Majitelia eshopov: ako to vyzerá u vás po vianočnej špičke?

25. 12. 2011 13:40:37

Zdravím webtržníkov,

zaujímalo by ma koľko % nárast predaja ste mali cez predvianočné obdobie?

Podarilo sa vám vybaviť všetky objednávky? Stihli ich dopravcovia doručiť načas?

Zároveň ma zarazilo (možno fake video), kuriérskej služby GLS: http://www.mojevideo.sk/video/11f6e/gls_baliky_s_vianocnymi_darcekmi_.html

To ak s takýmto "nasadením" kuriéri spracovávajú naše balíky...

ďakujem všetkým za reakcie

25. 12. 2011 13:40:37

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710168

Honza Škovran

(6 hodnocení)

25. 12. 2011 13:46:58

přes Vánoční svátky jsem chvíli pomáhal ve skladu jednoho velkého československého eshopu... Hned na začátku mě zarazil šéf logistiky, ten každým telefonem, který mu prošel rukou mrsknul o stůl. A to i ve chvíli kdy ho držel centimetr nad stolem, jednoduše ho musel o ten stůl hodit. A takových lidí jsem tam viděl více. Takže počítám, že kuriérské služby se k balíkům určitě nechovaj šetrněji

25. 12. 2011 13:46:58

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710167

Chbs

(6 hodnocení)

25. 12. 2011 14:11:46

Napsal kubo01;736574
Zároveň ma zarazilo (možno fake video), kuriérskej služby GLS: http://www.mojevideo.sk/video/11f6e/gls_baliky_s_vianocnymi_darcekmi_.html

to moze byt akakolvek kurierska firma. nikde tam nevidim ziadne spojenie z GLS, okrem toho co tam vravi chlapik. Kludne to moze byt konkurencia, ktora pripravila taketo video.

25. 12. 2011 14:11:46

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710166

Stepan L.

(60 hodnocení)

25. 12. 2011 14:14:04

K tomu GLS, takto to chodí všude :))) PPL, DPD, ČESKÁ POŠTA, TNT, prostě nikdo se s tím nesere :) když se to rozbije tak se to vrátí ...

25. 12. 2011 14:14:04

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710165

Martin Mikyšek

(7 hodnocení)

25. 12. 2011 15:35:42

Zdarvím, pokusím se nejlíp reagovat původnímu dotazu. Před vánocemi, resp. již od října jsme měli jako každý rok zhruba 500% nárust počtu objednávek. Srovnatelné s předchozím rokem, tudíž náš to nezaskočilo. Poslední týden před vánocemi jsme již objednávky odmítnuli posílat z důvodu možné nedoručitelnosti. Jinak jsme vykryli 99% objednávek, nebo jsme klientům při nedostupnosti nabídli náhradu, která byla přijata a zboží odesláno.

Co se týče dopravců, vše jak říká Štěpán L., v tou vyjímkou, že ČP do stejného pytle nedávám. Českou poštu máme již tak vychovanou, že úmrtnost balíků je minimální a s ČP naprostá spokojenost. Jen podotknu, že jsme firma, která zasílá asi jedno z nejkřehčích zboží v ČR jaké si kdo troufne poslat. Jsme v balení a výchově ČP tak daleko, že jsme jedni z mála kteří v roce 2011 poslali pomocí ČP sklo jakým je např. vinařský koštýř cca 200ks = 200 zásilek, bez jediného rozbitého kusu.

Na podzim jsme uzavřeli smlouvu s jinou dopravní firmou, po 5 odeslaných zásilkách, které obsahovali víno jsme si přes ně již nedovolili nic dalšího poslat. Ikdyž náš obchodnice na začátku ujistila jak bude vše super, tak jsme málem přišli o dlouholetého klienta, a rozbité bylo bez náhrady, protože Obchodní podmínky :)

25. 12. 2011 15:35:42

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710164

Jakub Krupa

(29 hodnocení)

25. 12. 2011 17:50:53

Napsal Chbs;736581
to moze byt akakolvek kurierska firma. nikde tam nevidim ziadne spojenie z GLS, okrem toho co tam vravi chlapik. Kludne to moze byt konkurencia, ktora pripravila taketo video.

čítal som vela prípadov o rôznych kuriérskych spoločnostiach, ktoré sa k balíkam správali obdobne... v podstate nejde o to ktorá kuriérska služba, podstatné je, že sa to deje

25. 12. 2011 17:50:53

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710163

levnyoutlet

(6 hodnocení)

25. 12. 2011 20:57:21

Letos jsme to zvládli lépe než vloni. Zvlášť z důvodů, že jsme na vánoční období vyřadili ČP a nechali jen GLS. Vloni jsme nechali i ČP a měli jsme problémy s doručováním zásilek a s "pozdními" platbami na účet, které jsou o dost pomalejší než u GLS. Tím pádem jsme to zvládli i ze stránky cashflow. Uzávěrku objednávek jsme měli týden před vánocemi. Co se týká toho zacházení s balíky od GLS, tak si nemyslím, že to bude video od GLS. Není tam vidět logo, které mají na všech kamionech a sám jsem byl několikrát odvážet opožděné balíky do distr.střediska GLS Zápy a tak, když jsem tam kdykoliv namátkově přijel, tak se tam rozhodně takhle k balíkům nechovali.

