Nový občanský zákoník a e-shopy

18. 2. 2013 21:50:41

Zajímavý článek na Lupě.

Do diskuze jsem napsal tento příspěvek:

"spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět"

„pokud obchodník nenabídl, že zboží osobně vyzvedne, může v případě kupních smluv s vrácením plateb počkat do té doby, než zboží obdrží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.“

Tak tady vidím trochu problém: jednak je uvedena lhůta vrácení peněz do 14 dnů od odstoupení od smlouvy - a tedy nikoli přímo vrácení zboží(či odeslání), na které má tedy zákazník další 14denní lhůtu. Tudíž obchodník musí vrátit peníze dříve, než-li své zboží dostane zpět? A co když to zboží zákazník pošle zpět poškozené nebo použité, ale obchodník mu mezitím MUSEL vrátit celou částku. Druhak podobně i u toho, když spotřebitel "prokáže, že zboží odeslal zpět", opět aniž by ho obchodník dostal(viděl) - opět pak může zboží dorazit použité nebo poškozené, ale peníze mezitím už odešly...

18. 2. 2013 21:50:41

https://webtrh.cz/diskuse/novy-obcansky-zakonik-a-e-shopy/#reply868136

Luděk Cína

19. 2. 2013 08:22:46

Myslím si, že i nyní stačilo zákazníkovi ve 14 denní lhůtě pouze oznámit odstoupení (nemusel zboží fyzicky v této lhůtě dodat). Pak bylo 30 dní nyní je 14. Budu sledovat odborné názory například, že zákazník prokáže, že zboží odelal zpět. Zákazník může sice prokázat dokladem, že na zadanou adresu odeslal balík v určité váze, ale je to totéž jako prokázání, že odeslal doopravdy zboží?

19. 2. 2013 08:22:46

https://webtrh.cz/diskuse/novy-obcansky-zakonik-a-e-shopy/#reply868135

saja

(1 hodnocení)

19. 2. 2013 08:51:08

Já bych to, prozatím, neřešila a vyčkala až na odborný komentář (který k celému OZ stojí v řádech tisíců, žádná levná sranda). Prozatím není vydán, takže i vystudovaný právník vám to zde nemusí vyložit tak, jak to ve výsledku bude ...

19. 2. 2013 08:51:08

https://webtrh.cz/diskuse/novy-obcansky-zakonik-a-e-shopy/#reply868134

Standa63

(14 hodnocení)

19. 2. 2013 10:59:13

Napsal Lucyka;911645
Myslím si, že i nyní stačilo zákazníkovi ve 14 denní lhůtě pouze oznámit odstoupení (nemusel zboží fyzicky v této lhůtě dodat). Pak bylo 30 dní nyní je 14. Budu sledovat odborné názory například, že zákazník prokáže, že zboží odelal zpět. Zákazník může sice prokázat dokladem, že na zadanou adresu odeslal balík v určité váze, ale je to totéž jako prokázání, že odeslal doopravdy zboží?

Jasně, doposud je to tak, že ve 14-denní lhůtě to musí zákazník oznámit a zboží fyzicky může vrátit později. Obchodník má v současné době, s lhůtou pro vrácení peněz, dostatek času aby si vrácené zboží překontroloval. To však s novelizací, dle mého názoru, již nebude možné.

19. 2. 2013 10:59:13

https://webtrh.cz/diskuse/novy-obcansky-zakonik-a-e-shopy/#reply868133

dracek

(26 hodnocení)

19. 2. 2013 13:38:49

Záletí na výkladu. Mě to spotřebitel průkazně prokáže, že zboží odeslal zpět, až budu mít zboží v ruce :D

Jákékoli fotografie, svědky atd. označím jako účelné a nevěrohodné. Tečka

19. 2. 2013 13:38:49

https://webtrh.cz/diskuse/novy-obcansky-zakonik-a-e-shopy/#reply868132

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit