Odstoupení od Licenční smlouvy , e-shop

Dobrý den, potřebovala bych od Vás moc poradit. Provozuji 3 shopy. Dva od jednoho provozovatele a jsem moc spokojená. Ale u třetího jsem se nechala zlákat "úžasnou" prezentací a zakoupila shop od provozovalete, který slíbil super nadupaný shop atd. Ale je to katastrofa a nyní potřebuji poradit, zda by šlo odstoupit od Smlouvy, viz. níže je výňatek ze smlouvy, když: 1. grafika byla údesná, že jsem si ji musela nechat udělat jinou firmou a poté do shopu nechat zakomponovat 2. v shopu chyběly funkce, které měly být základu a měla jsem je zaplaceny: vodotisk, statistiky, napojení na platební systémy... a asi po 3. urgencích došlo k částečné nápravě. Statistiky mi zaregistrovaly na googlu, ale v administraci shopu stále chybí grafy, které mají být součástí. A na napojení na platební systém čekám již asi 2 měsíce. 4. za napojení na dodavatele jsem dala ca 5000 Kč a nyní, po měsící fungování, jsem zjistila, že aktualizace dat nejsou automatické, takže opět urgence a žádná pořádná odezva z jejich strany 5. formáty fotek: jedna má 1x1 cm a druhá 2x2 cm. No prostě hrůza. ___________________________________________________________ Od licenční smlouvy lze jednostranně odstoupit ze strany Odběratele pouze v případě prokazatelného opakovaného nedodržení záručních podmínek Poskytovatelem u předmětného programového vybavení. ___________________________________________________________ Co myslíte je možnost se nějak bránit? požádovat vrácení částky, nebo alespoň její poměrnou část?... děkuji Zuza