Nově na aukru.cz

Dobry den, jsem ve vsem nova a hodilo by se mi par tipu, tak jestli byste mi prosim nekdo nepomohl. Nabizim veci na aukru, ktere posleze jsou zasilany ze zahranici primo na adresu kupujiciho. Zajimalo by me, zda musim odvadet nejake dane apod. Pote by me zajimalo, zda se da nejak osetrit kdyz nakupuji na aukru a pak to treba prodam dal, ze prodejce ma na aukru uvedene jine jmeno, nez jmeno, ktere mu skutecne patri. Zda pote, kdyz bude tento clovek trestne stihan, zda za to nese odpovednost jmeno cloveka ktere je uvedeno na aukru nebo ten ktery uceet vyuziva, a zda se to da nejak osetrit, chci reklamovat koupenou vec, na adresu dotycneho jsem si dojela, ale nikdo toho jmena tam nezil. Dale by me zajimalo jaka zaraku a zeklamacni rad se vztahuje na to, kdyz prave posilam zbozi primo ze zahranici do Ceska. Pani totiz prisel poskozeny predmet a dozadovala se vraceni penez, tak ji rikam, at ho posle na moji ceskou adresu a ze ji necham zaslat novy. Pani si pote zacla zjistovat dalsi detaily ohledne reklamaci atd a zacla na me vytahovat veci ze nikde nemam napsano ze nevracim penize, ze na to ma pravo kdyz predmet byl poskozen, ale ja jiz predmet novy odeslala, pani s tim i souhlasila a presto se dozaduje penez. Ja ji rikala, ze penize ji vratim, ale bez postovneho, je tohle nekde napsano, ze bych ji primo rekla, ze nemam povinnost ji vracet castku postovneho, ze bych ji vratila jen cenu vyrobku? Velice se omlouvam za dlouhy problem a pokud jsem nekde udelala chybu a veta je nesrozumitelna, dejte mi prosim vedet, pisi to rychle a mozna jsem v rychlem toku myslenek nekde nedokoncila myslenku. Velice dekuji za rady!

Dobrý den paní Machová,vzhledem k tomu, že obchodujete se zahraničím měla byste se stát plátcem DPH, pokud obchoduje v řádu malých částek (řekněme do 10tisíc za měsíc) tak co jsem tak letmo zjistoval, vetšina takovýchto prodejců plátci nejsou, protože ani zákazníci nevyžadují žádné doklady - tzn. prodávají to tak, že to koupí pro svou potřebu a pak to prodají jako "bazarové"Pokud má na aukru někdo falešný údaj(vymyšlené údaje) a vy o tomto činu víte, měla by jste tuto skutečnost nahlásit společnosti Aukro. Oni si v případě podvodů za pomocí policie už člověka najdou :-))Pokud by se jednalo o uplne nové zboží, měla by jste automaticky dávat 24měsíční záruku, ale vše záleží na podmínkách aukce a typu jakým je zboží prodáváno. Reklamace pak závisí na domluvě, pokud je v aukci napsáno, že NEREKLAMUJETE a NEPOSKYTUJETE ZÁRUKU, tak s tím byl zákazník seznámen a je jen jeho věcí, jestli si daný předmět koupí nebo neV případě dalších dotazů pište na pro(at)sty.cz nebo semp.s.: než jsem přelouskal váš text, dalo mi to zabratpokud byl tento příspěvek pro vás přínosný, můžete ho ohodnotit kliknutím vlevém dolním rohu na modré tlačítko

Dekuji za odpoved, velice se omlouvam za neprehlednost textu :]Obrat za mesic vic jak 10 000 Kc nemam, avsak zbozi prodavam jako nove.V dobe kdy jsem dotycne pani prodala predmet, nemela jsem jeste ustanovana zadna pravidla o reklamacich, ty bala napsana az pozdeji, tudiz se na ne nemohu odkazovat.Spis jde o to, ze pani mi psala ze predmet je poskozen, tak ji pisi, at ho zasle tedy na moji ceskou adresu, ze zaslu novy. Rekla jsem ji, ze jednou vyrobek koupila tudiz vraceni penez neni mozne kdyz je moznost poslani vyrobku noveho. Nebo ze ji tedy vratim penize za predmet bez postovneho. Pani tedy ze chtela predmet zaslat znovu.Po par dnech, kdy jsem zbozi uz odeslala, na ne pani prisla s tim, ze vyrobek je ze spatneho materialu a ze i dalsi vyrobek bude mit vady stejne, tudiz chce vratit penize, ale to vsechno pote, co souhlasila se zaslanim predmetu noveho.Spis me zajimalo, zda je nekde dano, ze nemusim vratit celou castku, ale jen castku za predmet bez postovneho, to by mi velice usnadnilo situaci.Vim, ze je to moje chyba, ze jsem ze zacatku prodeje nemela nikde napsana pravidla reklamace, ovcem i pani, ktere jsem se snazila vyjit vstric, na me vyrukovala se zvlastnimi pozadavky a menila nazor ze dne na den.

6.2 Práva a povinnosti z kupní smlouvy

6.2.1

Na úpravu práv a povinností z kupní smlouvy se použijí obecné předpisy, zejména zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník. Jestliže prodávající naplňuje znaky zákonné definice „dodavatele“ a kupující definice „spotřebitele“ dle § 52 občanského zákoníku, použije se též úprava tzv. spotřebitelských smluv.

6.2.2

Aukro nenese žádnou odpovědnost za stav, kdy prodávající nedodá kupujícímu zboží dle kupní smlouvy popř. kdy kupující neuhradí řádně a včas kupní cenu.

6.2.3

Strany jsou oprávněny veškerou komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím ve věci vztahu vzniklého uzavřením kupní smlouvy (zejména předání údajů nezbytných pro provedení platby a pro zaslání zboží, reklamace, odstoupení od smlouvy apod.) vést elektronicky na e-mailové adresy, předané Aukrem dle odst. 6.1.1., případně na jiné adresy, o nichž se strany smlouvy prokazatelně informují. Je-li na základě této komunikace možno identifikovat obě strany smlouvy, považuje se použití elektronické komunikace za zachování písemné formy.

http://aukro.cz/country_pages/56/0/user_agreement.php#9

Napsal pekova;660273

Dobrý den paní Machová,

vzhledem k tomu, že obchodujete se zahraničím měla byste se stát plátcem DPH, pokud obchoduje v řádu malých částek (řekněme do 10tisíc za měsíc) tak co jsem tak letmo zjistoval, vetšina takovýchto prodejců plátci nejsou, protože ani zákazníci nevyžadují žádné doklady - tzn. prodávají to tak, že to koupí pro svou potřebu a pak to prodají jako "bazarové"

Pokud má na aukru někdo falešný údaj(vymyšlené údaje) a vy o tomto činu víte, měla by jste tuto skutečnost nahlásit společnosti Aukro. Oni si v případě podvodů za pomocí policie už člověka najdou :-))

Pokud by se jednalo o uplne nové zboží, měla by jste automaticky dávat 24měsíční záruku, ale vše záleží na podmínkách aukce a typu jakým je zboží prodáváno. Reklamace pak závisí na domluvě, pokud je v aukci napsáno, že NEREKLAMUJETE a NEPOSKYTUJETE ZÁRUKU, tak s tím byl zákazník seznámen a je jen jeho věcí, jestli si daný předmět koupí nebo ne

V případě dalších dotazů pište na pro(at)sty.cz nebo sem

p.s.: než jsem přelouskal váš text, dalo mi to zabrat

pokud byl tento příspěvek pro vás přínosný, můžete ho ohodnotit kliknutím vlevém dolním rohu na modré tlačítko

Nevim proc by se mela pani stat platce DPH kdyz nakupuje ze zahranici.Pokud vim tak je to v ramci EU omezeno na nejakou castku okolo 300tis za rok a mimo EU to neni omezeno vubec.Pote se musi stat platcem jen kdyz prekroci 1 milion obrat za posledni po sobe jdoucich 12 mesicu. Platcem DPH se musi stat nekdo kdo poskytuje SLUZBU v ramci EU,ale ne nakup.