Mohu do VOP zakomponovat nedovolení vrácení peněz složenkou?

6. 9. 2016 00:56:10

Pokud to pošleš "z účtu na složenku" - tedy ti to poskytuje banka jako službu, pak je to ok (a banka za tu službu opravdu chce tolik)... navíc si ušetříš tu cestu na poštu atd.

6. 9. 2016 00:56:10

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-do-vop-zakomponovat-nedovoleni-vraceni-penez-slozenkou/strana/2/#reply1221857

beraniste

(29 hodnocení)

6. 9. 2016 07:44:12

HondaD - tak jseš slepej? Vždyť jsem psal, že složenkou posíláme zdarma.

6. 9. 2016 07:44:12

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-do-vop-zakomponovat-nedovoleni-vraceni-penez-slozenkou/strana/2/#reply1221856

Jan

(1 hodnocení)

6. 9. 2016 08:24:19

Pokud budu vycházet z Občanského zákoníku (§ 598 a § 1832) pak na takové jednání obchodník nemá právo. Zákazník má právo na vrácení nákladu, které mu vzniknou a odečtením určité částky za složenku, si myslím, že mu vzniknou (riziko podníkání). Vrácení peněz na účet taky býva většinou zpoplatněno, tak proč řešit složenku.

§ 598: Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady.

§ 1832: „odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel … všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal…“ Zdůrazňujeme, že tímto jsou míněny náklady na dodání zboží spotřebiteli, nikoliv náklady související s dopravou zboží při jeho vracení zpět prodávajícímu.

Zase se budu opakovat: Zákazník je chráněná "zvěř" a právo bude vždy na jeho straně.

6. 9. 2016 08:24:19

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-do-vop-zakomponovat-nedovoleni-vraceni-penez-slozenkou/strana/2/#reply1221855

JardaN5

(3 hodnocení)

4. 9. 2019 14:11:47

(1) Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Podnikatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

Takže si můžete účtovat poplatek za složenku ale jen ve výší opravdového poplatku.

4. 9. 2019 14:11:47

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-do-vop-zakomponovat-nedovoleni-vraceni-penez-slozenkou/strana/2/#reply1221854