Napsal Juny;422985
Ahoj,
předem se omlouvám, jestli to téma tady je, ale nenašel jsem.

chtěl bych se zeptat jaký jsou klady a zápory nákupu bez registrace v e-shopu? A kdyžtak nějaký zkušenosti z provozu...

Díky

Nejsem z oboru, ale určitě bez registrace to bude horší, měl bys mít přehled o klientech, co si kdo objednal,.. - popřípadě pokud ti zboží vícekrát vrátí, tak aby jsi věděl kdo to je/nebo jeho rodina a neposílal mu nic dřív, než zaplatíl..

Podle mě je to blbost bez registrace..

29. 12. 2009 11:22:20

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427999

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

29. 12. 2009 11:23:03

Jako když to člověk šikovně udělá, tak může být nákup bez registrace oproti nákupu s registrací jiný pouze o jednu blbou kolonku, kterou je heslo.

Jméno příjmení zadávate vždy

Ulice a město a PSČ také

E-mail a mobil obvykle také (mobil není podmínkou, ale pro lepší komunikaci nebo odesílání notifikací, které jsou zdarma = velké plus)

A teď přichází to nejsložitější co většinu zdejších webtržníků odrazuje při nakupování v e-shopech, kde je potřeba registrace,,, vymyslet nějaké heslo... Login už máme, byl použit email.

29. 12. 2009 11:23:03

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427998

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

29. 12. 2009 11:23:03

myslim,ze uz samotnou objednavkou sa zakaznik registruje. chyba obchodu ak si nedrzi jeho udaje do buducej objednavky. cez cookies sa da pri navrate pekne identifikovat.

tiez uprednostnujem nakup bez registracie, potvrdzujucich mailov, prihlasenia.

29. 12. 2009 11:23:03

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427997

pavel jašek

(9 hodnocení)

29. 12. 2009 11:53:32

Dovolím si odkázat na článek od Luboše Plotěného, který výhody a nevýhody registrace v e-shopu zmiňuje dostatečně zřejmě. (disclaimer: pro Dobrý web pracuji)

29. 12. 2009 11:53:32

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427996

Michal

(5 hodnocení)

29. 12. 2009 11:57:38

Napsal pavel jašek;423034
Dovolím si odkázat na článek od Luboše Plotěného, který výhody a nevýhody registrace v e-shopu zmiňuje dostatečně zřejmě. (disclaimer: pro Dobrý web pracuji)

Díky, určitě se na to kouknu...

29. 12. 2009 11:57:38

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427995

Marek Macák

(1 hodnocení)

29. 12. 2009 12:13:35

Je to ožehavé téma, je spousta lidí, kteří registrace nenávidí a v takovém eshopu si nenakoupí, neustále vymýšlet hesla, loginy atd. Ikdyž je pravda, co tu bylo napsáno, že často je chybou eshopů, že na registraci jako takovou lpí včetně hesla, když ostatní údaje musí lidé tak jako tak vyplnit - tudíž lze udělat "registraci" naoko.

Jsou však eshopy, které nabízí dobrovolnou registraci a mají to podložené svým marketingem a často se to vyplatí.

Asi bych doporučoval eshop bez nutnosti registrace s tím, že je možné dobrovolně účet založit, ale musí mít takový účet nějaké odůvodnění, aby ho zákazník měl důvod využívat. Také se to liší od sortimentu, pokud se jedná o eshop, kde je málo pravděpodobné, že si zákazník objedná vícekrát do roka, je registrace zbytečná.

29. 12. 2009 12:13:35

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427994

JUDr. Marek Šabík

(8 hodnocení)

29. 12. 2009 12:16:18

Tu na webtrhu sa stále vraví, že objednávka bez registrácie je krok dopredu pre e-shop.

Podla mňa je to hlúposť. Asi mesiac od založenia e-shopu som vložil aj možnosť objednania bez registrácie a doteraz to nikto nevyužil.

Každá jedna objednávka je vytvorená spolu s normálnou registráciou.

Zrejme bežný užívateľ sa na to pozerá inak.

29. 12. 2009 12:16:18

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427993

Michal

(5 hodnocení)

29. 12. 2009 12:19:44

Spíš se zeptám - Má někdo špatnou zkušenost s objednáváním bez registrace? Když, ano tak jak to bylo, co a jak?

29. 12. 2009 12:19:44

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427992

mka

29. 12. 2009 12:48:41

To, že zákazník NEMUSÍ vyplnit nějaké registrační jméno a heslo může přinášet pouze jednu nevýhodu: při případné dalším nákupu musí zákazník znova vyplnit adresu, telefon a pod.

29. 12. 2009 12:48:41

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427991

Smazaný účet QzmUCj4RBb

(4 hodnocení)

29. 12. 2009 13:16:08

Napsal Juny;423003
A jaký je to mínus pro obchodníka? Nevznikne problém, když to objedná anonym na někoho, kdo o e-shopu nikdy neslyšel nebo ani doma nemá internet? :)

A jak tento problém registrace vyřeší?

Napsal caesar1;423010
Nejsem z oboru, ale určitě bez registrace to bude horší, měl bys mít přehled o klientech, co si kdo objednal,.. - popřípadě pokud ti zboží vícekrát vrátí, tak aby jsi věděl kdo to je/nebo jeho rodina a neposílal mu nic dřív, než zaplatíl..
Podle mě je to blbost bez registrace..

Copak nemáš přehled o klientech? Grupování objednávek např. podle e-mailové adresy je otázka jednoduchého SQL dotazu.

Napsal Rawat;423050
Tu na webtrhu sa stále vraví, že objednávka bez registrácie je krok dopredu pre e-shop.
Podla mňa je to hlúposť. Asi mesiac od založenia e-shopu som vložil aj možnosť objednania bez registrácie a doteraz to nikto nevyužil.
Každá jedna objednávka je vytvorená spolu s normálnou registráciou.
Zrejme bežný užívateľ sa na to pozerá inak.

Záleží na způsobu provedení a zrovna prestashop, který používáš to řeší blbě.

*******************

Takže, určitě nechat na shopu nákup bez registrace a registraci nabídnout jako "doplňkovou" službu - kdo chce ať se registruje.

29. 12. 2009 13:16:08

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427990

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

29. 12. 2009 19:53:58

Nechápu proč se pořád lidi snaží dělat všechno složitě.

Proč po zvolení odkazu pro objednání zboží by ste měli mít v obchodě možnost registrace nového zákazníka a přihlášení, když tam můžete mít jen textovou informaci aby pokud má člověk účet se přihlásil, díky čemuž se předvyplní potřebné údaje do objednávky a pokud nemá přihlašovací údaje, nebo se jimi nechce zabývat, tak ho nenutit k registraci, ale jednoduše rovnou na stejné stránce vyplní adresu a kontaktní údaje k objednávce jako by nakupoval bez registrace a po vytvoření objednávky o tom člověku víte všechny potřebné údaje k registraci stejně jako kdyby se registroval a tak s nimi do budoucna můžete dále pracovat a nebo můžete vygenerovat heslo a login a zaslat mu tyto údaje na email, pokud jej uvedl aby se mohl případně příště přihlásit.

Moje zkušenost je taková, že je dobré do stránek dát ale i odkaz pro registraci, prtože je mnohem větší procento lidí, kteří hledají když chtějí něco nakoupit tak se nejprve poohlíží po odkazu k registraci a teprve pak jdou na vytvoření objednávky, než lidí kteří nenakoupí protože tam naopak je povinná registrace. Stávalo se nám tak hodně často, že nám lidi psali a volali, že si chtějí něco objednat ale nevidí tam nikde odkaz na registraci a nevědí jak to objednat. Je to nepochopitlené ale je to tak asi právě z důvodu, že skoro všechny open source shopy mají registrace a ty lidi jsou na to naučený.

29. 12. 2009 19:53:58

https://webtrh.cz/diskuse/nevyhody-nakupu-bez-registrace#reply427989