Môže žiadať reklamné spoločnosť vrátenie peňazí.

14. 8. 2010 15:31:06

Mám jednu takú hypotetickú otázku.

Ja ako vlastník poskytujem reklamnej spoločnosti svoj reklamný priestor. S touto spoločnosťou nemám uzatvorenú žiadnu zmluvu.

Za každý mesiac jej vystavím faktúru za sprostredkovanie reklamných bannerov a táto spoločnosť túto faktúru preplatí. O niekoľko týždňov sa ozve a vyzýva na vrátenie peňažných prostriedkov, nakoľko zaznamenalo neplatné kliky na ich reklamu.

Má nato táto spoločnosť právo, keď už faktúru zaplatila?

14. 8. 2010 15:31:06

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543084

Smazany ucet 246

(17 hodnocení)

14. 8. 2010 16:59:38

společnost musí uplatnit reklamaci, ty jim můžeš nabídnout nějaké řešení, třeba měsíc zdarma... ale ty jsi jim asi negarantoval prokliky ale že tam ta reklama bude takže na to nemají nárok.

14. 8. 2010 16:59:38

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543083

Rech25

(12 hodnocení)

14. 8. 2010 19:52:42

Nie ide o to ze dostavam peniaze za kliky na bannery ale na tie kliky neklikaju roboti ale ludia kazdy den. Kedze nemam zmluvu a vystavim im fakturu je asi ich povinnost skontrolovat co im fakturujem a ked mi to uz zaplatia tak to povazujem za hotove. Nemusia ma vyplatit ak na to pridu pocas obdobia ked este nie je vyplatene. Teda o toto ide. Ci ked ani v podmienkach nemaju napisane o nejakych poruseniach ak klikaju ti isti ludia a fakturu vyplatia mozu pozadovat vratenie penazi a ci je to pravne mozne urobit ak je uz dane obdobie vyfakturovane.

14. 8. 2010 19:52:42

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543082

Michal

(46 hodnocení)

14. 8. 2010 20:07:29

Kedže reklamu im len tak asi nezobrajuše, predpokladám, že pred tým ako si pridal ich bannery na web stránku si súhlasil s ich podmienkami. Tým pádom si ich akceptoval. Ak majú v podmienkach zadefinované, že ked pridu na podozrive kliky, tak môzu ziadat vyplatenie sumy za podvodne sumy aj uz zaplatenej faktury na zaklade reklamacie. Mali by to spravit sice pred tym ako Ti zaplatia fakturu, ale mozu si narokovat aj neskor.

14. 8. 2010 20:07:29

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543081

Rech25

(12 hodnocení)

14. 8. 2010 20:11:41

Nie dana spolocnost ziadnu takuto formulu vo vseobecnych podmienkach a ani v zmluve nema. Prirovnam to k Google Adsense. Vyplacaju od 100 dolarov a pri 60 dolarov vam zistia neplatne kliky. Tak vam zablokuju ucet a nevyplatia. Ale v tomto pripade vas uz google vyplatil a spatne zistil neplatne kliky. Kedze vas uz vyplatil asi je vsetko skoncene a nema na to narok.

Alebo stavate dom a vystavite tomu kto o stavbu poziadal fakturu. ten vam ju vyplati a po mesiaci ziada vratenie penazi lebo tu chalupu napr stavali romovia. Takze neviem. Dana spolocnost tuto podmienku nema ani vo všeobecnych podmienkach a ani v zmluve.

14. 8. 2010 20:11:41

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543080

Michal

(46 hodnocení)

14. 8. 2010 20:14:31

tak ak to nemaju v podmienkach tak na to narok nemaju

14. 8. 2010 20:14:31

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543079

Smazany ucet 246

(17 hodnocení)

14. 8. 2010 20:40:40

nějak nevím co tu řešíš :-) Ty jim pronajímáš reklamní prostor a je ti úplně jedno kdo nebo co na to klikne. Oni neplatí za kliky, ale za umístění jejich reklamy na tvůj web. A ty tu řešíš nějaké platné prokliky.

