Nekalé praktiky s dostupností zboží

31. 8. 2012 15:04:28

Zdravím, měl bych dotaz, jak řešit, když má konkurenční eshop lživě uvedenou dostupnost zboží a díky tomu objednávají zákazníci u konkurence a ne u nás . Má smysl posílat čoiku? Je to vůbec protizákonné ?

Konkrétně jde o to že, u každého výrobku v seznamu má daný obrázek skladem:ano a teprve potom když člověk rozklikne detail produktu dozví se skutečnou dostupnost zboží ovšem většinou taky lživou . U většiny zboží má napsané skladem u dodavatele, ale ten dodavatel to skladem nemá. Na zboží.cz mají u všeho taky skladem v eshopu, přitom nic nemají )

děkuji za rady

31. 8. 2012 15:04:28

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803015

David Koudela

(6 hodnocení)

31. 8. 2012 15:07:14

Napsal freepi;839033
Zdravím, měl bych dotaz, jak řešit, když má konkurenční eshop lživě uvedenou dostupnost zboží a díky tomu objednávají zákazníci u konkurence a ne u nás . Má smysl posílat čoiku? Je to vůbec protizákonné ?
Konkrétně jde o to že, u každého výrobku v seznamu má daný obrázek skladem:ano a teprve potom když člověk rozklikne detail produktu dozví se skutečnou dostupnost zboží ovšem většinou taky lživou . U většiny zboží má napsané skladem u dodavatele, ale ten dodavatel to skladem nemá. Na zboží.cz mají u všeho taky skladem v eshopu, přitom nic nemají )
děkuji za rady

Nemyslím že to je nějak trestné, pouze riskují že se zákazník nakrkne a nepřevezme dobírku.

31. 8. 2012 15:07:14

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803014

freepi

31. 8. 2012 15:09:03

Mají jen platbu předem, takže to neriskují. Podmínky zboží.cz ale porušují, takže by je měli vyřadit ne?

31. 8. 2012 15:09:03

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803013

David Koudela

(6 hodnocení)

31. 8. 2012 15:11:07

Napsal freepi;839037
Mají jen platbu předem, takže to neriskují. Podmínky zboží.cz ale porušují, takže by je měli vyřadit ne?

A jak víte že nakupují díky tomu od nich? Klasický test s číslem objednávek? :)

31. 8. 2012 15:11:07

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803012

freepi

31. 8. 2012 15:15:47

No jsme i velkoobchodní prodejci několik značek a jednu z nich prodává i ten eshop. Už nám několik lidí řeklo, že to objednají u nich, protože je ten eshop blíž a dojde jim to rychleji . To. že to jde od nás do eshopu a až potom k zákazníkovy nemá smysl vysvětlovat.

31. 8. 2012 15:15:47

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803011

David Koudela

(6 hodnocení)

31. 8. 2012 15:17:44

Napsal freepi;839042
No jsme i velkoobchodní prodejci několik značek a jednu z nich prodává i ten eshop. Už nám několik lidí řeklo, že to objednají u nich, protože je ten eshop blíž a dojde jim to rychleji . To. že to jde od nás do eshopu a až potom k zákazníkovy nemá smysl vysvětlovat.

Co takhle jim přestat dodávat? :)

31. 8. 2012 15:17:44

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803010

Přemek

31. 8. 2012 15:18:09

Jsi jen další velkoobchodník, který bojuje proti lidem, co ti dělají kšeft a snažíš se pro sebe urvat i maloobchodní zisk? Takových už bylo dost a dost.

Vždy je lepší dělal jen velkoobchod nebo jen maloobchod. Je smutné, když velkoobchodník podráží své zákazníky, ať už cenami ve svém shopu nebo podobnými praktikami.

31. 8. 2012 15:18:09

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803009

David Koudela

(6 hodnocení)

31. 8. 2012 15:19:26

Napsal Verne;839044
Jsi jen další velkoobchodník, který bojuje proti lidem, co ti dělají kšeft a snažíš se pro sebe urvat i maloobchodní zisk? Takových už bylo dost a dost.

Ale on tady řeší to že toho dosahuje nepoctivě a lží, nikoliv proti tomu že si dovoluje něco si urvat.

31. 8. 2012 15:19:26

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803008

freepi

31. 8. 2012 15:19:36

No to vyřeší pouze tu jednu značku, ale co ostatní, které my děláme maloobchodně a tedy nemůžeme ovlivnit dodávky?

31. 8. 2012 15:19:36

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803007

Přemek

31. 8. 2012 15:22:00

Napsal freepi;839046
No to vyřeší pouze tu jednu značku, ale co ostatní, které my děláme maloobchodně a tedy nemůžeme ovlivnit dodávky?

Prostě to dělej líp s lepším servisem a lidi nakoupí u tebe. Těmi úvahami, které vedeš, jen ztrácíš energii a čas.

31. 8. 2012 15:22:00

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803006

freepi

31. 8. 2012 15:25:56

K tomu podrážení zákazníků : Dodáváme dalším 3 eshopum asi kterými nemáme problém ani tendenci je nijak podrážet. Tvrdit, že je dobré dělat jen maloobchod nebo velkoobchod je sice pěkné, ale pokud neznáte situaci na tomto trhu v dané oblasti tak to radši neříkejte. V ČR je cca dalších deset velkoobchodů v tomto segmentu a jen jeden jediný je pouze velkoobchod. který neprodává maloobchodně

---------- Příspěvek doplněn 31.08.2012 v 15:29 ----------

to Verne : To je zase názor odborníka. Máme mnohem lepší servis pro lidi, než oni . Předváděcí prostory, dlouhodobé působení na trhu (18 let) a i větší odbornost, jejich zákazníci se s technickými dotazy stejně ptají nás.

(

31. 8. 2012 15:25:56

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803005

Přemek

31. 8. 2012 15:39:02

freepi: měl jsem maloobchod i velkoobchod, dovoz ze zahraničí, tak o tom něco vím, ale jsem na trhu pouze 16 let, tak pardon, nerozumím tomu.

Ale skutečně se vysilujete blbostma, asi je ten druhý v něčem lepší a jistě to nebude jen uváděním dostupnosti.

31. 8. 2012 15:39:02

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803004

freepi

31. 8. 2012 15:41:48

Tím s trhem jsem chtěl jen říct, že nejsme žádný pseudo obchod, neříkám že nerozumíte trhu, ale v tomto segmentu je to složité, v podstatě všechny velkoobchody prodávají maloobchodně .

Jo jsou nejspíš lepší v tom, že jsou v Praze,

31. 8. 2012 15:41:48

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803003

ora

(14 hodnocení)

31. 8. 2012 15:41:54

já bych se moc konkurencí netrápil. Zaměřoval bych se na to, abych svým zákazníkům poskytoval ty nejlepší služby. V eshopu, který lže o dostupnosti zboží a chce platbu předem, bych příště už nikdy nenakoupil. I díky tomu nakupuji málokde s platbou předem...

31. 8. 2012 15:41:54

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803002

Martin_H

(91 hodnocení)

31. 8. 2012 17:26:43

Napsal freepi;839055
to Verne : To je zase názor odborníka. Máme mnohem lepší servis pro lidi, než oni . Předváděcí prostory, dlouhodobé působení na trhu (18 let) a i větší odbornost, jejich zákazníci se s technickými dotazy stejně ptají nás.
(

To je poslední dobou čím dál míň důležité, vycházím z vlastní zkušenosti. To, že zákazníkům poskytuješ servis, výrobky si můžou osahat, posktyuješ servis , v poslední době přebijí cena, a zase cena. Mám zkušenost se zákazníkem, který si byl u nás prohlédnout výrobek za 25K , a pak ho koupil jinde, se slevou 120,-. A pak u nás sháněl někoho, kdo mu ho zapojí, a vůbec mu nepřišlo divné se nám pochlubit, jak ušetřil

31. 8. 2012 17:26:43

https://webtrh.cz/diskuse/nekale-praktiky-s-dostupnosti-zbozi/#reply803001