Mailchimp a blokování Seznam.cz

Už dlouhou dobu jsem si na svých účtech nevšiml, že by SEZNAM blokoval rozesílky z Mailchimpu, ale v pátek jsme odeslali 30 pozvánek (registrovaným uživatelům) z toho 25 jich mělo účet na seznamu. Po hodině jim přišla i SMS s pozvánkou a že více info mají na mailu. A po chvíli nám začali volat, že žádný email nedorazil... Mailchimp hlásil, že vše úspěšně odeslal a že si email přečetlo 9 lidí (někteří mají seznam, někteří ne). 5 lidí nám volalo, že nic. Řekli jsme jim, ať si kontrolují SPAM, ale prostě email nikde... Ani teď po po 3 dnech se nic nezměnilo... Máte aktuálně nějaké náznaky, že MCH je opět blokován SEZNAMem? U nás to pár lidem přišlo, pár lidem ne. Může to způsobit nějaké část šablony, což se pak špatně vyhodnotí a email je zablokován? Jakto, že to některým ze seznamu přišlo a něterým ne? Díky za jakékoli informace, či návrhy. Kubajjz.

Ahoj, nám díky tomu před půl rokem zablokovali jeden účet v Mailchimpu. Seznam jim tam posílal info o nevyžádané poště, i když na 100% nebyla..:-) Byly to maily přátel a spolupracujících firem...

Ahoj,podle mých zkušeností seznam za poslední půlrok výrazně zpřísnil doručování do přijaté pošty. Doporučuji projít následující nastavení:i) reverzní DNSii) SPF záznamy na doméněiii) DKIM podepisováníiv) informace v hlavičcce list-unsubscribe a precedancev) pro seznam dporučuji zapojení do FBL službyvšech těchto 5 základních nastavení zlepší šanci na doručení do inboxu na seznamu, v horším případě alespoň do složky hromadné. body i-iv) výrazně zlepší doručitelnost do ostatních freemailu i mailů na vlastní doméně.

Objevuje se podobný problém i u ostatních hromadných rozesíltelů pošty?

Seznam přidal novou záložku pro hromadnou poštu viz. http://seznam.seznamblog.cz/post/110799999771/seznam-cz-email-nove-nabizi-trideni-hromadne-postyNemohlo to spadnout tam?

Napsal RaHu;1168468

Seznam přidal novou záložku pro hromadnou poštu viz. http://seznam.seznamblog.cz/post/110799999771/seznam-cz-email-nove-nabizi-trideni-hromadne-posty

Nemohlo to spadnout tam?

No, tak ta služba byla spuštěna později, takže to výše popsaný problém neřeší, ale tipuji, že se nám vyrojil úplně nový problém :-) Viz komentáře pod tím článkem...

Napsal brocki;1168376

Ahoj,

podle mých zkušeností seznam za poslední půlrok výrazně zpřísnil doručování do přijaté pošty. Doporučuji projít následující nastavení:

i) reverzní DNS

ii) SPF záznamy na doméně

iii) DKIM podepisování

iv) informace v hlavičcce list-unsubscribe a precedance

v) pro seznam dporučuji zapojení do FBL služby

všech těchto 5 základních nastavení zlepší šanci na doručení do inboxu na seznamu, v horším případě alespoň do složky hromadné. body i-iv) výrazně zlepší doručitelnost do ostatních freemailu i mailů na vlastní doméně.

No a mají tyhle úpravy vliv, když to jde z Mailchimpu? Podle čeho se tedy ověřují veškeré DNS záznamy - podle odesílacího serveru (Mailchimp), nebo podle adresy odesílatele? Jak je potom ale možné, že polovina emailů na seznam přijde a polovina ne? Všechny by měly být vyhodnoceny teoreticky stejně, ne? Jinak moc díky za rady!

jedině dobře, Mailchimp je sémě spammeru, nic víc nic mín, já tzhle službu mailchimp bloukiji 8 tisícům uživatelů, tuhle zrůdu by měli blokovat všichni mail servery.

Napsal Kubajjz;1168574

No a mají tyhle úpravy vliv, když to jde z Mailchimpu? Podle čeho se tedy ověřují veškeré DNS záznamy - podle odesílacího serveru (Mailchimp), nebo podle adresy odesílatele?

SPF se ověřuje podle záznamu u domény. tzn u domeny musis mít textový zaznam ze tento server je autorizovaný odesílat zpravy pro tuto domenu DKIM šifrování je kombinace nastavení smtp serveru a domeny. (přeně napoví google :) doporučuji otestovat na služě www.mail-tester.com - ale ani 10 z 10 negarantuje doručení na seznam.cz. Na google centrum a vlastní poštovní servery (kde je veštšinou používán SpamAssasin) to výrazně pomůže.

Napsal Kubajjz;1168574

Jak je potom ale možné, že polovina emailů na seznam přijde a polovina ne? Všechny by měly být vyhodnoceny teoreticky stejně, ne?

toto jsou jen mé domněnky na základě mého testování a komunikace s "podporou" seznamu: Předpokládám že byly doručeny emaily z přední části fronty. Podle mého testování projde určitý počet emailů, další část emailů je "zařazená" do jakési fronty. Z této fronty pak podle "nějakého algoritmu je část doručena se zpožděním a část ne.

brocki - Díky moc!Ještě tady postnu další info, co jsem našel:Oficiální vyjádření seznamu, jsou na to téma už různé články:---------------------------Od 1.4. 2015 bude veškerá hromadná pošta, která nebude obsahovat platný digitální podpis domény DKIM, automaticky penalizována jako spam.Co to je DKIM? Je to unikátní digitální podpis - razítko, které dosvědčuje pravost domény, ze které klient posílá hromadnou poštu do Seznamu. Takovou doménu pak nejde podvrhnout někým jiným.Platný DKIM se tak stane nutnou (nikoliv však postačující) podmínkou k úspěšnému doručení hromadné pošty zasílané do schránek Seznamu tj. na zprávy s platným digitálním podpisem budou samozřejmě aplikovány další mechanismy antispamové kontroly tak jako doposud.Kromě zavedení technologie DKIM bychom také rádi doporučili nasazení systému SPF. A v neposlední řadě i registraci a aktivní užívání našeho systému FBL, který má mimo jiné za cíl zvyšovat relevanci emailových databází odesílatelů hromadné pošty a pomoci je zacílit pouze na schránky, které o daný obsah mají skutečně zájem.Detailnější info:Anglicky:DomainKeys Identified Mail - Wikipedia, the free encyclopediahttp://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_FrameworkČesky:Povinný DKIM na Seznam.cz - co to znamená pro marketéry? - etnetera activatehttp://dev.etnetera.cz/53596-emailing/emailing-spf-dkim-dmarc.htmlhttp://fbl.seznam.cz/feedbackloop Absence digitálního podpisu DKIM může způsobit nárůst v množství hromadné pošty, která bude vyhodnocena jako spam, již před hraničním termínem 1.4. 2015. Za účelem minimalizace případných problémů proto doporučujeme začít tuto technologii používat co nejdříve. Samotná implementace podpisu není technicky nijak náročná, zabere maximálně několik hodin. DKIM upřednostňují i jiní velcí poskytovatelé a je to technologie platná napříč celým internetem.-------------------------Tak boji se Seznamem zdar! A díky všem za posty, uvidíme jestli se to třeba toho 1.4. nevyřeší...