Odmítnutí přijetí zboží ve 14 denní lhůtě.

14. 10. 2013 22:09:47

Zdravím,

objednal jsem si podložky na automobil a před objednávkou jsem se ptal prodejce, zda nemají ještě tyto stejné podložky o 5 mm širší ( v ostatních eshopech běžně dostupné ) a napsali, že je mohou objednat. Takže jsem si objednal jeden pár o 20 mm a jeden o 25mm. Když přišli, tak jsem po rozbalení zjistil, že jsou z různých materiálů (přední z jiného než zadní), tak jsem jim napsal, že chci zboží vrátit. Na což odpověděli, že s 20 mm není problém, ale že ty 25 mm byla zakázková výroba a že je tedy nemohu vrátit. Jak to tedy je? Nikdo mě neupozornil, že se jedná o zakázkovou výrobu a ani to nevyplynulo z konverzace. Napsali mi toto, na dotaz, zda je možné objednat ty o 5 mm širší:

Dobrý den

podložky 25mm cena 1600kč můžem objednat jen bych potřeboval vědět jaké máte kola na autě. Potřebujem vědět dosedací plochu šroubů. (na toto se ptali i u podložek 20mm)

děkuji s pozdravem ...

14. 10. 2013 22:09:47

https://webtrh.cz/diskuse/odmitnuti-prijeti-zbozi-ve-14-denni-lhute#reply955747

(22 hodnocení)

14. 10. 2013 22:16:45

je pravda, ze podlozky pod kola se skutecne delaji casto na zakazku, nicmene si dovedu predstavit naprosto bezne seriove dodavky od nejakeho dodavatele - a hlavne to neni zbozi, ktere by neslo dale prodat - parametry se +- mimo treba roztece a tloustky nelisi.

material by mel byt predem urceny (treba dural) a predpokladam ze by jej prodejce mel mit nekde uveden (tam, podle ceho jsi to objednal) - pokud je material jiny nez uvedeny, tak rozpor s kupni smlouvou, jinak bych zkontroloval obchodni podminky a pokud krome frazi "muzem objednat" nic nespecifikuje zakazkovou vyrobu, myslim si, ze jsi presto v pravu.

14. 10. 2013 22:16:45

https://webtrh.cz/diskuse/odmitnuti-prijeti-zbozi-ve-14-denni-lhute#reply955746

Martin Mikyšek

(7 hodnocení)

14. 10. 2013 23:05:58

Souhlas s uživatelem sh, pokud neupozornili a nemají nikde že jde o zakázkovou výrobu, měli chlapci na to upozornit, i s tím, že pak budou rozdílné materiály. Proto jsem podložky pod kola nikdy neřešil, protože přesně tohoto jsem se bál, že všem dodavatelům je jedno co to je a z čeho, hlavně že to je rozšířené. Nakonec jsem rozšíření vyřešil přímo disky s potřebným ET a bylo.

14. 10. 2013 23:05:58

https://webtrh.cz/diskuse/odmitnuti-prijeti-zbozi-ve-14-denni-lhute#reply955745

Ondrej Vertat

(48 hodnocení)

14. 10. 2013 23:11:48

Otázkou je zda je to vyrobené jen pro tebe na míru nebo něco takového vyrábí normálně. Jestli to e-shopu vyrobili na objednávku už je věc jiná a to se zakázkovou výrobou nemá nic společného. Tak jako tak bys měl být informován. Ty jsi v právu.

14. 10. 2013 23:11:48

https://webtrh.cz/diskuse/odmitnuti-prijeti-zbozi-ve-14-denni-lhute#reply955744

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

14. 10. 2013 23:29:51

Zakazkova vyroba neubira pravo na odstoupeni od smlouvy, o to byste prisel, pokud by bylo zbozi upravene dle vasich pozadavku. Pokud vam toto jednoznacne nesdelili a informovali vas pouze o tom, ze to musi objednat, pak jste v pravu. Tzn. muzete to vratit.

Jinak rozdil materialu mezi napravavami nevadi. Vadilo by to, kdyby bylo jedno kolo z duralu a druha podlozka ocelova.

14. 10. 2013 23:29:51

https://webtrh.cz/diskuse/odmitnuti-prijeti-zbozi-ve-14-denni-lhute#reply955743

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit