Máte zkušenosti se spolehlive-servery?

21. 4. 2013 14:58:44

Bohužel nemám uplně pozitivní zkušennost. Podpora reaguje celkem rychle v tom není problém, ovšem musíš přesně vědět co potřebuješ, protože tvé problémy nevyřeší. Pokud tedy očekáváš že ti pomohou řešit problém, když nesdělíš přesně to co potřebuješ mýlíš se. Jsem zatím v testování služeb, ale zdá se že i u konce. Bohužel jejich nastavení není zcela standartní (to co běží bez problému snad všude) zde dělá problémy a pokud si sám nezjistíš příčinu máš smůlu.

21. 4. 2013 14:58:44

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738410

Registrace

(1 hodnocení)

21. 4. 2013 16:03:21

Napsal Efendy;940303
Bohužel nemám uplně pozitivní zkušennost. Podpora reaguje celkem rychle v tom není problém, ovšem musíš přesně vědět co potřebuješ, protože tvé problémy nevyřeší. Pokud tedy očekáváš že ti pomohou řešit problém, když nesdělíš přesně to co potřebuješ mýlíš se. Jsem zatím v testování služeb, ale zdá se že i u konce. Bohužel jejich nastavení není zcela standartní (to co běží bez problému snad všude) zde dělá problémy a pokud si sám nezjistíš příčinu máš smůlu.

Mám opačnou zkušenost. Podpora ČH (potažmo spolehlive-servery.cz) vyřešila problém, který jsem jen nadnes a vůbec jsem nečekal že se do toho tak pustí. Napsal jsem: "mám problém s X, můžete zkusit nastavit to a to?". Někdo si dal tu práci, zjistil že problém je jinde a napsal mi jak mám problém vyřešit (a to nešlo o žádnou open source aplikaci, ale o vlastní systém). Sice jsem na řešení mezi tím přišel sám, ale přesto to velmi potěšilo, protože jsem to neočekával, natož abych to vyžadoval - podpora, ať už managed VPS totiž není podpora programátorům při nesnázích.

Takže jejich podpora je velmi nadstandardní.

Předpokládám že narážíš na tvé téma - http://webtrh.cz/221450-prestashop-spolehlive-servery-problem

To může být ale problém kdo ví čeho. Nějakej špatnej plugin? Kdo ví kolik jich tam máš,...

Takový věci se neřeší zrovna snadno.

Open source systémy jsou zlo, když tam člověk naháže milion pluginů psaných bůhví jakejma patlalama.

V prvé řadě, být tebou, tak bych se šel poptat na nějaký fóra uživatelů Prestashopu jestli někdo neví o co může jít.

21. 4. 2013 16:03:21

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738409

krtek

(38 hodnocení)

21. 4. 2013 17:19:24

Nechci tím říct že podpora nefunguje nebo že služby jsou špatné, nicméně tento eshop funguje na endoře, wedosu, hexageeku, jen zde ne, tedy asi nebude problém ve webu ale v nastavení parametrů - předpokládám php. Tím jsem jen chtěl říct, že podpora funguje, ale do jisté míry a je třeba počítat s problémy které jinde nejsou. Věřím že pokud se nastaví vše tak je běžné bude vše fungovat, ale to co je třeba nastavit si musí každý zjistit sám.

---------- Příspěvek doplněn 23.04.2013 v 15:58 ----------

Tak musím říct, že jsem se spletl. Podpora sice potřebuje dodat údaje, ale i pokud nevíš nezlomí nad tebou hůl a snaží se pomoct. V mém případě se nakonec problém vyřešil. Jsem rád že jsem se v podpoře zmýlil, protože až na tento problém šlapou služby jak hodinky.

21. 4. 2013 17:19:24

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738408

David Procházka

(39 hodnocení)

1. 5. 2013 13:28:22

já jsem s nimi maximalne spokojen - o niceme nevim, kdyz neco potrebuji tak to dostanu velmi rychle a ochotne. parada :-)

1. 5. 2013 13:28:22

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738407

Bacon

(2 hodnocení)

27. 10. 2013 02:07:36

Nějak zlobí zřízení serveru - provedl jsem objednávku, zaplatil kartou, ale v administraci mi svítí "Výzva k úhradě". Škoda, chtěl jsem si hrát se serverem už teď v noci, ne až "pak". :(

27. 10. 2013 02:07:36

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738406

Matej Kloubek

(9 hodnocení)

29. 10. 2013 10:24:59

Napsal Bacon;1014451
Nějak zlobí zřízení serveru - provedl jsem objednávku, zaplatil kartou, ale v administraci mi svítí "Výzva k úhradě". Škoda, chtěl jsem si hrát se serverem už teď v noci, ne až "pak". :(

Zdravím,

servery zřizujeme ručně z důvodu kontroly údajů a individuálních požadavků na nastavení, které může klient mít (verze PHP, MySQL, navýšení limitů apod.). V pracovní době tak server funguje zpravidla do deseti minut od zpracování platby. Na základě Vaší zkušenosti upravíme postup tak, aby zřízení virtuálního serveru bylo do deseti minut v jakoukoli dobu.

