Nezvěstný balík u PPL – Jak dlouho mám čekat?

23. 5. 2017 17:47:13

Dobrý den,

u PPL se nám ztratil balík vážící přes 50 kg. Měla to být paletová přeprava. Balík už 5 dní neexistuje, ale na PPL pořád jen kvákají, že se hledá. Už to vykládají 5 den. Jak dlouho mám čekat v této fázi, tedy hledání?

Proč má PPL takové potíže se zásilkami přes 50 kilo? Problém je téměř vždy.

Díky

23. 5. 2017 17:47:13

https://webtrh.cz/diskuse/nezvestny-balik-u-ppl-jak-dlouho-mam-cekat#reply1280700

Pavel

(47 hodnocení)

23. 5. 2017 18:59:55

Je rozdíl balík a paleta, v podstatě je to jiná služba.

Co znamená, že se ztratil? Není k němu podací číslo, nebo podle něj není zásilka k nalezení?

23. 5. 2017 18:59:55

https://webtrh.cz/diskuse/nezvestny-balik-u-ppl-jak-dlouho-mam-cekat#reply1280699

hodon

23. 5. 2017 20:09:19

Rozvážím balíky, u jiné firmy. Nad 50kg je rozdíl, že to musí vést velké auto, do 50kg malé. Nám dodávkářům dojdou na sklad těžké balíky, my je tam necháváme. Tam bývá občas kámen úrazu, že ho ukradne skládník, řidič omylem naloží, naloží ho velké auto a nepošlou mu ho do systému. U bálíků nad 50kg papírově je vždy nějaký problém. Když dá zákazník 49kg papírově a skutečně 70kg, tak ho řidič musí vzít bez keců....Příběh, kdo ukradl tvůj balík či kde ho zapoměli ti nikdo neřekne. :) Já jen říkám, že do 50kg dělájí dodávky, nad 50kg náklaďáky. :)

23. 5. 2017 20:09:19

https://webtrh.cz/diskuse/nezvestny-balik-u-ppl-jak-dlouho-mam-cekat#reply1280698

Radek M.

(17 hodnocení)

23. 5. 2017 21:41:32

Posílali jsme s paletovkou ppl měsíčně stovky balíků po dobu cca 6 let a nikdy se nám teda nic neztratilo (zničení jo, ale ne ztráta). Uplatnil bych už normálně reklamaci a žádal proplacení. Pokud se zásilka najde, tak reklamaci neuznají, pokud nenajde, poběží vám už aspoň reklamace.

Jinak proč má ppl potíže? Záleží na depu a jednotlivých dopravcích a řidičích. Tipoval bych, že se vám to stalo s depem 31 (u Prahy), tam začali mít před vánocema velký problémy, protože jim s tim dopravci ze dne na den sekli (nedohodli se na podmínkách), nemohli najít náhradu a začali to vozit převážně všelijaký individua, ukrajinci ad. Dodnes se nic moc nezměnilo, občas s nima ještě něco pošleme, ale speciálně přes toto depo často zpoždování zásilek minimálně o den je samozřejmostí.

23. 5. 2017 21:41:32

https://webtrh.cz/diskuse/nezvestny-balik-u-ppl-jak-dlouho-mam-cekat#reply1280697

hodon

24. 5. 2017 21:56:58

Napsal ramix;1387931
Posílali jsme s paletovkou ppl měsíčně stovky balíků po dobu cca 6 let a nikdy se nám teda nic neztratilo (zničení jo, ale ne ztráta). Uplatnil bych už normálně reklamaci a žádal proplacení. Pokud se zásilka najde, tak reklamaci neuznají, pokud nenajde, poběží vám už aspoň reklamace.
Jinak proč má ppl potíže? Záleží na depu a jednotlivých dopravcích a řidičích. Tipoval bych, že se vám to stalo s depem 31 (u Prahy), tam začali mít před vánocema velký problémy, protože jim s tim dopravci ze dne na den sekli (nedohodli se na podmínkách), nemohli najít náhradu a začali to vozit převážně všelijaký individua, ukrajinci ad. Dodnes se nic moc nezměnilo, občas s nima ještě něco pošleme, ale speciálně přes toto depo často zpoždování zásilek minimálně o den je samozřejmostí.

Přitom DHL je vcelku mega koncern, se divím, že nepřistoupili někomu na podmínky.

24. 5. 2017 21:56:58

https://webtrh.cz/diskuse/nezvestny-balik-u-ppl-jak-dlouho-mam-cekat#reply1280696

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit