Možnost vrácení zboží vyjmutého ze sterilního obalu

Chci se vás zeptat na názor. Na jednom eshopu prodáváme speciální šperky, pro které je nutné mít v kůži dírku. Zavařujeme je do neprostupného průhledného, plastového obalu. Podmínkou pro vrácení, je tento obal neporušený. Člověk si to může prohlédnout, poměřit, ale ne rozbalovat. Nemáme totiž nikdy jistotu zda šperk nebyl použitý, nepřišel do kontaktu s krví uživatele a z profesionálního hlediska ho bez sterilizace nemůžeme prodat někomu jinému, hrozí přenos například žloutenky. Navíc některé materiály ani sterilizovat nejdou. Naším cílem není zamezit vracení zboží, ale nedělat prasárnu. Informace o podmínkách vracení je uvedena na obalu, v obchodních podmínkách i na faktuře. Domníváme se že náš postup je v souladu s OZ §1837 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy g) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Takže mě zajímá vá názor, zda se nemýlím. Vycházím z předpokladu, že pokud bych se mýlil, šla by vrátit i injekční jehla bez obalu, protože použití je podbné.

Ja som si kupil prilbu na motorku, v obchodnych podmienkach bolo ze nesmiem z plexi odlepit priehladnu foliu s potlacenymi informaciami. To som ale spravil lebo mi na prvy krat sadla, po par dalsich vyskusaniach som ale zistil ze mi je prilba mala a nemohol som ju kvoli tomuto vratit. Takze myslim ze ked mne zamietli vratenie tovaru kvoli takejto hovadine ktora vyrobok nijako neovplyvnila tak myslim ze pokial ide o hygienu tak nie je o com :)

Napsal node;1247262

Takze myslim ze ked mne zamietli vratenie tovaru kvoli takejto hovadine

To, ze ti to zamitl nejaky prodejce neznamena, ze na to mel pravo :-) obchodni inspekce by mozna mela jiny nazor. Prodejci si casto zakony vykladaji dost sverazne a po svem