Obchodník ze seznamu a přístup na sklik

5. 2. 2016 16:02:43

Zdravím Vás,

mám dotaz. Stala se mi taková zvláštní věc. Dělám správu ppc u několika firem a jedna z nich mi dnes zaslala email s analýzou kampaně zákazníka, který mi přímo přeposlali. Odesílatel je osoba z telesalesu přímo seznamu. Jak si může bez souhlasu dovolit nahlížení do sklik účtu? Ten účet je můj. Vytvořil jsem ho já a zákazník tam přístup nemá.

Co je tohle za jednání?

Nemluvím o té jejich analýze. Naprosté nesmysly, které pro formu business modelu zákazníka nejsou vhodné a je patrný cíl, který má spočívat v navýšení revenue. Narušují moji důvěru před zákazníkem nepřijatelným způsobem!

Mohu se nějak bránit, aby mi nikdo ze seznamu nelezl do mých sklik účtů? Je tohle normální?

Jaký na to máte názor?

5. 2. 2016 16:02:43

https://webtrh.cz/diskuse/obchodnik-ze-seznamu-a-pristup-na-sklik#reply1172256

Stovkomat.cz

5. 2. 2016 16:11:16

Ahoj,

zde na webtrhu se tomu nijak bránit nemůžeš. To bych spíš zkusil napsat do seznamu.

Spíše bych viděl problém s nastavením účtu/práva. Pokud tam nemá zákazník mít přístup, tak jak mu to mohlo přijít na email? V tom případě má i přístup do skliku (přes zapomenuté heslo), že? Proč tam jejich email zadáváš?

5. 2. 2016 16:11:16

https://webtrh.cz/diskuse/obchodnik-ze-seznamu-a-pristup-na-sklik#reply1172255

Dinan

(7 hodnocení)

5. 2. 2016 16:24:14

Napsal Stovkomat.cz;1264214
Ahoj,
zde na webtrhu se tomu nijak bránit nemůžeš. To bych spíš zkusil napsat do seznamu.
Spíše bych viděl problém s nastavením účtu/práva. Pokud tam nemá zákazník mít přístup, tak jak mu to mohlo přijít na email? V tom případě má i přístup do skliku (přes zapomenuté heslo), že? Proč tam jejich email zadáváš?

Ahoj, žádný jeho email tam zadaný není. Je pouze jako plátce. Analýza přišla na jeho firemní email a byl nejprve telefonicky kontaktován a přesvěďčován k tomu, že přímo od seznamu bude mít kampaně lepší. Více než dva roky ta kampaň jede a zákazník si nestěžuje. Prostě telesalesu někdo řekne, ať vydělávají peníze na již platících zákaznících? Potřebují plnit čísla a jdou skrze, dle mého, zakázané praktiky? Mě tu jde o to, zda májí právo nahlížet do mého účtu bez povolení.

5. 2. 2016 16:24:14

https://webtrh.cz/diskuse/obchodnik-ze-seznamu-a-pristup-na-sklik#reply1172254

storyboard

5. 2. 2016 16:38:06

Asi je rozhodující, na čí jméno je veden účet sKliku. Píšeš, žes účet vytvořil, ale důležité je, kdo je majitelem účtu. Pokud je to účet zákazníka a ty ho pouze spravuješ, tak myslím že zákazník má právo vědět o svém účtu vše.

Jiná věc by byla, pokud bys měl účet u sKliku na své jméno a Seznam by tvoje data poslal někomu jinému (tvému klientovi).

5. 2. 2016 16:38:06

https://webtrh.cz/diskuse/obchodnik-ze-seznamu-a-pristup-na-sklik#reply1172253

weby

(2 hodnocení)

5. 2. 2016 16:46:26

Napsal Dinan;1264219
Ahoj, žádný jeho email tam zadaný není. Je pouze jako plátce. Analýza přišla na jeho firemní email a byl nejprve telefonicky kontaktován a přesvěďčován k tomu, že přímo od seznamu bude mít kampaně lepší. Více než dva roky ta kampaň jede a zákazník si nestěžuje. Prostě telesalesu někdo řekne, ať vydělávají peníze na již platících zákaznících? Potřebují plnit čísla a jdou skrze, dle mého, zakázané praktiky? Mě tu jde o to, zda májí právo nahlížet do mého účtu bez povolení.

Pokud platí, tak má logicky i právo k přistupu. Už jen z důvodu aby obhájil případně zdanitelné náklady finančnímu úřadu. Kdyby platil přes prostředníka tak by přístupy jiste němel. Jednání obchodáka seznamu se nezdá být ok, ale asi né protizákonné.

5. 2. 2016 16:46:26

https://webtrh.cz/diskuse/obchodnik-ze-seznamu-a-pristup-na-sklik#reply1172252

Dinan

(7 hodnocení)

5. 2. 2016 16:55:52

https://webtrh.cz/diskuse/obchodnik-ze-seznamu-a-pristup-na-sklik#reply1172251

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit