Obchodní podmínky pro eshop

31. 7. 2013 10:31:34

OP od APEKu se použít dají, ale je potřeba je náležitě upravit. My jsme vyházeli několik sporných ustanovení a něco jsme naopak museli doplnit. Jako základ a vodítko jsou dobré. Že je nelze jen tak bez úpravy použít a je nutno je přizpůsobit konkrétnímu e-shopu zmiňují i na jejich webu. Zejména je třeba být opatrný u ustanovení a formulací typu "Kupující (myšleno spotřebitel) je povinen", "Kupující musí", apod. Kupující (myšleno spotřebitel) je povinen jen to co je povinen podle zákona. Jakákoliv jiná požadovaná povinnost je nezákonná a může být sankcionována ČOI. Podle mého názoru jsou tyto OP psány tak, aby stranily co nejvíce prodávajícímu a někde je to dost na hraně (možná, že i za ní, pokud už dostal někdo pokutu od ČOI). Tož tak.

P.S. Budte rádi že nepodnikáte v Polsku. V Polsku kdokoliv, kdo zjistí, že máte chybu v OP může na Vás podat žalobu u UOKiK (něco jako antimonopolní úřad u nás, který řeší i spotřebitelské věci) a jde to rovnou ke speciálnímu soudu (SOKiK) při tomto úřadě. Každý měsíc je vydáno několik (i desítek) soudních rozhodnutí a existuje průběžně aktualizovaná databáze těchto nepovolených klauzulí. Pokud se Vám něco takového stane tak výdaje (náklady řízení, právník, uveřejnění v rejtříku soudních rozhodnutí, atd.) na jednu klauzuli jsou cca 2000,- PLN.

31. 7. 2013 10:31:34

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522149

Jakub Kočí

(35 hodnocení)

31. 7. 2013 10:42:36

My jsme vycházeli z APEKu, ale člověk si to opravdu musí upravit. Kontrola byla a pokuta nepřišla. Ale kdybych se rozhodoval znova, nejlepší by bylo dát těch 5000,- za OP na míru. Osobně znám pár lidí, kteří dostali pokutu za OP čistě zkopírovné z APEK.

31. 7. 2013 10:42:36

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522148

PravoProPodnikatele.cz

(2 hodnocení)

12. 12. 2013 15:42:02

Kontrola eshopů probíhá stále častěji a ČIO pravidelně zveřejňuje své zpráva - např. ve 3.čtvrtletí bylo zkontrolováno 250 e-shopů a 188 z nich porušilo obecně závazné právní předpisy.

V souvislosti s účinností Nového občanského zákoníku od 1.1.2014 počítáme s ještě větším nárůstem zákonných porušení. Pokud si chcete své podnikání ošetřit, nechte si zpracovat obchodní podmínky na míru - můžete např. využít náš portál, zpracováváme i kontrolujeme stávající obchodní podmínky a připravíme Váš eshop pro legální a bezpečný provoz pro rok 2014. Bližší informace můžete najít na naší inzerci na webtrhu nebo na webu >>

12. 12. 2013 15:42:02

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522147

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

12. 12. 2013 16:16:31

Třeba někomu pomůže tohle: https://podnikatel.dtest.cz/clanek/10/vseobecne-obchodni-podminky + https://podnikatel.dtest.cz/clanek/23/vzorove-obchodni-podminky

12. 12. 2013 16:16:31

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522146

Tomáš Hadáček

(4 hodnocení)

12. 12. 2013 17:08:46

Napsal inet-creative;1032772
Třeba někomu pomůže tohle: https://podnikatel.dtest.cz/clanek/10/vseobecne-obchodni-podminky + https://podnikatel.dtest.cz/clanek/23/vzorove-obchodni-podminky

Jestli to dobře chápu, podmínky si lze změnit podle https://podnikatel.dtest.cz/clanek/23/vzorove-obchodni-podminky poté dtest zkontroluje vaše obchodní podmínky a vystaví vám certifikát ?

12. 12. 2013 17:08:46

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522145

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

13. 12. 2013 07:26:17

Napsal mr.had;1032789
Jestli to dobře chápu, podmínky si lze změnit podle https://podnikatel.dtest.cz/clanek/23/vzorove-obchodni-podminky poté dtest zkontroluje vaše obchodní podmínky a vystaví vám certifikát ?

Tak nějak... zatím nějak nevím, jestli za to chtějí peníze - aby to nebylo jako APEK

13. 12. 2013 07:26:17

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522144

SPAMIKY

13. 12. 2013 08:06:04

ANO - DTEST za ten certifikát chce 2500,-Kč ročně.

13. 12. 2013 08:06:04

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522143

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

13. 12. 2013 08:56:45

Napsal SPAMIKY;1032960
ANO - DTEST za ten certifikát chce 2500,-Kč ročně.

Díky

13. 12. 2013 08:56:45

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522142

Sherlock

13. 12. 2013 11:41:37

Poradil by někdo jak upravit tento bod pro neplátce DPH? Nevím jestli mohu používat slova jako daňový doklad apod. :) Díky

4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

13. 12. 2013 11:41:37

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522141

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

13. 12. 2013 11:47:02

Smaž slovo daňový (doklad) a místo věty že jsi plátce napiš, že nejsi.

13. 12. 2013 11:47:02

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522140

Sherlock

13. 12. 2013 12:45:11

Dík

---------- Příspěvek doplněn 13.12.2013 v 13:56 ----------

Jinak koukal jsem že od 1.1.2014 vstoupí v platnost nový občanský zákoník. Nemá někdo "přepracované" obchodní podmínky podle tohoto nového zákoníku? Třeba ty od toho APEKu? Mám obchodní podmínky také udělané podle těch současných od APEKu a potřeboval bych je nějak "zaktualizovat". Přece jen začátek roku už se blíží a nechci riskovat po Novém roce problémy kvůli mejm "starejm" obchodním podmínkám, které nevyhovují novému občanskému zákoníku :) Díky

---------- Příspěvek doplněn 13.12.2013 v 14:00 ----------

Chápu správně, že pokud například zákazník vrátí do 14dnů zakoupené zboží, musí mu prodejce od 1.1.2014 vrátit peníze i za dopravu? :-O

"Pro internetové prodejce i spotřebitele je důležitý i paragraf 1832, který stanovuje pravidla při vracení objednaného zboží spotřebitelem. Jestliže spotřebitel odstoupí od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání."

13. 12. 2013 12:45:11

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522139

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

13. 12. 2013 14:02:26

Napsal Sherlock;1033064
Chápu správně, že pokud například zákazník vrátí do 14dnů zakoupené zboží, musí mu prodejce od 1.1.2014 vrátit peníze i za dopravu? :-O

"Pro internetové prodejce i spotřebitele je důležitý i paragraf 1832, který stanovuje pravidla při vracení objednaného zboží spotřebitelem. Jestliže spotřebitel odstoupí od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání."

toto plati jiz dnes. Uhradi mu naklady na doruceni k zakaznikovi, ne od zakaznika zpet prodejci.

13. 12. 2013 14:02:26

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522138

Sherlock

13. 12. 2013 14:04:06

aha :)

---------- Příspěvek doplněn 13.12.2013 v 14:05 ----------

A je teda něco důležitého, na co si dávat v obchodních podmínkách od nového roku pozor, oproti současnému stavu? :)

13. 12. 2013 14:04:06

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522137

Vít Michalek

(14 hodnocení)

13. 12. 2013 14:06:28

Jsou obchodní podmínky z APEKu v souladu s nový občanským zakonikem?

13. 12. 2013 14:06:28

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522136

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

13. 12. 2013 14:07:11

vice mene novy OZ upresnuje nektere veci, nez ze by neco zasadne menil. Upresnuje terminy, konkretne definuje povinnosti apod. Zaroven se meni cisla paragrafu, na ktere se z OP odkazuje apod. ale to nejpodastatnejsi je reklamace, vraceni zbozi a odkazy na obchodni podminky.

13. 12. 2013 14:07:11

https://webtrh.cz/diskuse/obchodni-podminky-pro-eshop/strana/2#reply522135