Nedoručování automatických e-mailů – Gmail

11. 7. 2023 15:15:06

Dobrý den,

stala se nám nemilá věc - odesíláme nějaké automatické e-maily (autorizační apod), bohužel se nám stalo, že na gmailové adresy tyto automatické e-maily vůbec nejsou doručovány. Říkali jsme si, že to objedeme tak, že založíme e-mailovou adresu novou, resp., že namísto úvodního "info", dáme "info@", ale problém přetrval. Jsme v nějakém blacklistu či tak něco? Zajímavé je, že když z adresy ručně napíšu na gmail nějaký e-mail, tak je to OK.

Poradil by prosím někdo? Jsme z toho zoufalí :-(

Dá se to řešit s podporou Googlu? Chtěl jsem najít na googlu odkaz na nějakou jejich zákaznickou podporu, ale nepodařilo se :-(

Mohl by nám prosím někdo pomoci? Budeme vděčni za jakoukoliv pomoc. Prosím vysvětlit jak negramotovi, nejsem ajťák :-)

MOC děkuji

Martin M.

11. 7. 2023 15:15:06

https://webtrh.cz/diskuse/nedorucovani-automatickych-e-mailu-gmail#reply1518522

David Musil

(72 hodnocení)

11. 7. 2023 21:45:33

Vami generovany email ma na 99% vysoky spam score a zrejme nebude podepsany dkim, spf zaznamem.

Resil jsem to nekolikrat, napiste mi sve tel cislo. Ozvu se a reknu, co se musi udelat.

11. 7. 2023 21:45:33

https://webtrh.cz/diskuse/nedorucovani-automatickych-e-mailu-gmail#reply1518521

VisionXLab

6. 9. 2023 22:19:13

Existuje onlina sluzba ''warm up'' email domain. Nam to pri klientovi pomohlo, vyskusaj :) Pripadne rada c.2 nemaj mail ako ''info@..." ale skor office / hello, informace a pod :)

6. 9. 2023 22:19:13

https://webtrh.cz/diskuse/nedorucovani-automatickych-e-mailu-gmail#reply1520268

Jiří Wolf

(43 hodnocení)

7. 9. 2023 08:02:48

Vami generovany email ma na 99% vysoky spam score a zrejme nebude podepsany dkim, spf zaznamem.

Resil jsem to nekolikrat, napiste mi sve tel cislo. Ozvu se a reknu, co se musi udelat.

Mohu Vám taky poslat tel. číslo? Řešíme to samé, řešil jsem to i přímo s Googlem a tam mi řekli, že máme na daném emailu vysoké spam score, ale nedokázali s tím pomoci, že to jde mimo jejich kompetence. Tak to řešíme tak, že emaily neposíláme automaticky, ale zdržuje to.

7. 9. 2023 08:02:48

https://webtrh.cz/diskuse/nedorucovani-automatickych-e-mailu-gmail#reply1520270

Webico.cz

(12 hodnocení)

7. 9. 2023 09:48:58

Řešil jsem stejný problém,

doporučuji nastavit na doméně DKIM a SPF.

https://napoveda.seznam.cz/cz/email/dkim-spf-dmarc/

7. 9. 2023 09:48:58

https://webtrh.cz/diskuse/nedorucovani-automatickych-e-mailu-gmail#reply1520271

Radek Mrázek

(7 hodnocení)