Omlouvám se za komplikace a věřím, že budete s našimi službami již pouze spokojen.

S pozdravem

Matěj Kloubek

Český hosting

29. 10. 2013 10:24:59

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738405

Zwooky

(3 hodnocení)

29. 10. 2013 12:07:55

Ahoj, já mám OPTIMAL a i Prestashop tam jede celkem v pohodě. Eshop změkčení vody a eshop domácí vodárny

Akorát mi dalo zabrat jejich cachování všeho. Než jsem to zjistil, pěkně mě to potrápilo. Wordpress a další pak běhaj krásně.

29. 10. 2013 12:07:55

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738404

Bacon

(2 hodnocení)

29. 10. 2013 12:35:54

Napsal Matěj Kloubek;1015060
Zdravím,

servery zřizujeme ručně z důvodu kontroly údajů a individuálních požadavků na nastavení, které může klient mít (verze PHP, MySQL, navýšení limitů apod.). V pracovní době tak server funguje zpravidla do deseti minut od zpracování platby. Na základě Vaší zkušenosti upravíme postup tak, aby zřízení virtuálního serveru bylo do deseti minut v jakoukoli dobu.

Omlouvám se za komplikace a věřím, že budete s našimi službami již pouze spokojen.

S pozdravem
Matěj Kloubek
Český hosting

Dobrý den,

omlouvám se za nepochopení způsobu, jakým servery zřizujete. Myslel jsem, že je vše automatické, a tak to funguje i v nepracovní dny a hodiny.

Děkuji :)

29. 10. 2013 12:35:54

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738403

mattes

20. 11. 2013 10:32:11

Zdravím,

ceny VPS managed serverů jsou zajímavé. Ale ceny dedikovaných začínají celkem vysoko. Umíte nabídnout něco podobného jako Vaše konkurence? Viz http://www.hostingsolutions.cz/managed-dedikovane-servery/blade/

Díky.

Napsal Matěj Kloubek;1015060
Zdravím,

servery zřizujeme ručně z důvodu kontroly údajů a individuálních požadavků na nastavení, které může klient mít (verze PHP, MySQL, navýšení limitů apod.). V pracovní době tak server funguje zpravidla do deseti minut od zpracování platby. Na základě Vaší zkušenosti upravíme postup tak, aby zřízení virtuálního serveru bylo do deseti minut v jakoukoli dobu.

Omlouvám se za komplikace a věřím, že budete s našimi službami již pouze spokojen.

S pozdravem
Matěj Kloubek
Český hosting

20. 11. 2013 10:32:11

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738402

Matej Kloubek

(9 hodnocení)

21. 11. 2013 20:14:46

Zdravím,

díky za dotaz.

Menší dedikované servery poskytovat neplánujeme. Jsou méně výkonné než naše virtuály, takže Vám radši nabídneme za nižší cenu virtuální managed server. Dedikované servery nabízíme tak, aby měly smysluplný výkon. Důvodů je ale samozřejmě více:

nechceme nabízet 1 diskové stroje tzn. bez zrcadlení - vidíme to v dnešní době jako obrovský nedostatek, protože porucha disku (což je nejslabší část serveru a porouchávají se běžně i přestože používáme nejlepší serverové edice) znamená automaticky výpadek serveru
nabízíme ke všemu externí denní zálohování, tzn. když server "shoří" (což se tedy naštěstí neděje) tak máme pořád data vedle k dispozici
nabízíme správu ve vlastní klientské sekci a podporu k ní - je to jiné než Plesk a je pro neomezený počet domén
pak je to další spousta drobností díky čemu jsou ty služby dost rozdílné

Klidně nám napište, jaký výkon byste potřeboval a rádi Vám nabídneme řešení.

S pozdravem

Matěj Kloubek

Český hosting

21. 11. 2013 20:14:46

https://webtrh.cz/diskuse/mate-zkusenosti-se-spolehlive-servery/strana/2#reply738401