Nejlepší Live chat pro zákaznický support?

Jan Hora

(1 hodnocení)

19. 12. 2011 16:47:25

Ok, díky za plodnou diskuzi. Zvolil jsem Zopim. Nicméně nemáte někdo zkušenosti s těmi překlady? Kde se to dělá. Thx

19. 12. 2011 16:47:25

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708789

Peter

19. 12. 2011 17:21:11

odporucam http://www.livechatoo.com

Nasi zakaznici su s tymto chat-om max. spokojni. Autori stale vylepsuju funkcionalitu aj na zaklade nasich poziadavok.

Pripravuje sa aj neobmedzena free verzia.

Tento chat bude vyzuivat aj Slovensky T-COM.

19. 12. 2011 17:21:11

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708788

boogey

19. 12. 2011 19:39:17

Napsal Image prodejce.cz;734980
Dobrou volbou je i LiveZilla, je zdarma.

LiveZilla už není zdarma. Zrovna včera jsem na to koukal.

19. 12. 2011 19:39:17

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708787

Smazany ucet 243

(72 hodnocení)

19. 12. 2011 19:40:48

Napsal boogey;735036
LiveZilla už není zdarma. Zrovna včera jsem na to koukal.

a jak to teda teď je?

19. 12. 2011 19:40:48

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708786

Franta

(23 hodnocení)

19. 12. 2011 19:55:15

Napsal DanielMacek;734984
https://www.plupper.com/

Mohu také vřele doporučit.

19. 12. 2011 19:55:15

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708785

Jan Hora

(1 hodnocení)

20. 12. 2011 11:02:01

Skript, který přeloží zopim do češtiny se vkládá za skript zopimu a zní:

20. 12. 2011 11:02:01

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708784

David2245

13. 10. 2012 13:59:31

Ahoj,

hledal jsem to celý dnešní dopoledne a nakonec jsem nalezl Lime Talk na http://www.limetalk.com. Pro naše potřeby postačí freeverze, takže doporučuji a podívejte se na to.

13. 10. 2012 13:59:31

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708783

Roman Pěch

19. 11. 2012 20:36:57

Jako zopim, s presmerovanim na gtalk, navic typing notifications, statistiky, cesky, mensi kod, levnejsi..

http://www.powerim.cz , http://demo.powerim.cz , bezi napr. na http://www.vestavba.cz

19. 11. 2012 20:36:57

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708782

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

19. 11. 2012 20:53:59

jak resite aby na chatu opravdu nekdo byl ? protoze ja mam stesti ze na tech chatech proste nikoho nikdy nikde nechytnu :D

19. 11. 2012 20:53:59

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708781

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

20. 11. 2012 19:09:55

Napsal gransy;872174
jak resite aby na chatu opravdu nekdo byl ? protoze ja mam stesti ze na tech chatech proste nikoho nikdy nikde nechytnu :D

Jediná možnost je ta, že tam sedí celou dobu poctivě člověk :-) (nebo i víc v době špiček). U nás sedí v režimu 24/7 minimálně člověk na podpoře plus specialista třeba ve večerních hodinách, kterému je možné některé věci přepojit. Přes den nebo v podvečer (kdy jsou špičky) tam je připojeno i několik lidí (pracovníků podpory) současně a obsluhují hodně klientů (někdy dohromady i desítky) najednou.

Pokud někdo má pár požadavků na chat za den, tak mu stačí jeden člověk, který těch pár chatů vyřídí. U nás je chat prakticky primárním zdrojem podpory klientů a tak nás tam zastihnete kdykoliv. Vyřídíme jich za den několik stovek.

20. 11. 2012 19:09:55

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708780

Smartsupp

10. 5. 2013 19:15:28

Zde je český online chat smartsupp.cz. Pro ty co nechtějí řešit anglický support :)

10. 5. 2013 19:15:28

https://webtrh.cz/diskuse/nejlepsi-live-chat-pro-zakaznicky-support/strana/2/#reply708779

FAKAM

(10 hodnocení)

10. 5. 2013 19:27:07