Musí mít eshop provozovnu?

12. 2. 2013 13:57:04

Dobry den,

je nutne, aby kdyz mam adresu podnikani v miste trvaleho bydliste, ale kancelar ve meste, kde take inzeruji mozny odber zbozi po dohode, abych toto misto mel zapsane jako provozovnu?

Najemne si neuplatnuji, jde jen o to, ze na www eshopu mam napsano v kontaktu, ze tady je mozny osobni odber zbozi PO DOHODE. Je to na prusvih?

Diky moc,

Petr

12. 2. 2013 13:57:04

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865618

Luděk Cína

12. 2. 2013 14:46:28

Nemusíš.........Osobní odběr můžeš mít kde chceš..........Třeba na 20 místech výdejní společnosti

12. 2. 2013 14:46:28

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865617

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

15. 2. 2013 13:26:37

Na toto je živnost "maloobchod provozovaný MIMO řádné provozovny" tudíž nemusíš... Otázkou druhou je, jak to působí na případné zákazníky.

15. 2. 2013 13:26:37

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865616

darksir

(1 hodnocení)

15. 2. 2013 13:34:27

To je prave ono... ne jen na zakazniky ale treba i na COI. Aby to nepovazovali za klamani spotrebitele. Jestlize mam jen inet obchod, ale on si koupil zbozi defakto v kamenne prodejne. Jestli tam neni nejaky zadrhel i co se tyka uplatneni reklamace potom atd.

---------- Příspěvek doplněn 15.02.2013 v 13:35 ----------

Nekde jsem totiz cetl, ale nemuzu to najit, ze pokud ma netovy obchod vydejni misto, pak to musi byt ohlasene jako provozovna. Ale nevim prave, co je na tom pravdy. A protoze mne ceka kontrola COI, tak bych to rad mel v poradku.

15. 2. 2013 13:34:27

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865615

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

15. 2. 2013 14:51:49

Veškeré zákony a procedury se vztahují na to, kde BYLA UČINĚNA OBJEDNÁVKA... výdej není rozhodující. Ať už provozovnu máte, nebo nemáte, vztahují se na Vás podmínky platné pro eshopy (vrácení do 14-ti dnů apod.). Jeden můj klient do nedávna z eshopu pouze zasílal přepravní společností a žádný problém. Pokud budete mít výdeje např. přes uloženku.cz tak je přeci nesmysl abyste jejich výdejní místa měl zapsány jako provozovny.... :-)

15. 2. 2013 14:51:49

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865614

darksir

(1 hodnocení)

15. 2. 2013 15:14:50

Ok a jak je to pak s reklamacema? Muzu mit na tom vydejnim miste napsano reklamacni misto? Tzn. ze adresa eshopu je jen fakturacni a na webu mam napsano, at reklamace posilaji na adresu toho vydejniho mista? Samozrejme postu prebiram i na fakturacni, protoze stejne spousta lidi tam reklamaci zasle a zrejme je mou povinnosti ji na adrese uvedene na fakture taky vyridit...

15. 2. 2013 15:14:50

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865613

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

15. 2. 2013 15:29:42

Vše musíš mít jasně popsáno v reklamačním řádu a tento musí být dostupný na eshopu stejně jako obchodní podmínky (tuším, že je dokonce nějaký předpis o přístupnosti z hlediska toho, aby to nebylo zanořeno někde hluboko - takže ideálně např. v hlavním menu, nebo v patičce odkaz přímo na OP). Nemusíš nutně reklamace přebírat na výdejním místě... můžeš je přijímat i pouze v místě podnikání např. ale musí to být výslovně uvedeno, a dle nových podmínek počítej s tím, že zákazníci budou chtít vracet i poštovné pokud budou posílat (tedy v případě vrácení zboží)....

15. 2. 2013 15:29:42

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865612

darksir

(1 hodnocení)

15. 2. 2013 15:35:15

Jo, to uz se tady resilo s tim postovnym... vratim postovne 140Kc a nauctuji 140Kc naklady na vraceni zbozi... :-) pri vraceni do 14 dnu.

Pokud jde o reklamaci, tam se postovne samo vraci, resp. ne vraci, ale hradi, ale je jen malo lidi, kteri se o toto upomenou.

