Neprebrane dobirky drazsiho zbozi

3. 3. 2013 12:55:17

Napsal Patrik Štefko;917483
To co si myslis ty nie je podstatne. Podstatne je to co na to hovori zakon.

Zákon říká : c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Bohužel je to na tolik obecné že z toho nejde vyčíst nic.

Spíš by se to dalo navléct na d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal.

Pokud je pc dodáváno s krabicovým SW

3. 3. 2013 12:55:17

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872955

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

3. 3. 2013 13:04:12

Napsal Já;917488
Zákon říká : c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Bohužel je to na tolik obecné že z toho nejde vyčíst nic.

Spíš by se to dalo navléct na d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal.
Pokud je pc dodáváno s krabicovým SW

u pocitacove sestavy s nejvetsi pravdepodobnosti bude kupni smlouva obsahovat vypis jednotlivych komponentu a pote nejakou sumu za sestaveni. Pak samozrejme odstoupit lze. Pripadne to bude nejaky nazev "sestava ABC" a pak opet pujde odstoupit. Tou upravou by bylo mysleno to, ze by treba byl PC case a nechal si tam navrtat chladici otvory. Pak je to upravene na prani spotrebitele. Ale sestaveni urcite neni uprava na prani spotrebitele.

3. 3. 2013 13:04:12

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872954

Ja340

3. 3. 2013 13:10:41

Napsal Radek O.;917493
u pocitacove sestavy s nejvetsi pravdepodobnosti bude kupni smlouva obsahovat vypis jednotlivych komponentu a pote nejakou sumu za sestaveni. Pak samozrejme odstoupit lze. Pripadne to bude nejaky nazev "sestava ABC" a pak opet pujde odstoupit. Tou upravou by bylo mysleno to, ze by treba byl PC case a nechal si tam navrtat chladici otvory. Pak je to upravene na prani spotrebitele. Ale sestaveni urcite neni uprava na prani spotrebitele.

no samozřejmě. To je jako když si můj zákazník řekne že chce jiná kola ke kočárku a tím se z toho stává kočárek na zakázku...

Jenom tak jsem se podíval po obchodech co dělají pc na zakázku a našel toto http://www.all4games.cz/all4games/3-OBCHODNI-PODMINKY

to se čoi zasměje až se jim na to podívají.

3. 3. 2013 13:10:41

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872953

Patrik Štefko

(33 hodnocení)

3. 3. 2013 13:12:48

Myslim si ze zakon hovori jasne, ale nie som pravnik a odporucm sa v tychto pripadoch poradit.

V obchodnych podmienkach pre zakazkovu vyrobu, ktore pre nasho klienta vypracovaval pravnik vsak je okrem ineho odstavec.

V případě, že je Vaše zboží zakázková výroba, ve shodě s odstavcem 8 § 53 Občanského zákoníku, nelze odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu.Vyhrazujeme si právo zaslat u zakázkové výroby zálohovou fakturu na 50% hodnoty objednávky zboží...

3. 3. 2013 13:12:48

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872952

(1 hodnocení)

3. 3. 2013 13:13:45

Napsal rouballik;917333
Zrovna minulý měsíc se nám vrátily xenonové světlomety za 9500 Kč. Máme krásného ležáka.
Nepřebírání je celkem běžné - 1/20 objednávek se vrátí.

... a nepomůže ani závazná písemná objednávka. Pokud to zákazník nechce, tak nenaděláš nic. My jsme na základě písemné objednávky objednali stroj z Německa za 200 litrů a zákazník přestal komunikovat. Taky to vypadá na pěkného ležáka.

3. 3. 2013 13:13:45

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872951

Ja340

3. 3. 2013 13:14:49

Napsal Patrik Štefko;917500
Myslim si ze zakon hovori jasne, ale nie som pravnik. V obchodnych podmienkach pre zakazkovu vyrobu, ktore pre nasho klienta vypracovaval pravnik vsak je odstavec.

v tomto s tebou sohlasím, ale je otázka co se dá zařadit do zakázkové výroby.

3. 3. 2013 13:14:49

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872950

Lerak89

3. 3. 2013 13:28:27

Napsal Radek O.;917493
u pocitacove sestavy s nejvetsi pravdepodobnosti bude kupni smlouva obsahovat vypis jednotlivych komponentu a pote nejakou sumu za sestaveni. Pak samozrejme odstoupit lze. Pripadne to bude nejaky nazev "sestava ABC" a pak opet pujde odstoupit. Tou upravou by bylo mysleno to, ze by treba byl PC case a nechal si tam navrtat chladici otvory. Pak je to upravene na prani spotrebitele. Ale sestaveni urcite neni uprava na prani spotrebitele.

Já ale neprodávám ani komponenty (nejsou vypsané na faktuře zvlášť) ani stavbu PC jako práci. Já prodávám celý počítač jako bednu, která má celý interiér upraven podle požadavků, potřeb a přání klienta. To z čeho je sestaven nemá právně žádný vliv. Zjišťoval jsem si to, a kdyby to tak nebylo, vůbec bych se do toho nepouštěl. Navíc pokud někdo bude chtít opravdu z dobrého důvod vyměnit nebo vrátit cokoliv, nemám problém vyhovět, ale PC bez udání důvodu od nějakého srandisty do 14 dnů si prostě vrátit nenechám. Ať se klidně dotyčný soudí :) alespoň si v praxi ověřím kdo má pravdu.

Mimochodem zvýrazněné v podmínkách to má i mironet, ne jenom nějaké sranda eshopy. Tam si myslím že by to čoi už dávno řešila, kdyby to bylo tak nesmyslné. Ale to jsme trochu odbočili od tématu vlákna.

3. 3. 2013 13:28:27

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872949

Ja340

3. 3. 2013 13:40:04

mironet má v OP pouze citaci zákona

3. 3. 2013 13:40:04

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872948

phys0c

(4 hodnocení)

3. 3. 2013 13:42:22

stále to je v tej miere, že predávaš PC ako celok, či už si zákazník nadiktoval aké má mať komponenty alebo si kúpil predhotovenú zostavu, a na to sa 14 denná lehota na vrátenie vzťahuje... každopádne je to sporná záležitosť

3. 3. 2013 13:42:22

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872947

Ja340

3. 3. 2013 13:48:36

já jsem se kdysi o tomto bavil s právníkem ten mi tvrdil že to zakázková výroba je, ale na konci dodal. čoi může a často se stává že má jiný výklad zákona. O tom kdo má pravdu rozhodne až soudce.

3. 3. 2013 13:48:36

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872946

Lerak89

3. 3. 2013 13:58:14

Já: No právě, mě právník řekl téměř to samé, proto nevidím důvod proč to nepoužívat a jak říkám, slušnému zákazníkovi vyhovím, já s tím problém nemám. Spíš jde o takové ty případy kdy prostě objednají a pak chtějí vrátit protože si to rozmysleli, došli jim peníze, rozbila se pračka a PC jde až na druhou kolej atd. to potom teda ne, případně s náhradou škody. A jak správně říkáš, rozhodne až soudce, toho se také nebojím. Málokomu bude stát za to riskovat nejasný a sporný soud.

Ještě k tomu mironetu, někde jsem to tam viděl přímo u konfigurátorů. Večer zkusím pohledat, pro klid v duši, že tu nešířím lži. Nicméně já to také neplánuji psát někde konkrétně jako strašáka, max to v podmínkách napíšu tučným písmem. Ale v praxi to praktikovat budu, pokud se nějaký takový zákazník koumák najde.

3. 3. 2013 13:58:14

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872945

Martin Hajna

(2 hodnocení)

4. 3. 2013 09:24:44

Napsal NV;917502
... a nepomůže ani závazná písemná objednávka. Pokud to zákazník nechce, tak nenaděláš nic. My jsme na základě písemné objednávky objednali stroj z Německa za 200 litrů a zákazník přestal komunikovat. Taky to vypadá na pěkného ležáka.

Tak tak ono se nevyplatí ani vztekat. To je prostě riziko podnikání a s tim člověk musí počítat v marži.

4. 3. 2013 09:24:44

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872944

Lerak89

7. 3. 2013 15:41:30

Když už jsme tu načali ten offtopic, tak ať nezůstane nevyřešen ve stádiu "sporné". Dnes jsem se na jedné přednášce potkal s radou ČOI Královehradecké pobočky a ten mi jednoznačně potvrdil že PC na míru je ukázkový příklad produktu co se NEDÁ vrátit ve 14 dnech. Je to pro ochranu prodejců a kladou na něj důraz. Spadá do toho vše, co se vyrábí/konfiguruje na zakázku. Takže tak :)

Jinak mě docela překvapilo jak bylo zastoupení čoi vstřícné, dokonce nabídli poradenství u nich, s člověkem co se přímo zaměřuje na tuhle problematiku, kdybych měl zájem. Měl jsem je zafixované jako ochránce spotřebitele co po nás šlapou, ale trochu jsme změnil názor po osobním setkání.

7. 3. 2013 15:41:30

https://webtrh.cz/diskuse/neprebrane-dobirky-drazsiho-zbozi/strana/2#reply872943