Dáváš dohromady jablka a hrušky :-)

14. 8. 2010 20:40:40

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543078

Michal

(46 hodnocení)

14. 8. 2010 20:49:49

Napsal Nellyen;553649
nějak nevím co tu řešíš :-) Ty jim pronajímáš reklamní prostor a je ti úplně jedno kdo nebo co na to klikne. Oni neplatí za kliky, ale za umístění jejich reklamy na tvůj web.

no ja neviem. Ale mne sa tak zdá, že im nenajima plochu, ale platia mu za kliky. Vid:

Napsal Rech25;553630
Nie ide o to ze dostavam peniaze za kliky na bannery ale na tie kliky neklikaju roboti ale ludia kazdy den.

14. 8. 2010 20:49:49

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543077

Rech25

(12 hodnocení)

14. 8. 2010 21:07:48

Áno platia za kliky.

14. 8. 2010 21:07:48

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543076

Smazany ucet 246

(17 hodnocení)

17. 8. 2010 10:53:57

tak v tom případě je to jiná... a peníze bys opravdu měl vrátit nebo jim dát náhradu... protože tohle je normální reklamace.

17. 8. 2010 10:53:57

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543075

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

17. 8. 2010 23:26:56

v první řadě by měly mít dvě firmy mezi sebou psanou smlouvu, nebo objednávku apod. pokud ne, auditoři by to na 99% neuznali. Proto vztah v B2B bez papířu nemají moc velkou váhu. Jinak pak záleží na obsahu smlouvy a toho, co si klient objednal. Pokud imprese pak musí dostat imprese, pokud jenom nějaký formát na týden, pak tam musí být týden apod. Pokud to není specifikováno je to opět díra.

I když fakturu uhradila, tak může žádat její vrácení, pokud k jejímu proplacení není legitimní důvod. Toto je docela složité, nicméně ukazuje to na i tvůj zásadní problém - je nutné mít v B2B objednávky a smlouvy. Nejen pro potřeby auditu a FU, ale také pro jakékoli právní tahanice.

Jinak pokud bylo zaplaceno něco co neproběhlo, pak je to třeba hradit. My také občas platíme médiím např. za kliky a když se ukáže, že ne všechny proběhly, tak se zbytek dobropisuje a hradíme jen fakticky proběhlé.

17. 8. 2010 23:26:56

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543074

Smazany ucet 246

(17 hodnocení)

18. 8. 2010 09:47:06

Radku v zásadě máš pravdu, ale pleteš se v několika věcech.

- auditoři s tím nemají co dělat.

- psaná smlouva? Nesmysl. U takových to zakázek stačí objednávka, resp.: souhlas, pokud se dohodli mailem - je to implicitní souhlas. Takže de facto objednávku má.

Zde je opravdu v právu odběratel reklamy.

18. 8. 2010 09:47:06

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543073

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

18. 8. 2010 11:53:17

nellyen: ano, uznavam, ze mas pravdu, ze do znacne miry lze smlouvu nahradit objednavkou. u ni byva vetsinou problem, ze neobsahuje presne specifikace. Nicmene bez niceho je jen faktura za odebrane sluzby/zbozi casto problematicky uznatelna. Nedavno toto resil znamy ve firme, kde proste cista objednavka nestacila pri auditu ucetnictvi, protoze slo o pomerne sofistikovanou sluzbu, u ktere proste objednavka typu "objednavame sluzbu AHOJ" nestaci.

18. 8. 2010 11:53:17

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543072

Rech25

(12 hodnocení)

18. 8. 2010 16:38:17

Ono to nie je ani platba za kliky ani impersie. Ale urcity podiel. To je ale jedno. Treba však zdôrazdniť jednu vec. Nejde o automaticke klikanie nejakymi robotmi alebo ludmi. Ludia na to, ktorym poviem obcas kliknu a su nuteny par sekund na webe zostat, cize ja mozem namietat ze reklamna kampan BOLA VNÍMANÁ a nie len automaticke kliknut, zavriet.

18. 8. 2010 16:38:17

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543071

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

18. 8. 2010 20:37:47

tak nechápu proč nabízíš prostor za takovou věc jako proklik, za druhé by mne zajímalo jak přišli na to že klik je podvodný- to by si totiž mohli taky pár krát nechat kliknout někomu jen aby nemuseli platit- já bych se na ně víš co a přestal spolupracovat, at si naklikaj jinde

18. 8. 2010 20:37:47

https://webtrh.cz/diskuse/moze-ziadat-reklamne-spolocnost-vratenie-penazi#reply543070