Nový projekt – opět jako na začátku podnikání

Zdravím, již 3 roky mám svůj projekt, který jsem dostal poměrně na dobrou úroveň. Nepočítám další menší. Nyní rozjíždím nový projekt u kterého se mi zdá, jakobych s podnikáním teprve začínal. Jedná se o projekt bez přímé konkurence ve střední Evropě. Je určen spíše pro muže 15 - 30 let. Ovšem potřebuji poradit: 1. Podnikatelský plán - má to vůbec cenu? Ač jsem si již před třemi měsíci vše naplánoval, úspěšně se to zatím vše řítí opačným směrem. Nemá cenu tedy spíše plánovat krátkodobě? Jak to máte Vy? 2. Tykání / vykání - vzhledem k tomu, že je e-shop určen spíše pro mladé, zvolil jsem tykání a kamarádský přístup k zákazníkovi. Nyní se mi to ale zdá takové ... takové pod úrovní. Jaké s tím máte zkušenosti? Vadí Vám na e-shopu tykání, nebo to berete jako pohrdání a nedůvěřivý zdroj? 3. Grafika e-shopu - grafiku jsem zvolil bláznivou, určenou pro mladé. Z mých předchozích projektů zákazníkům nezáleží v první řadě na grafice, ale přeci jen. Nedržel jsem se moderních prvků, ale spíše originality a zapamatovatelnosti. Co Vy na to? Moderní neutrální grafika nebo grafika opravdu zapamatovatelná bez moderních vymožeností? 4. Dárečky k objednávkám - Dárečky se mi nikdy moc neosvědčily. Nyní ale uvažuji, že bych to opět zkusil a ke každé objednávce přidal opravdu blbinku v řádech desetníků (pro představu např.k nápoji barevné brčko). Udělá vám takovýto dárek radost, má to cenu? 5. Produktové fotografie - vše si fotím a upravuji sám. Protože v domácích podmínkách to není TOP, je potřeba upravovat kontrasty aj. Fotografie vždy prodávají, ale dle reakcí okolí se líbí více lehce překontrastované fotografie (vypadají barevněji). Co vy na to? 6. Cenová politika - na rozjezd jsem vždy volil slevy a akce na přilákání zákazníků, někdy jsem prodával i pod ziskem. Nyní jsem to otočil a bez ohledu na nepřímou konkurenci jsem zvolil ceny dle pevných marží. Nebylo by zajímavější pro srovnávače cen udělat u několika málo nejznámnějších produktů zvolit nákupní cenu pro přitáhnutí zákazníků? Jednalo by se opravdu jen o produkty nejznámější, které má i "konkurence". Vím, že jsou tu i schopnější podnikatele, tak bych byl velice rád za názory a zkušenosti. Děkuji moc.

1. Podnikatelský plánK mému projektu chtělo pár lidí napsat podnikatelský plán. Ptal jsem se jestli to chtějí podle příručky czech invest a nebo raději třeba podle UNIDO nebo BFM Group? Odpoveď se dostala např, ať si to napíšu do google a tam se mě napíše co to je podnikatelský plán... :DKdyž víš co dělat a co má jít za sebou a co všechno to obnáší, tak podnikatelský plán je tak skoro k ničemu. Víš co musí splňovat tvůj projekt (protože vznikají nové zákony tak se mění to, co musí e-shop splňovat) a jedeš podle svého pomyslného seznamu... Četl jsem VŠE podnikatelský plány a je to divné a profesorům na škole se to líbí xD Představy lidí na těch podnikatelských plánech je asi špatná.2. Dělat to, na co jsou lidi zvykli. Méně znalí internetu se potom diví něčemu novému a podobně...4. Např. dáreček do 1Kč vč. malého kalendáře do peněženky neuškodí. Slevičky 2% a podobně lidi nevyhazují a válí se v šuplíku někdy...5. Lidem se líbí živé barvičky a komu by se nelíbilo červené rajče. Trochu barvy neuškodí (dávám automatické barvičky...). Před focením třeba použít pro kalibraci šedý terč

Pokud sis vše naplánoval a nevychází to, udělal jsi to špatně. Osobně bych si nelajsnul zakládat eshop bez podnikatelského plánu, analýzy konkurence, swotky apod. Můžeš si myslet, že *všechno víš*, ale to jsou přesně ty případy, kdy padneš na hubu a přijdeš na buben. Souhlas s ehw, že ve spoustě případů se podnikatelské plány píšou jen proto, že "se to má dělat", ale fakt to doporučuju, aby sis utřídil myšlenky a všechno si pořádně naplánoval. Určitě bych se nedržel toho, jakou mají mít strukturu, ale spíš to zkusil ohnout pro svou vlastní potřebu - musí ti to fakt pomoct a dávat tvému podnikání směr.V okamžiku, kdy si uděláš alespoň základní plán, jsi schopný si odpovědět i na ty další otázky a nemusíš se ptát na názor lidi, kteří o tvém byznysu neví vůbec nic. Jakmile víš, jak se budeš na trhu pozicovat a koho chceš oslovit, neměl by být problém odpovědět na věci ohledně tykání, grafiky, pricingu, dárků, marketingu atp. Všechno, co děláš, by mělo mít racionální důvod, který je ideálně i něčím podložen (data, insighty apod.).Mám pocit, že řešíš low-level otázky, ale přitom nevíš ty základní věci. Udělej si v to pořádek, hrozně to pomůže v dalším rozhodování. (Jo a btw. nevěřím tomu, že v CE nemáš konkurenci - spíš jsi ji nehledal pořádně ;)

Díky za odpovědi. Vše si beru k srdci. A ano, ve střední Evropě je pouze nepřímá konkurence, která nabízí jen část zboží, vždy to stejné. Já tyto produkty použiji pouze pro srovnávače jako získání zákazníků. Co se týká podnikatelského plánu je to těžké. Já mám vše urovnané a stanovené, ovšem když se dívám zpětně, nevím, zda-li je to správná cesta. Proto se tu ptám zkušenějších.

Agile: SWOT? PEST ? BCG matrix? mohl bych jmenovat desítky různých analýz a podobně... V podnikatelským plánu si člověk nalhává, jaké to bude...Viz wikipedia je SWOT analýza spíš selský rozum. Jestli nikdy nepodnikal a nebo má slabé znalosti, tak doporučuji http://www.czechinvest.org/data/files/podnikatelsky-plan-48-cz.pdfJe to přibližně 90 stránek divného textu. Je to staré. Něco se dozví, ale brát to s rezervou. Já jsem to četl 3x. Četl jsem toho docela hodně (tisíce stránek). Neznám to nazpaměť, ale používám ty věci podvědomě a selským rozumem. Vodafone podnikatelský záměr taky pěkně popisuje http://www.napadroku.cz/radce/jak-sepsat-podnikatelsky-plan/Přečetl jsem víc než 20 podnikatelských plánů ze školních prací a polovinu obsahu by jsem vymazal, protože to bylo nereálné. Tolikrát jsem slyšel swot analýzu a mám už na ni alergii. Slabé silné stránky projektu... Příležitosti a podobně. Teď přestávám psát, protože by jsem napsal celou knížku tady...