MailChimp problém s platbou

14. 8. 2020 11:02:49

Ahoj, MailChimp aktuálně nepustí žádnou akci, hlásí, ať platíme, přestože kontaktů je méně než 2t. a mělo by vše být zdarma. V nastavení nejdou změny. Potřebujeme nutně odeslat Newsletter. :( Setkali jste se s tím? Poradíte? Díky, Veronika

14. 8. 2020 11:02:49

https://webtrh.cz/diskuse/mailchimp-problem-s-platbou#reply1460189

Filip Šedivý

(25 hodnocení)

14. 8. 2020 12:52:06

Verčo, mrkni na tu radu v té skupině na Facebooku kterou si dostala, a to že se máš obrátit na podporu. Zanášením dalších diskuzí, stejnou otázkou vůbec nic nevyřešíš.

14. 8. 2020 12:52:06

https://webtrh.cz/diskuse/mailchimp-problem-s-platbou#reply1460188

formule001

14. 8. 2020 13:42:57

Já se na podporu obrátila, ale bez úspěchu na rychlou nápravu. Podpora odkazuje na další podporu a já potřebuji hotový newsletter odeslat dnes. :(

14. 8. 2020 13:42:57

https://webtrh.cz/diskuse/mailchimp-problem-s-platbou#reply1460187

Jamira40

(4 hodnocení)

14. 8. 2020 14:05:33

No tak keď chcú platiť tak by som zaplatil... ak to je teda také nutné mať odoslané dnes. Jednoduchšie to asi nebude

14. 8. 2020 14:05:33

https://webtrh.cz/diskuse/mailchimp-problem-s-platbou#reply1460186

Filip Šedivý

(25 hodnocení)

14. 8. 2020 14:06:04

Pokud ale neplatíš jejich produkt a využíváš jejich služby zdarma, nemůžeš čekat prioritní podporu. Takové vyřízení požadavků bývá 3-7 pracovních dnů. Pokud potřebuješ SLA tedy nějakou garanci, je třeba aby sis začala platit jejich prémiový produkt. Podpora po telefonu je u produktu za 299$. Potom se s tebou budou zabývat obratem.

14. 8. 2020 14:06:04

https://webtrh.cz/diskuse/mailchimp-problem-s-platbou#reply1460185

formule001

14. 8. 2020 14:28:52

Napsal filipsedivy;1593814
Pokud ale neplatíš jejich produkt a využíváš jejich služby zdarma, nemůžeš čekat prioritní podporu. Takové vyřízení požadavků bývá 3-7 pracovních dnů. Pokud potřebuješ SLA tedy nějakou garanci, je třeba aby sis začala platit jejich prémiový produkt. Podpora po telefonu je u produktu za 299$. Potom se s tebou budou zabývat obratem.

Přesně tak. Řeším s nimi stále, díky za pozornost a názory. Pro budoucí dotazy-z vyššího placeného plánu na nižší lze s jedním účtem POUZE JEDNOU. A to bude ten náš problém nejspíš :)

14. 8. 2020 14:28:52

https://webtrh.cz/diskuse/mailchimp-problem-s-platbou#reply1460184

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit