sedí vrácené zboží, tak bych už nekontroloval, jestli jméno na faktuře souhlasí se jménem na odstoupení. Jestli je to teda teď srozumitelnější? :)

Napsal láďa1979;1617912

No ale vystavuješ dobropis a v tom okamžiku by sis toho měl všimnout ne?

Napsal láďa1979;1617869

To jsi asi jasnovidec, když víš kdo je na druhé straně telefonu. Podívej nejde o to lidi prudit. jde o to, že jsou jedinci co to dělají naprosto cíleně. Takže spálíš se jednou mávneš nad tím rukou, spálíš se podruhé, potřetí a tak prostě zavedeš opatření abys ses nespálil a jelikož do lidí nevidíš tak to prostě odnesou všichni. Prozákaznický přístup u menších firem ani u větších většinou nefunguje a věř mi po tom co někteří lidé předvádějí ani takové zákazníky nechceš. Podívej v jedné firmě máme ISO, víš jaký to je problém vzhledem k tomuto vůbec komunikovat po telefonu natož odstupovat od smlouvy, když nemáš papír. Myslím, že spotřebitel má do půl roku od koupi jenom práva, takže ta malá povinnost co má ho vůbec nezabije, jenomže prostě někteří lidi jsou líní a druhou stranu tě neberou jako partnera, ale poskoka, co může být rád, že u něho něco koupí.