Náklady za dopravu u reklamace

7. 9. 2009 20:54:39

Zdarec panové,mám takovou otazecku,jsem prodejcem dětských buggyn a crossek,kupují si to lide ode me z celé republiky a jelikoz tomu deti davaji poradne zabrat a neni to buh vi jaka kvalita tak se celkem casto resí reklamace.Nejlepsi je kdyz se zavadna soucastka posle postozu a oni si to vymeni sami...nebo kdyz to privezou na servis a my jim to opravíme...ale nejhorsi sou zakaznici co jsou z druheho konce republiky a chtejí to odvest a opravené privest nebo chtejí cestovné proplatit...Proto by me zajimalo jak je toto resene v zakone a kdo toto má hradit a zda je to moje povinost dělat svozy....dik

7. 9. 2009 20:54:39

https://webtrh.cz/diskuse/naklady-za-dopravu-u-reklamace#reply368118

David

(33 hodnocení)

7. 9. 2009 21:32:50

Viz. občanský zákoník

§ 598

Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady.

Náklady na reklamaci, které vzniknou zákazníkovi a jsou nutné mu musíš proplatit, pokud se jedná o uznanou reklamaci. Ale není potřeba dělat svozy.

7. 9. 2009 21:32:50

https://webtrh.cz/diskuse/naklady-za-dopravu-u-reklamace#reply368117

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

7. 9. 2009 22:04:38

to zanmena ze jim třeba musim proplatit benzin?a to jim mam treba zaplatit 4x cestu z Ostravy do Plzně?+ 2x pujceny vozík?

7. 9. 2009 22:04:38

https://webtrh.cz/diskuse/naklady-za-dopravu-u-reklamace#reply368116

Jan Menšík

(1 hodnocení)

7. 9. 2009 23:03:35

Napsal Omaha;357212
to zanmena ze jim třeba musim proplatit benzin?a to jim mam treba zaplatit 4x cestu z Ostravy do Plzně?+ 2x pujceny vozík?

Muzete si pro prijet sam.

7. 9. 2009 23:03:35

https://webtrh.cz/diskuse/naklady-za-dopravu-u-reklamace#reply368115

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

8. 9. 2009 10:40:26

když si pro to prijedu sam tak benzin musim platit take a jeste me to stojí čas.....

8. 9. 2009 10:40:26

https://webtrh.cz/diskuse/naklady-za-dopravu-u-reklamace#reply368114

David

(33 hodnocení)

8. 9. 2009 12:19:52

Nutné náklady, ne jakékoliv náklady = například poštovné dle sazebníku ČP nebo pokud zásilka nejde poslat poštou (třeba je moc veliká), tak dle sazebníku nějaké přepravky, která to prostě umí odvést.

Jednou jsme byli i u soudu, že zákazník chtěl proplatit taxi z Chomutova do Prahy a zpět (asi 8000,- Kč, takže asi nějakej kamarád taxikář mu napálil účty) a my mu prostě poslali asi 140,- Kč, což vycházelo na využití PPLka dle ceníku pro koncáky a vyhráli jsme.

8. 9. 2009 12:19:52

https://webtrh.cz/diskuse/naklady-za-dopravu-u-reklamace#reply368113

Martin Schlemmer

(37 hodnocení)

8. 9. 2009 12:57:39

Napsal davidn;357451
Jednou jsme byli i u soudu, že zákazník chtěl proplatit taxi z Chomutova do Prahy a zpět (asi 8000,- Kč, takže asi nějakej kamarád taxikář mu napálil účty) a my mu prostě poslali asi 140,- Kč, což vycházelo na využití PPLka dle ceníku pro koncáky a vyhráli jsme.

:thumbup:

8. 9. 2009 12:57:39

https://webtrh.cz/diskuse/naklady-za-dopravu-u-reklamace#reply368112

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit