Odstoupení od smlouvy do 14 dnů v případě že zboží sám dopravím

21. 10. 2012 17:28:49

Zdravím,Zajímalo by mě ,jak to tedy je nyní od července s Odstoupením od smlouvy do 14 dnů v případě že zboží sám dopravím na přání zákazníka na jeho žádost k němu domu a tam se až podepíše smlouva.Tento zákon se schválil kuli prodejům a předváděcích akcích ,pro nas by to nebylo uplně dobre.Lide si třeba přes telefon objednají čtyřkolku za 100 papíru a mužou do 14 dnu jí vrátit bez udaní důvodu?Dá se to nějak právně ošetřit?

21. 10. 2012 17:28:49

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822265

Martin Rosulek

(1 hodnocení)

23. 10. 2012 13:03:19

Napsal motoshop;859686
Zdravím,Zajímalo by mě ,jak to tedy je nyní od července s Odstoupením od smlouvy do 14 dnů v případě že zboží sám dopravím na přání zákazníka na jeho žádost k němu domu a tam se až podepíše smlouva.Tento zákon se schválil kuli prodejům a předváděcích akcích ,pro nas by to nebylo uplně dobre.Lide si třeba přes telefon objednají čtyřkolku za 100 papíru a mužou do 14 dnu jí vrátit bez udaní důvodu?Dá se to nějak právně ošetřit?

"Odstoupení od smlouvy do 14 dnů" se vztahuje pouze pro spotřebitele a je upraveno v §51a a násl. Občanského zákoníku. Jedná se o prodeje např. přes internet ale také přes telefon. Možnost odstoupení je tu proto, protože zákazník nemá možnost si zboží vyzkoušet sám na prodejně (ohmatat, barvy mohou být jiné, apod.). Pokud máte internetový obchod a někdo (spotřebitel) si zde objedná čtyřkolku, eshop ji doručí na zadanou adresu, pak vám ji může do 14 dní vrátit bez udání důvodu.

Novela, o které hovoříte se vztahuje na předváděcí akce - tedy na prodej mimo provozovnu. Pokud budete prodávat čtyřkolky na náměstí, spotřebitel rovněž může odstoupit od smlouvy do 14 dní.

Máte de facto dva způsoby "ošetření". Jednak rozeznávejte nákup spotřebitele a nákup pro podnikatelské účely. Ono odstoupení od smlouvy mohou využít pouze spotřebitelé. A pokud se chcete vyhnout absolutně tohoto odstupování, pak prodávejte čtyřkolky pouze ve své provozovně. (Práva, která má spotřebitel zákonně ustanovená nelze v obchodních podmínkách rušit/snižovat.)

23. 10. 2012 13:03:19

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822264

Martin

(4 hodnocení)

23. 10. 2012 21:32:52

no ale snad je jina situace když si nekdo objedna zboží,ja ho naložím do dodavky a až na místě převzetí si stroj vyzkouší a zaplatí...

23. 10. 2012 21:32:52

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822263

Petr Zachariáš

(10 hodnocení)

23. 10. 2012 21:36:08

Zalezi jakym zpusobem, respektive KDE a KDY vznika mezi spotrebitelem a obchodem kupni smlouva. Pokud je uzavrena elektronicky pres webove stranky, tak je uplne jedno, ze zbozi bylo doruceno domu, atp. Pokud ale zakaznik zbozi zaplati az doma jak pisete vy, tudiz vznika smlouva az zaplacenim a 14 denni odstoupeni se ze zakona uz na tuto variantu nakoupeni nevztahuje.

23. 10. 2012 21:36:08

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822262

intehos

(35 hodnocení)

23. 10. 2012 21:50:25

Pokud zboží koupíš a zaplatíš kdekoliv jinde, než na provozovně prodávajícího, tak platí lhůta 14 dnů na odstoupení od smlouvy.

23. 10. 2012 21:50:25

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822261

Petr Zachariáš

(10 hodnocení)

23. 10. 2012 21:53:03

to je prave ono - koupis - ale aby doslo ke koupi musi vzniknout kupni smlouva a ta vznika az uhrazenim zbozi.

23. 10. 2012 21:53:03

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822260

Mates

(1 hodnocení)

23. 10. 2012 22:06:53

Pokud ale zakaznik zbozi zaplati az doma jak pisete vy, tudiz vznika smlouva az zaplacenim a 14 denni odstoupeni se ze zakona uz na tuto variantu nakoupeni nevztahuje.

To není pravda, co dobírka? Tu platím doma.. Prodejce pouze supluje dopravní službu..

to je prave ono - koupis - ale aby doslo ke koupi musi vzniknout kupni smlouva a ta vznika az uhrazenim zbozi.

Takže pokud dostanu 2 měsíční splatnost, kupní smlouva buda uzavřena až zaplatím?

__________________________________________-

Pokud zboží koupíš a zaplatíš kdekoliv jinde, než na provozovně prodávajícího, tak platí lhůta 14 dnů na odstoupení od smlouvy.

Možnost odstoupit od smlouvy zákazník mohl( a pokud se od léta nic nezměnilo, tak i může) i pokud zboží objednal po internetu a přišel zaplatit na prodejnu...

23. 10. 2012 22:06:53

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822259

intehos

(35 hodnocení)

23. 10. 2012 22:39:42

Napsal marvin2644;860788
to je prave ono - koupis - ale aby doslo ke koupi musi vzniknout kupni smlouva a ta vznika az uhrazenim zbozi.

Chlapče, neměl bys tady vyprávět věci, které nejsou pravda, akorát blbneš lidem hlavu...

23. 10. 2012 22:39:42

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822258

Martin Rosulek

(1 hodnocení)

23. 10. 2012 23:31:43

§57 odst. 1 Občanského zákoníku (ano jedná se o novelo, dříve to bylo upraveno jinak)

Byla-li spotřebitelská smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele nebo nemá-li dodavatel žádné stálé místo k podnikání, může spotřebitel od smlouvy písemně odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření

Tzn. i pokud uzavíráte se zákazníkem smlouvu u něho doma, kde si vše vyzkouší, má právo od smlouvy odstoupit.

23. 10. 2012 23:31:43

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822257

Martin

(4 hodnocení)

23. 10. 2012 23:35:29

myslím ale že když zákazník žádá upravy na výrobku při prodeji tedy na vlastní žádost ,tak toto neplatí....

23. 10. 2012 23:35:29

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822256

Martin Rosulek

(1 hodnocení)

23. 10. 2012 23:41:14

Ano, domnívám se, že bychom mohli aplikovat, viz §53 odst. 8 OZ, pro Vás relevantní bod c) (i přestože se vztahuje na smlouvy uzavřené na dálku)

Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

e) na dodávku novin, periodik a časopisů,

f) spočívajících ve hře nebo loterii.

23. 10. 2012 23:41:14

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822255

Kovboj

(13 hodnocení)

24. 10. 2012 00:09:08

Napsal intehos;860786
Pokud zboží koupíš a zaplatíš kdekoliv jinde, než na provozovně prodávajícího, tak platí lhůta 14 dnů na odstoupení od smlouvy.

Pokud zboží objednáš přes internet s tím že si ho vyzvedneš a zaplatíš u něj na prodejně tak se na takový nákup 14 denní lhůta vztahuje.

24. 10. 2012 00:09:08

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822254

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

24. 10. 2012 00:26:45

Napsal Kovboj;860831
Pokud zboží objednáš přes internet s tím že si ho vyzvedneš a zaplatíš u něj na prodejně tak se na takový nákup 14 denní lhůta vztahuje.

rozhodný je způsob uzavření smlouvy, ne zaplacení, dodání apod. Uzavře-li smlouvu na dálku a zajde si pro to osobně, pak toto právo platí.

24. 10. 2012 00:26:45

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-v-pripade-ze-zbozi-sam-dopravim#reply822253

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit