Odkúpenie eshopu – licencie

12. 4. 2019 10:12:28

Chcem sa spýtať na vaše skúsenosti, prípadne názor aj niekoho od poskytovateľov eshopového riešenia, momentálne riešim problém, že sme odkúpili licenciu na eshop za zhruba 6000€, nejaký čas sme bežali klasicky na prenájom čo bolo zhruba 3900€ ročne, myslel som si, že keď kúpime licenciu náklady na eshop zmiznú respektíve pôjdu na minimum, ale po prvom roku mi prišla faktúra na 1800€ za podporu, support atď. proste laicky povedané za to, že eshop funguje

Je toto normálny postup? Pripomínam, že sa nebavíme o hostingu ani o nejakých dodatočných úpravách, ktoré pochopiteľne spoplatnené vždy sú a budú, bavíme sa len o tom, že eshop udržujú "pri živote" a funkčný

Rád by som počul ako to majú iný poskytovatelia eshopového riešenia

12. 4. 2019 10:12:28

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396627

Václav Dušek

(77 hodnocení)

12. 4. 2019 10:25:57

Pokud mate ve smlouve poplatky za akatualizace, Hot-Line a pod. je to OK

Zkuste si prostudovat smlouvu...

12. 4. 2019 10:25:57

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396626

Miter

12. 4. 2019 10:38:16

Mne nejde o to, či som bol oklamaný, určite to niekde v zmluve bude a s poskytovateľom vedieme normálnu priateľskú komunikáciu, zaujíma ma skúsenosť iných, jednoducho moja predstava bola, že keď odkúpim licenciu nebudem už platiť mimo hosting nič

12. 4. 2019 10:38:16

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396625

Erik

(6 hodnocení)

12. 4. 2019 10:42:35

Napsal Miter;1521568
Mne nejde o to, či som bol oklamaný, určite to niekde v zmluve bude a s poskytovateľom vedieme normálnu priateľskú komunikáciu, zaujíma ma skúsenosť iných, jednoducho moja predstava bola, že keď odkúpim licenciu nebudem už platiť mimo hosting nič

No očividně jste si nezaplatil jen hosting, ale zaplatil jste si i to vše zmiňované, to jste nečetl smlouvu co vlastně kupujete? ://

12. 4. 2019 10:42:35

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396624

Lukáš Oreška

(3 hodnocení)

12. 4. 2019 10:50:23

Chtělo by to znát podmínky licence a pak rozpis prací, které Vám byly fakturovány. Systém přešel na Vás nebo máte jen právo na užívání jeho jedné kopie?

12. 4. 2019 10:50:23

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396623

Miter

12. 4. 2019 11:02:42

Debata či som čítal alebo nečítal zmluvu mi naozaj nepomôže, zaujíma ma:

Kupovali ste už niekedy eshopový systém resp. licenciu na eshop?

Ste firma, ktorá predáva eshopové riešenie?

Ak áno tak ma zaujíma, či je to štandardné, že po odkúpení licencie si ďalej platí takmer 50% z pôvodnej ceny prenájmu pred odkúpením licencie

---------- Příspěvek doplněn 12.04.2019 v 11:04 ----------

Napsal vytvorweb.cz;1521570
Chtělo by to znát podmínky licence a pak rozpis prací, které Vám byly fakturovány. Systém přešel na Vás nebo máte jen právo na užívání jeho jedné kopie?

Skôr právno na užívanie, nemáme prístup do kódu, rozpis prác je napríklad:

aktualizácie

podpora

podpora konkrétnych funkcií a modulov eshopu

12. 4. 2019 11:02:42

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396622

Boomer13

12. 4. 2019 11:10:18

Je standardní, že máte licenci e-shopu a pokud si to odsouhlasíte, platíte si i vyhrazený support a aktualizace. Někde také ten e-shop musí fyzicky běžet a to asi také máte smluvně ošetřeno... Je to ale samozřejmě na domluvě.

Jinak běžná rozumná hodinovka solidní IT firmy startuje na 800 až 1000 Kč. Takže ty náklady mi přijdou úplně normální, pokud jste měl předplacený/vyhrazený support.

EDIT: a to i bez hostingu...

12. 4. 2019 11:10:18

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396621

Václav Dušek

(77 hodnocení)

12. 4. 2019 11:12:17

Ve smlouve mate vse, co jste zaplatil, a k cemu jste se smluvne zavazal.

Ano, ziva velka reseni maji polatek za rocni maintenance

12. 4. 2019 11:12:17

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396620

Miter

12. 4. 2019 11:13:39

V poriadku ďakujem, to som chcel počuť :)

12. 4. 2019 11:13:39

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396619

beraniste

(29 hodnocení)

12. 4. 2019 11:16:27

My jsme několikrát kupovali i odkupovali shop ... v minulosti se i odseparovával z komplexního systému a vždy jsme to kupovali tak, aby byl eshop náš včetně kódu. Pak to je tak, jak jste si představoval - platíme pouze doménu a hosting, což je běžná částka. Asi by mi nedávalo smysl kupovat licenci a dál platit a ještě k tomu platit programátory. Proto jsme volili cestu - odkup a vlastní programátoři. Ale jinak by mě to taky překvapilo. To jste měli řešit při podepsání smlouvy ...

12. 4. 2019 11:16:27

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396618

Miter

12. 4. 2019 11:26:10

Vlastných programátorov nemáme takže eshop na 100% v pravom slova zmysle nemôže závisieť na nás, laicky povedané mi príde veľa platiť za to, že im môžem zavolať na support a za nejakú podporu modulov 1800€ ročne, hlavne v situácií, keď úpravy pri nejakej zmene robia plošne v systéme a nie špeciálne pre nás, ale ak je to bežná prax tak asi nemám inú možnosť, na team programátorov ešte nemáme

12. 4. 2019 11:26:10

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396617

Ladislav Menyhart

(65 hodnocení)

12. 4. 2019 11:43:25

Od koho mate riešenie? My sme mali obdobný problém a prišlo mi to osobne ako nonsens. Hodinové sadzby za úpravy,ktoré by som s prístupom do kódu zvládol aj ja, boli nastavené absurdne vysoko.

Z uvedeného dôvodu sme sa rozhodli prejst na vlastné riešenie, ktoré samozrejme stálo veľa síl a peňazí. Aktuálne sme však na opačnej strane a naše riešenie rentujeme, alebo poskytujeme našim partnerom. V súčanosti samozrejme nazerám na problematiku údržby trošku inak:)

Avšak pri licencii za 6k mi príde dalších 1800/rok ako nezmysel. Najma ak nepožadujete rozsiahle úpravy modulov.

12. 4. 2019 11:43:25

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396616

Gabonator

(1 hodnocení)

12. 4. 2019 11:44:04

Osobne sa vám divím, že ste vysolili také prachy.

12. 4. 2019 11:44:04

https://webtrh.cz/diskuse/odkupenie-eshopu-licencie#reply1396615

Václav Dušek

(77 hodnocení)

12. 4. 2019 11:44:54