Místo desítek produktů v eshopu raději konfigurátor? máte někdo zkušenosti?

1. 7. 2014 19:31:06

V tuto chvíli mám 5 produktů které liší pouze barvou (40 barev) a příslušenstvím.

Mám tedy eshop plný stejného zboží, stejných popisků.

Teď děláme nový eshop a napadlo mě udělat raději konfigurátor kde by byl výběr přehlednější a srozumitelnější.

Dnes se víc jak 60% zboží prodává holé, bez příslušenství a v základní konfiguraci. Osobně si myslím že je to právě ve složitosti vyhledání přísluška. Pokud prodávám to samé na prodejně tak většinou prodám veškeré přísluško.

Máte to tak někdo na svém eshopu? funguje to?

Myslíte si že je to přehledné a lidé to pochopí?

11823 http://www.imagehosting.cz/?v=weeeb.jpg

U mě se bude jednat o jiné zboží, ale počet přísluška a počet voleb ke konfiguraci bude stejný jako na tom náčrtku.

A veškeré změny konfigurace se zobrazí přímo na hlavní fotce ( to bude sice docela náročné na nafocení, ale myslím si že to zvýší počet prodaného příslušenství)

Jde to vůbec udělat aby byla změna obrázků rychlá a plynulá?

1. 7. 2014 19:31:06

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036306

zlutejbanan

1. 7. 2014 20:15:12

Toto jsme řešili v minulosti u několika zákazníků a nefunguje to, chce to kompromis.

U jednoho zákazníka jsme zrealizovali eshop kde měl jednotlivé produkty samostatně, ale prosadil si, že chci mít v detailu produktu při objednávání volby kterými může změnit za příplatek materiál, provedení, nebo doplnit o nějaké příslušenství. Po čase jsme mu zhotovili druhý eshop, kde nebylo žádné zboží a vše se jen složilo jako stavebnice podobným konfigurátorem jaký popisuješ. Do obou eshopů vrážel peníze za reklamu a PPC, ale výsledky nebyly takové jaké si představoval, ale přesto nechtěl ustoupit z toho jak si to fungování v eshopech vymyslel. Nakonec jsme mu zhotovili obchod přesně podle našeho záměru, kde se prodávali produkty samostatně, ale při objednávání tam nebyly již žádné volby k výběru až po vložení do košíku se mu zobrazilo možné příslušenství které si k tomu může dokoupit. Dále jsme do obchodu přidali vhodně pojmenované kategorie, které již obsahovali různě předkonfigurované produkty. Pro menšinu zákazníků, kteří by si s tím chtěli opravdu hrát jsme dali pak samostatnou stránku s konfigurátorem. Do toho eshopu jsme nevrazili ani halíř do jakékoliv reklamy nebo PPC a do 8 měsíců převálcoval ten jeho původní zavedený eshopy, kde mu lidé neustále opouštějí stránky v detailu produktu právě z důvodu složitosti nebo nejistoty. Konfigurátor i nyní používá zanedbatelný počet lidí. Lidé totiž při nákupu nechtějí přemýšlet, jakmile jim postavíš do cesty nákupního procesu něco nad čím se musí pozastavit a zamyslet se a mohou se u toho rozhodovat, tak tím rapidně snižuješ jejich okamžitou touhu nakoupit a začnou řešit co k čemu je, co by se dalo změnit, je to dobré, není to dobré, v ten moment to nerozhodnou a odejdou, vrátí se za pár dní a opět budou laborovat a n akonec koupí jinde, kde to bude vše jasně a jednoduše popsané, bez nějakých voleb a klikátek.

1. 7. 2014 20:15:12

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036305

Hitman1

(38 hodnocení)

1. 7. 2014 20:17:40

Nebudu odpovídat na celý dotaz, pouze mě zaujali první dvě věty:

V tuto chvíli mám 5 produktů které liší pouze barvou (40 barev) a příslušenstvím.

Mám tedy eshop plný stejného zboží, stejných popisků.

Proč to neřešíš přes varianty? Viz. odkaz . Dole jsou výběr různé barvy. To si myslím je ideální řešení pokud máš jen 5 produktů a k nim různé barvy.

1. 7. 2014 20:17:40

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036304

mumuhe

1. 7. 2014 21:03:07

Napsal Hitman1;1102923
Nebudu odpovídat na celý dotaz, pouze mě zaujali první dvě věty:

V tuto chvíli mám 5 produktů které liší pouze barvou (40 barev) a příslušenstvím.
Mám tedy eshop plný stejného zboží, stejných popisků.

Proč to neřešíš přes varianty? Viz. odkaz . Dole jsou výběr různé barvy. To si myslím je ideální řešení pokud máš jen 5 produktů a k nim různé barvy.

Ale jak to řešit když mám 8 proměných na konstrukci zboží a minimálně 4 nejdůležitější příslušenství (lépe 6).co není přímo na výběr u zboží, tak se vůbec neprodává.

1. 7. 2014 21:03:07

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036303

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

1. 7. 2014 21:41:49

Projdete si eshopy na okna, ty jsou dotazene v tomto smeru. Vybira se tam spousta parametru - rozmery, provedeni, barvy, spousta ruzneho prislusenstvi apod.

---------- Příspěvek doplněn 01.07.2014 v 21:43 ----------

U vas bych sel formou konfiguratoru, kde bych si v kazdem kroku vybral neco. Zacal bych asi kolem jako takovym, pak dalsi krok kola, pak sedla, pak barvy, pak to pak ono, pak prislusenstvi. Tam bych zase doporucil treba konfigurator auto na skoda-auto, pripadne si dejte vyhledat na google "horska kola konfigurator" a nasel jsem dost eshopu, kde se daji konfigurovat kola - opet inspirace.

1. 7. 2014 21:41:49

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036302

jenda01

1. 7. 2014 22:17:08

V tuto chvíli mám 5 produktů které liší pouze barvou (40 barev) a příslušenstvím.

Toto řeší varianty. Zjednodušeně řečeno varianty jsou vlastně takový konfigurátor u každého jednotlivého produktu.

1. 7. 2014 22:17:08

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036301

mumuhe

1. 7. 2014 22:29:10

Napsal jenda01;1102960
Toto řeší varianty. Zjednodušeně řečeno varianty jsou vlastně takový konfigurátor u každého jednotlivého produktu.

To samozřejmě chápu, někdo má každou barvu zvlášť jako jeden produkt, někdo má jeden produkt a vedle toho tlačítko varianty kde si můžu vybrat (obvykle pouze podle textu) barvu a další nabízené barvy mají v nějaké galerii pod produktem.

Já jsem se chtěl vydat cestou málo produktů s plnou variabilitou. Zapoměl jsem dodat že zboží vyrábíme a proto si zákazník může vybrat i to co by ho u konkurence ani nenapadlo.

A právě takový kruhový výběr všeho na jedné stránce a zároveň pod obrázkem i rekapitulace a konečná cena se mi zdála jako nejlepší a nejpřehlednější. Ale opravdu nevím jak to lidi zvládnou... proto hledám informace od lidí co mají s takovýmto zobrazením nějakou zkušenost.

toto je konfigurátor

COZA bikes SCANDIUM XC 26 / VÝPRODEJ

toto jsou varianty

http://www.dookie.cz/horske-all-mountain-kolo-kona-tanuki-2013/d-99292-c-1325/

(výběr velikosti kola)

1. 7. 2014 22:29:10

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036300

Lydie Pehalova

1. 7. 2014 23:28:11

Napsal mumuhe;1102964
toto je konfigurátor
COZA bikes SCANDIUM XC 26 / VÝPRODEJ
toto jsou varianty
Horské All-Mountain kolo - KONA Tanuki 2013 | DOOKIE bike & snow shop
(výběr velikosti kola)

Z pohledu laika mi přijde Váš konfigurátor velice složitý, zatímco výběr kol přes varianty daleko jednodušší.

1. 7. 2014 23:28:11

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036299

JKHouba

(1 hodnocení)

2. 7. 2014 07:36:33

Už to tady zaznělo.

Osobně by se mi líbil eshop, kde budu mít těch 5 kol na výběr, u každého si pak určím barvu a pokud si budu chtít poskládat svoje "vlastní", tak bych to řešil

na samostatné části. Prostě: Vyber si kolo a barvu už z hotových, nebo si "pohraj" s kolem na "míru" ze součástek.

---------- Příspěvek doplněn 02.07.2014 v 07:45 ----------

Napsal Lýdie Pehalová;1102977
Z pohledu laika mi přijde Váš konfigurátor velice složitý, zatímco výběr kol přes varianty daleko jednodušší.

To ano, to sestavování je docela fuška, ale zase to nejsou kola za pár tisíc.

Jakožto laik, který o kolech ví, že se točí a mají šlapky, jsem měl problém s rozhodováním, která COZA je co a zda i vhodná pro mě.

2. 7. 2014 07:36:33

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036298

pajdavec

2. 7. 2014 09:02:28

Napsal mumuhe;1102964
toto je konfigurátor
COZA bikes SCANDIUM XC 26 / VÝPRODEJ
toto jsou varianty
Horské All-Mountain kolo - KONA Tanuki 2013 | DOOKIE bike & snow shop
(výběr velikosti kola)

Pokud bych si měl koupit kolo (jako laik, občasný cyklista), tak v případě konfigurátoru bych stránku zavřel a podíval se po jiné (subjektivní dojem, šílené složitosti). Pokud si chce někdo koupit kolo, troufám si odhadnout 90% lidí by dle konfigurátoru nenakoupilo. Připadne mi to stejné jako s koupí počítače, kdy by si měli zákazníci vybrat, z čeho ho poskládat (aby tam třeba něco nechybělo).

Na druhou stranu v případě konfigurátoru na stránkách zabývajících se prodejem kol v uvedené cenové relaci budou nakupovat v drtivé většině zákazníci, kteří této problematice rozumí, takže tam bych s konfigurátorem problém neměl. Takže k rozhodnutí, zda konfigurátor ano či ne, záleží také na úrovni znalostí případných zákazníků.

2. 7. 2014 09:02:28

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036297

mumuhe

2. 7. 2014 09:47:16

tak já nevím... dělat tolik variant kolik je různých možností změny je nereálné. Takže jedině to dát bez voleb, ale to zase nevyužijeme tu velkou pžednost co máme oproti konkurenci ( nejedná se o kola, to je jen příklad)...

moji zákazníci jsou hlavně mladí lidé a z 80% ženy do 30 let

2. 7. 2014 09:47:16

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036296

Miroslav Pavelek

(1 hodnocení)

2. 7. 2014 09:51:27

Nevím, na koho cílíš, ale...

Určitě bych udělal i sekci "DOPORUČUJEME" nebo "PŘEDNASTAVENÉ KOLA", kde bych si mohl vybrat kvalitní kolo, aniž bych se hrabal v nějakém nástroji, kterému prd rozumím :) s tím, že člověk by měl v tomto případě na výběr asi akorát barvu

2. 7. 2014 09:51:27

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036295

mumuhe

2. 7. 2014 10:33:11

Napsal Mirator;1103036
Nevím, na koho cílíš, ale...
Určitě bych udělal i sekci "DOPORUČUJEME" nebo "PŘEDNASTAVENÉ KOLA", kde bych si mohl vybrat kvalitní kolo, aniž bych se hrabal v nějakém nástroji, kterému prd rozumím :) s tím, že člověk by měl v tomto případě na výběr asi akorát barvu

jo s tím počítám, to bude taková ta ideální kombinace od každého kusu a potom k tomu možnost editace...

2. 7. 2014 10:33:11

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036294

qwertr

(7 hodnocení)

2. 7. 2014 11:12:39

Vies si predstavit zenu do 30 rokov, ako bude riesit ci ma mat na bicykli jedny alebo druhe kotucove brzdy alebo druh plasta ? Este tak by som si vedel predstavit ze riesi ci ma klasicke V-cka alebo kotucovky okrem farby ramu.

Manzelke som kupoval 2 roky dozadu novy bicykel. Nasiel som cyklisticke forum tam odporucali dat poskladat a spominali aj par ludi, ktory skladaju bicykle a su aktivni na fore a dokazu zostavit vyvazene a lepsie bicykle ako seriovky. Oslovil som jedneho stylom - mam tolko a tolko penazi a chcem takyto typ bicykla. Poslal sice rozpis komponentov ale kedze tomu prd rozumiem tak som ho potvrdil. Jedine co sa riesilo, bolo farba ramu, sedadlo a pedale.

U teba by som nedokazal zostavit vyvazeny bicykel. Mozno by to dopadlo, ze by som vybral spickovu vydlicu a potom ostatne komponenty by boli silne podpriemerne, lebo by na ne nevyslo.

Takze konfigurator by som nechal, ale ponukal by som aj zostavene bicykle. Napr. v-ckove brzdy, kotucove -brzdy a vyberat popripade len farbu ramu. Popripade vzduchova vydlica, pruzinova vydlica.

2. 7. 2014 11:12:39

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036293

mumuhe

2. 7. 2014 13:17:01

Napsal qwertr;1103062
Vies si predstavit zenu do 30 rokov, ako bude riesit ci ma mat na bicykli jedny alebo druhe kotucove brzdy alebo druh plasta ? Este tak by som si vedel predstavit ze riesi ci ma klasicke V-cka alebo kotucovky okrem farby ramu.

jak jsem již psal nejde o kola. A jak sis jistě všiml v konfigurátoru nejde o změnu součástek, ale o jejich materiál a barvu. A v tom si zase podle mých zkušeností ženské velmi rády vyberou. A tím že změnu ihned uvidí na obrázku konfigurátoru si dokážou udělat obrázek jak to celé bude nakonec vypadat...

No já furt nevím. asi to tak nahrubo poskládám do html a dám to na otestování mojí cílovce. Mě se ten koncept ( co mám v hlavě) furt líbí, ale nerad bych vyhodil spoustu pěněz a času na něco co nakonec cílovka nebude umět použít:-(

2. 7. 2014 13:17:01

https://webtrh.cz/diskuse/misto-desitek-produktu-v-eshopu-radeji-konfigurator-mate-nekdo-zkusenosti#reply1036292

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit