Kuriérske spoločnosti v SR a ČR

Dobrý deň, chcel by som sa opýtať aké máte skúsenosti s kuriérskymi spoločnosťami. Kontaktovala nás firma GLS a chceli by s nami spolupracovať. Už dávno sme uvažovali o tom aby sme v našom e-shope zaviedli okrem pošty aj prepravu kuriérom, len sme sa nevedeli rozhodnúť akú spoločnosť si vybrať. Zasielame na Slovensku a v Českej republike. Rozhoduje cena a kvalita služieb. Náš sortiment je bižutéria, hodinky, slnečné okuliare. Ďakujem za Vaše rady.

Jestli vám ta pošta vyloženě nevadí, tak ji neměňte, zákazníci jsou na ni zvyklí. Spíš než o změně pošty za něco jiného popřemýšlejte třeba o uložence nebo zásilkovně.

Posta je draha a neflexibilni, spedicni spolecnosti jsou zase mnohdy mene spolehlive. Takze my jsme postupne ukoncili spolupraci s PPL a DPD. GLS nam parkrat neco dorucovala a vypadala sympaticky, nicmene driv nez ona, nas oslovil Geis a s nim problemy behem tech asi dvou let nebyly, resp bylo jich mene nez s postou pri srovnatelnem objemu zakazek.Ulozenka a zasilkovna jsou jako cerna a bila - obe delaji vlastne totez, ale kazda k tomu pristupuje z uplne jineho smeru. Ulozenka ma celkem malo provozoven, ale vsechny ve vlastni rezii s urcitou garanci kvality sluzeb a vysledneho dojmu zakaznika. Zasilkovna ma naopak pobocek furu, ale jsou to jen pridruzene sluzby tu k trafice, onde pekarne nebo opravne obuvi - takze pro ty provozovatele to neni hlavni smysl cinnosti a podle toho se i chovaji.Pri vsech techto uvahach je nutne si uvedomit, ze spedice ci uschovna je ten posledni kontakt se zakaznikem, ktery muze doladit prijemny dojem stejne jako muze dokonale srazit bajecny efekt uzasneho zbozi a sluzeb. Takze rozhodne doporucuji udelat si neco malo testu a nechat si poslat par zbytecnych zasilek k nekomu, kdo poda zpetnou vazbu. A tady svym tragickym zpusobem vitezi posta, protoze od ni nikdo zazraky neceka a zklamani zpusobene beznymi ulety jinde nevidanymi zakaznika neodradi.