25. 12. 2011 20:57:21

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710162

ondra

(3 hodnocení)

25. 12. 2011 21:22:30

Napsal levnyoutlet;736631
... tak si nemyslím, že to bude video od GLS....

Kolik ti za to promo dali :) ?

25. 12. 2011 21:22:30

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710161

flegma

25. 12. 2011 22:22:16

Tak to jste možná udělali chybu, protože letos byla Česká pošta na JEDNIČKU S HVĚZDIČKOU. Balíky byly doručovány v rekordních lhůtách, ani jsme nevěřili, že to půjde tak hladce. Taky peníze došly na účet úplně v pohodě. Prostě mi nezbývá, než je tento rok pochválit. Snad to tak budou praktikovat pořád. Nevím sice jak je na tom s cenovou nabídkou GLS, ale vzhledem k cenám, které nám navrhlo DPD, tak je i pošta levnější.

Napsal levnyoutlet;736631
Letos jsme to zvládli lépe než vloni. Zvlášť z důvodů, že jsme na vánoční období vyřadili ČP a nechali jen GLS. Vloni jsme nechali i ČP a měli jsme problémy s doručováním zásilek a s "pozdními" platbami na účet, které jsou o dost pomalejší než u GLS. Tím pádem jsme to zvládli i ze stránky cashflow. Uzávěrku objednávek jsme měli týden před vánocemi. Co se týká toho zacházení s balíky od GLS, tak si nemyslím, že to bude video od GLS. Není tam vidět logo, které mají na všech kamionech a sám jsem byl několikrát odvážet opožděné balíky do distr.střediska GLS Zápy a tak, když jsem tam kdykoliv namátkově přijel, tak se tam rozhodně takhle k balíkům nechovali.

25. 12. 2011 22:22:16

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710160

Martin Mikyšek

(7 hodnocení)

25. 12. 2011 23:09:36

souhlasím s tímto ještě dodatečně viz. můj příspěvek s uživatelem flegma :) co se týče plateb, také no problem :)

25. 12. 2011 23:09:36

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710159

tomas111

(1 hodnocení)

27. 12. 2011 13:47:19

PPL, GLS a DHL jsou učiněné tragédie. U DHL máme za poslední rok u přepravy ze zahraničí 20% poškozených zásilek. Naprosto šílené. S Českou poštou, DPD a Toptransem zatím relativní spokojenost. Respektive to doručí a nerozflákají to.

27. 12. 2011 13:47:19

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710158

Jameson

(1 hodnocení)

27. 12. 2011 13:59:08

Napsal flegma;736650
Tak to jste možná udělali chybu, protože letos byla Česká pošta na JEDNIČKU S HVĚZDIČKOU. Balíky byly doručovány v rekordních lhůtách, ani jsme nevěřili, že to půjde tak hladce. Taky peníze došly na účet úplně v pohodě. Prostě mi nezbývá, než je tento rok pochválit. Snad to tak budou praktikovat pořád. Nevím sice jak je na tom s cenovou nabídkou GLS, ale vzhledem k cenám, které nám navrhlo DPD, tak je i pošta levnější.

Výše uvedené potvrzuji. Letos asi konečně někdo na České poště bouchl do stolu a rozhodl, že to budou dělat pořádně. Bylo pár obchodních balíků dodáno o den později, ale jinak i obyčejné balíky doručeny v rekordním čase. S ČP totální spokojenost.

27. 12. 2011 13:59:08

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710157

Jiri Bednar

(60 hodnocení)

27. 12. 2011 14:10:43

Taky s ČP souhlasím, Vánoce naprosto perfektní, rychlé, vše jak má být.

27. 12. 2011 14:10:43

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710156

Michal

(2 hodnocení)

27. 12. 2011 16:33:26

Tak u nás s poštou nemáme dobré zkušenosti a posíláme jimi jen opravdu minimum zásilek. Ale například ze 4 zásilek, podaných 21.12., je dnes 27.12. doručena jen jediná a u ostatích 3 online je stav "Přepravováno k dodávací poště" (každá na jinou dodávací poštu). Na podávací poště mi dnes nebyli schopni říct, kde jsou ...

27. 12. 2011 16:33:26

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710155

Jakub Krupa

(29 hodnocení)

28. 12. 2011 00:58:43

Napsal michaelo;737043
Tak u nás s poštou nemáme dobré zkušenosti a posíláme jimi jen opravdu minimum zásilek. Ale například ze 4 zásilek, podaných 21.12., je dnes 27.12. doručena jen jediná a u ostatích 3 online je stav "Přepravováno k dodávací poště" (každá na jinou dodávací poštu). Na podávací poště mi dnes nebyli schopni říct, kde jsou ...

o aký druh tovaru sa jednalo?

28. 12. 2011 00:58:43

https://webtrh.cz/diskuse/majitelia-eshopov-ako-to-vyzera-u-vas-po-vianocnej-spicke#reply710154