Nepřevzetí zboží na míru

verified

(72 hodnocení)

13. 7. 2018 16:07:27

Mám dotaz,

prodávám shrnovací dveře na míru. Zákazník nepřevzal ne zrovna levné dveře vyrobené dle jeho přání na míru. Dveře se vrátily. Jak postupovat?

děkuji

13. 7. 2018 16:07:27

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356295

Smazaný účet hvLPwPN09D

verified

13. 7. 2018 16:11:49

Zjistit proč je nevyzvedl?...

13. 7. 2018 16:11:49

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356294

verified

(72 hodnocení)

13. 7. 2018 16:15:43

to bych rád ale nebere telefon na email neodpovídá

13. 7. 2018 16:15:43

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356293

verified

13. 7. 2018 16:22:27

peniaze dopredu, omg.

13. 7. 2018 16:22:27

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356292

verified

(62 hodnocení)

13. 7. 2018 16:35:08

A bylo to vůbec placené dopředu nebo ne?

13. 7. 2018 16:35:08

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356291

verified

13. 7. 2018 17:19:12

Na věci na míru jsem většinou dával nějakou zálohu

13. 7. 2018 17:19:12

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356290

Smazaný účet hvLPwPN09D

verified

13. 7. 2018 17:35:42

Napsal Jirka.St;1474304
Na věci na míru jsem většinou dával nějakou zálohu

tjn, minimálně na pokrytí materiálu.

13. 7. 2018 17:35:42

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356289

Webtrh obecný účet

verified

13. 7. 2018 18:30:38

Dopis s dodejkou a vyzvou a pak k soudu.

13. 7. 2018 18:30:38

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356288

verified

13. 7. 2018 21:55:11

Nuž, podľa mňa máš skúsenosť do budúcna, že treba pýtať zálohové platby - pochybujem, že niečo vysúdiš a ak áno, tak za pár rokov.

13. 7. 2018 21:55:11

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356287

verified

(17 hodnocení)

13. 7. 2018 22:54:17

Ještě jsem neviděl, aby u produktu na míru, po mě eshop nechtěl platbu předem nebo minimálně zálohu

13. 7. 2018 22:54:17

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356286

verified

14. 7. 2018 15:39:13

Upřímnou soustrast (nevím jak jinak reagovat), že jste se musel potkat s touto krásnou, českou vlastností. Výše zmíněné komentáře Vám dobře radí, nejlepší na vratky/nevyzvednuté zboží je prevence. Ať již záloha, rychlé odeslání, "vhodné doručení doručovací službou"( pokud slibují, že hodinu před dodáním zavolají, mají to tak dělat. Spousta vratek pak vzniká tím, že speditér zavolá, že je za 5 min před barákem a ať jde člověk ven).

Z pohledu práva a toho co můžete udělat teď jsou dvě možnosti. Určitě je tušíte.

1. Dát si dobré víno, whiskey (v případě abstinence zrelaxovat jinak) a hodit to za hlavu.

2. Všemi možnými komunikačními kanály zákazníka urgovat, že v případě nepřebrání, Vám vznikne značná škoda a máte právo na její náhradu a vystavit mu fakturu.

Dále záleží na formě sjednání závazku. Předpokládám, že v případě písemné formy, máte v OP alespoň zmínku o náhradě škody- na některé lidi to zabere, na některé ne. Bohužel povídání o právní vymahatelnosti takových podmínek je na 2 láhve whiskey a balíčky kapesníků... Pokud jste uzavřeli závazek pouze ústně (chraň Bůh), bude vše ještě o 2-3 levely těžší.

Pokud nezaberou výzvy, faktura, upomínky, je třeba vše řešit civilní žalobou u soudu... Bohužel tato cesta je velmi zdlouhavá, časově a finančně náročná. Nehledě na to, že dle povahy smlouvy Vám také nakonec soud nemusí vyhovět a ještě budete platit celé soudní řízení...

Vzhledem k celkové neekonomičnosti soudního sporu pro obě strany, bych se snažil zákazníkovi ukázat, že jste odhodlán touto cestou jít a třeba se nakonec zalekne sám. Pokud jste si jistý, že jsem nijak nepochybil a můžete vše dokázat, pak u soudu uspějete, ale kdy a kolik času a nervů Vás to bude stát, to těžko říct.

14. 7. 2018 15:39:13

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356285

verified

(72 hodnocení)

16. 7. 2018 12:24:38

Díky za reakce, asi zvolím doporučenou volbu číslo 1 od Chybinspirace

16. 7. 2018 12:24:38

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356284

verified

30. 7. 2018 11:11:21

Podle toho za kolik to bylo. Pokud přes 10tis. Kč, šel bych do soudního sporu. Objednává-li si někdo dveře, má pravděpodobně nemovitost, což znamená, že lze něco vysoudit. Pokud jsou minimálně podklady ve formě emailu, nebo alespoň cokoli jinak prokazatelného, nebál bych se toho.

30. 7. 2018 11:11:21

https://webtrh.cz/diskuse/neprevzeti-zbozi-na-miru#reply1356283

Pro odpověď se přihlašte.

Prodej Více

Prodám web FVE.info – magazín o FVE, moderní, eko téma

10 000 Kč

0 příhozů

Prodej vlastní značky, eshopu, vybavení a zboží – vysoké marže, žádné reklamace – LILLYBE.CZ

50 000 Kč

0 příhozů

Prodej domény nejurok.cz

5 000 Kč

0 příhozů

Prodej domény bezdepky.cz

2 000 Kč

0 příhozů

Prodám doménu tipnahotel.cz

5 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

VÝROBA A PRODEJ MOBILNÍCH DOMŮ

UI design webové aplikace

Make.com – vytvoření automatizace

návrh restaurace/bufetu

Špičkový grafik pro projekt sběratelských karet – dlouhodobá spolupráce

Pracovní nabídky Více

IT SPECIALISTA PRO MES SYSTÉMY (TÁBORSKO)

55 000 - 80 000 Kč

Desktop Support Specialist (Remote – Czech Republic – Texas)

Full-stack (Next.js, Node.js) developer

Práce z domu, Praha

IT – First Level Support

Ředitel/ka odboru obchodu pro region Praha a Střední Čechy

Nabídky Více

😎 Analýza klíčových slov v AKCI! 📣📣📣

🌐 Juniorní markeťačka – Google Ads a Sklik za 290 Kč/hod

MAKUPAC: FULFILLMENT A LOGISTIKA PRO E-SHOPY

Instagram propagace (+800K CZ/SK sledujících)

⚙️ Webové stránky | Webové aplikace | OpenCart specialista | Workflow automatizace