Nevýhody nákupu "bez registrace"?

4. 3. 2010 09:15:45

Napsal WSD;469889
Kdo to myslí s objednávkou vážně, registruje si zákaznický účet.

Proč? Pokud objednávám jednu věc a nepředpokládám že se na ten shop budu někdy vracet tak nevím proč bych se musel někde registrovat, někam si ukládat heslo a třeba si dokonce i vymýšlet nějaký speciální login.

Správný eshop má být maximálně vstřícný ke všem klientům, takže by měl nabízet nákup jak s registrací tak i bez registrace. Z hlediska programového to není až takový problém, stejně musím do databáze ukládat stejné údaje jen u toho registrovaného k tomu musím navíc uložit heslo a informaci že chce mít možnost se přihlásit.

A to že nákup s registrací je "důvěryhodnější" je IMHO taky nesmysl, to platí řekněme jen u registrovaného klienta který objednává druhou a další objednávku a u kterého tedy mohu vidět jeho historii. Ale u první objednávky jsou pro mě oba klienti stejně neznámí.

4. 3. 2010 09:15:45

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace/strana/3#reply427973

WSD

4. 3. 2010 20:17:16

Napsal Kovboj;470021
Proč? Pokud objednávám jednu věc a nepředpokládám že se na ten shop budu někdy vracet tak nevím proč bych se musel někde registrovat, někam si ukládat heslo a třeba si dokonce i vymýšlet nějaký speciální login.

Správný eshop má být maximálně vstřícný ke všem klientům, takže by měl nabízet nákup jak s registrací tak i bez registrace. Z hlediska programového to není až takový problém, stejně musím do databáze ukládat stejné údaje jen u toho registrovaného k tomu musím navíc uložit heslo a informaci že chce mít možnost se přihlásit.

A to že nákup s registrací je "důvěryhodnější" je IMHO taky nesmysl, to platí řekněme jen u registrovaného klienta který objednává druhou a další objednávku a u kterého tedy mohu vidět jeho historii. Ale u první objednávky jsou pro mě oba klienti stejně neznámí.

Je to věc názoru...

4. 3. 2010 20:17:16

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace/strana/3#reply427972

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

6. 3. 2010 18:09:31

Napsal WSD;470487
Je to věc názoru...

Jak může být tak exaktní věc jako je provozování e-shopu věcí názoru? Každý může mít na registraci a neregistraci různý názor, ale skutečně funguje jenom jedna věc. Máte někdo skutečně změřené? Nechovají se třeba zákazníci v různých segmentech jinak? Nechovají se různé demografické skupiny různě? Prováděl někdo "A/B" testování registrace?

6. 3. 2010 18:09:31

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace/strana/3#reply427971

Michal

(21 hodnocení)

13. 3. 2010 07:10:59

Napsal Neregistrovaný;471567
Jak může být tak exaktní věc jako je provozování e-shopu věcí názoru? Každý může mít na registraci a neregistraci různý názor, ale skutečně funguje jenom jedna věc. Máte někdo skutečně změřené? Nechovají se třeba zákazníci v různých segmentech jinak? Nechovají se různé demografické skupiny různě? Prováděl někdo "A/B" testování registrace?

Ja s tebou souhlasim, vetsina zakazniku se registrovat nechce, nehlede na to, ze login si vetsina lidi stejne po case nepamatuje. Co se tyce fake objednavek, ja to delal tak, ze zakaznik musel platit predem a nikdo s tim nemel problem......

13. 3. 2010 07:10:59

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace/strana/3#reply427970