Obchodní podmínky na poptávkovém webu

Dobrý den, měl bych dotaz od zkušených podnikatelů zda musí být vystaveny obchodní podmínky na webu kde jsou zobrazené ceny produktů a zákazník si může objednat přes poptávkový formulář ? A jak se řeší vystavení dopravy, platebních podmínek a reklamace? Děkuji za radu 

a co to je poptávkový web, když máš produkty s cenou. To je jen jiný název pro eshop, ale stejně pokud něco nabízíš byt na "poptávkovém webu" měl bys mít obchodní podmínky, ve kterých by jsi měl řešit i dopravu, platbu a reklamace a nebo aspoň dokazovat na reklamační řád, platby a dopravy, což stejně musíš na webu mít. Samozřejmě můžeš na základě poptávky zaslat i následně, ale před uzavřením smlouvy, ale jelikož netuším jak to máš nelze říci přesně.Jinak tam musíš mít berličku, že "Nejedná se o návrh na uzavření smlouvy (nabídku) dle § 1731 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ale o nezávaznou nabídku."