15. 2. 2013 15:35:15

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865611

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

15. 2. 2013 15:36:54

Napsal darksir;910033
Jo, to uz se tady resilo s tim postovnym... vratim postovne 140Kc a nauctuji 140Kc naklady na vraceni zbozi... :-) pri vraceni do 14 dnu.

Pokud jde o reklamaci, tam se postovne samo vraci, ale je jen malo lidi, kteri se o toto upomenou.

ale ty vase naklady budete muset byt schopen prokazat, nejake od stolu rozhodnuti, ze to bylo 140 korun moc neprojde

15. 2. 2013 15:36:54

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865610

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

15. 2. 2013 15:37:27

obávám se, že to není tak jednoduché... pokud ponižujete vrácenou částku, musí to být pouze za PROKAZATELNÉ NÁKLADY NA UVEDENÍ ZBOŽÍ DO PŮVODNÍHO STAVU například při poškození zboží či obalu...

---------- Příspěvek doplněn 15.02.2013 v 15:37 ----------

Radek byl rychlejší :-)

15. 2. 2013 15:37:27

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865609

darksir

(1 hodnocení)

15. 2. 2013 15:39:16

To si myslite, ze nejde prokazat naklady na pul hodinu prace pri cisteni, prebalovani, apod... ? Nereknu nauctovat si x tisic, ale 140 Kc uzna kazdy soud a nevim, komu by se chtelo pro toto soudit, kdyz nema jistotu, ze uspeje.

15. 2. 2013 15:39:16

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865608

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

15. 2. 2013 15:42:32

soudit se nikdo nebude.... ale vy chcete mít každý měsíc ČOIku na kontrole? ČOI jezdí na udání a ze zákona se MUSÍ zabývat každým podnětem...

15. 2. 2013 15:42:32

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865607

darksir

(1 hodnocení)

15. 2. 2013 15:52:37

"má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží"

nejsem pravnik, ale postovne za odeslanou zasilku je podle mne naklad, ktery si mohu narokovat coby naklad spojeny s vracenim zbozi. Zalezi na uhlu pohledu, zda se bere v potaz to, ze by tento naklad vznikl i kdyby zakaznik zbozi nevratil? Pak ale si myslim, ze mohu za naklad povazovat i cestu na postu pro balik se zasilkou od zakaznika, jestlize jsem nebyl dorucovatelem zastizen (mam odnos zasilek). A benzin + amortizace auta pri teto ceste vysoce prevysuje naklady na postovne. Soucasne stvrzenim prevzeti zasilky lze dostatecne prokazat, ze jsem pro ni musel smatlat na postu.

COIku Vam dneska poslou kazdy mesic i tak... lidi jsou cimdal tupejsi, takze bud mam vse v poradku, nebo nemuzu ani eshop mit, jinak bych neustale platil pokuty a nic nevydelal. Bohuzel.

15. 2. 2013 15:52:37

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865606

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

15. 2. 2013 15:54:25

Napsal darksir;910043
"má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží"
nejsem pravnik, ale postovne za odeslanou zasilku je podle mne naklad, ktery si mohu narokovat coby naklad spojeny s vracenim zbozi. Zalezi na uhlu pohledu, zda se bere v potaz to, ze by tento naklad vznikl i kdyby zakaznik zbozi nevratil? Pak ale si myslim, ze mohu za naklad povazovat i cestu na postu pro balik se zasilkou od zakaznika, jestlize jsem nebyl dorucovatelem zastizen (mam odnos zasilek). A benzin + amortizace auta pri teto ceste vysoce prevysuje naklady na postovne. Soucasne stvrzenim prevzeti zasilky lze dostatecne prokazat, ze jsem pro ni musel smatlat na postu.

COIku Vam dneska poslou kazdy mesic i tak... lidi jsou cimdal tupejsi, takze bud mam vse v poradku, nebo nemuzu ani eshop mit, jinak bych neustale platil pokuty a nic nevydelal. Bohuzel.

No vidite, jak jste na to vyzral.

15. 2. 2013 15:54:25

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865605

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

18. 2. 2013 10:26:43

Musíte brát v úvahu i N@VA efekt..... protože "ve zprávách řikali že...." ;-)

18. 2. 2013 10:26:43

https://webtrh.cz/diskuse/musi-mit-eshop-provozovnu#reply865604