Kritika internetového obchodu www.noto.cz

29. 3. 2009 14:45:57

Ahoj všem,

internetový obchod www.noto.cz již nějakou dobu funguje, v čase kolem Vánoc jsme nasadili novou grafiku od čehož jsem si slibovla hlavně zpřehlednění a následné zvýšení konverzí. Ta se na našem internetovém obchodě nyní pohybuje okolo 1%, což se mi zdá málo. Mohl bych poprosit a tipy na vylepšení systému, které by zajistilo vyšší koonverzí poměr?

Děkuji moc...

29. 3. 2009 14:45:57

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272414

Petr Soukup

(5 hodnocení)

29. 3. 2009 15:00:23

Přijde mi matoucí levé menu. Skutečně se vyplátí takhle zabít levý sloupec?

Proč se stránky číslují do nuly? :D

Podle mě je problém právě členění obchodu. Při příchodu jsem usodil, že se zde prodává nádobí. Až když jsem začal koukat, k čemu je roletka nahoře tak jsem objevil, že tam je více druhů sortimentu. Možná by bylo praktičtější, mít vypsané sekce vlevo (minimálně na titulce), aby se pohyb v obchodu byl plynulejší. Nebo na titulku rovnou dát rozcestník.

29. 3. 2009 15:00:23

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272413

Cube

(2 hodnocení)

29. 3. 2009 18:43:44

Souki: To už je o vkusu. Levé menu má snad každý druhý shop, proč se trochu nelišit.

1) Souhlas s tím, že na první pohled není jasné co se prodává.

2) http://www.noto.cz/informace/jak_nakupovat.html - Co to proboha je?

3) Když jsem v nějaké sekci a kliknu an něco z pravého menu, tak mě to odnese pryč a musím zase složitě jít zpátky kde jsme byl. Trocho mě to unavilo :-)

4) Oceňují jiný design pro každou sekci zvlášť Velmi příjemná změna.

5) Místo řazení podle výrobce bych ocenil spíš filtr značek/výrobců.

29. 3. 2009 18:43:44

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272412

Petr Soukup

(5 hodnocení)

29. 3. 2009 18:52:31

Napsal Cube;252491
Souki: To už je o vkusu. Levé menu má snad každý druhý shop, proč se trochu nelišit.

To není o vkusu. Je to zažitá koncepce. Během celého pohybu po eshopu se levé menu používá pro navigaci, jen na titulce se tam posune akční nabídka. to je přeci nesmysl. Kdyby na titulce místo menu byly vypsáný obory, tak je to mnohem jasnější

29. 3. 2009 18:52:31

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272411

Tomáš Mašek

(20 hodnocení)

29. 3. 2009 18:55:50

Napsal Cube;252491
Souki: To už je o vkusu. Levé menu má snad každý druhý shop, proč se trochu nelišit.

odlisit sa da aj inak, ako uplnym zabitim laveho stlpca, kde 99 % uzivatelov ocakava normalne menu.. tiez si myslim, ze je to chyba (a celkom vazna), hlavne v pripade eshopu, kde by malo byt cielom predat a nie odlisit sa.

na titulku by som umiestnoval atraktivnejsi tovar - bud akciovy, alebo s ohladom na rocne obdobie, kedze tam mate siroky sortiment.. blizi sa jar, mozno nejaky zahradny tovar, sportovy a pod..

29. 3. 2009 18:55:50

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272410

Cube

(2 hodnocení)

29. 3. 2009 19:58:49

Bože, kde to žijete? Všichni to tak mají, tak budu další ovce a budu to tak taky mít, že? Takhle chlapci neprorazíte. Znáte skateshop.cz? Můžete mi říct, kde je levé menu?

Souki: Já na titulce vypsaný obory vidím. V poho, máš zažité levé menu. Já jsem v kontaktu denně s desítky stránek a nejen českými a nemám problém, když je menu na hoře. Neberu ti vůbec, že se ti to nelíbí, ale v tom případě je to o vkusu. Mě se to líbí a orientuji se bez problému.

masko: Těch 99% si vzal kde? Prosím o uvedení zdroje statistiky, protože předpokládám, že je to jen tvoje doměnka. Zkus se podívat do zahraničí. Tam jsou přeci jen trochu dál.

Zajímala by mě jedna věc. Nabídnu ti 10 shopů, celkem stejných, žádná výrazná grafika ani výrazné prvky, 9 bude mít klasické levé menu. 1 bude mít menu nahoře. Který ti utkví v paměti? :-) A tak to prostě je. Nabídneš standard? Hm tak se možná rozjedeš, nabídneš něco, co ostatní nemají? Lidi si tě budou pamatovat.

Tohle je opravdu otázka vkusu. Neviděl bych to jako chybu, že není levé menu. Je to prostě jejich strategie. Někomu se to líbí někomu ne.

29. 3. 2009 19:58:49

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272409

Godzilka

(1 hodnocení)

29. 3. 2009 20:38:47

To Souki: Menu na levé straně je samozřejmě kvůli přehlednosti. Celý eshop má cca. 750 sekcí, proto je horní menu oborové a v levé části se zobrazují jednotlivé sekce.

To Cube:

1) Jak bys u takového nákupního centra zdůraznil, co vše se prodává? Budu rád za konstruktivní návrhy.

2) Jak nakupovat tam asi muselo spadnout při obnově zálohy, budu na tom co nejdříve pracovat, díky za upozornění

3) Moc nechápu jak to myslíš... Jaké pravé menu?

4) Díky moc

5) je tam jak řazení, tak filtrace podle jednotlivých výrobců.

To Souki podruhé: Myslíš, že by bylo lepší vypsat i obory do levého menu? Chápu to tak, že by na titulce bylo jak nahoře, tak vlevo? Na tohle by asi nebylo od věci udělat nějaké pořádné testování.

Každopádně díky za připomínky.

29. 3. 2009 20:38:47

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272408

Tomáš Mašek

(20 hodnocení)

29. 3. 2009 23:35:28

Napsal Cube;252560
masko: Těch 99% si vzal kde? Prosím o uvedení zdroje statistiky, protože předpokládám, že je to jen tvoje doměnka. Zkus se podívat do zahraničí. Tam jsou přeci jen trochu dál.

haha, jasne, ze statistiku nemam, tych 99% je len metafora a mala vyjadrit väcsinu uzivatelov... ale co-to som si nastudoval o informacnej architekture (prekvapivo aj zo zahranicnych zdrojov ;-)).. odporucam precitat nejake clanky na elet.sk od S. Makulovej (http://www.elet.sk/?newsletter), pripadne nieco o tejto zalezitosti mas aj tu: http://jodi.tamu.edu/Articles/v04/i01/Kalbach/... je o tom vela studii. vid google.

menu vlavo je proste pre navstevnika najprijatelnejsie. nieze by som to tak vsade praktizoval (ani na svojom firemnom webe to tak nemam), ale na eshopoch by som sa tejto zasady odporucal drzat. myslim, ze menu navrchu rozhodne nezabezpeci, ze navstevnik si web zapamäta :-).

ad. skateshop > na takomto eshope by som ocakaval vyssiu davku kreativity, co sa dizajnu tyka...

29. 3. 2009 23:35:28

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272407

Petr Soukup

(5 hodnocení)

29. 3. 2009 23:46:17

Napsal Cube;252560
V poho, máš zažité levé menu. Já jsem v kontaktu denně s desítky stránek a nejen českými a nemám problém, když je menu na hoře. Neberu ti vůbec, že se ti to nelíbí, ale v tom případě je to o vkusu. Mě se to líbí a orientuji se bez problému.

To není o mém vkusu. To je prostý výsledek A/B testování ;)

Napsal Godzilka;252608

To Souki podruhé: Myslíš, že by bylo lepší vypsat i obory do levého menu? Chápu to tak, že by na titulce bylo jak nahoře, tak vlevo? Na tohle by asi nebylo od věci udělat nějaké pořádné testování.

Já bych se toho nebál. Nahoře by mělo být vždycky kvůli konzistenci. Ale když vejdeš na titulku, tak je vidět, že je ten sloupec úplně zabitý.

Jsem návštěvník, přijdu do eshopu a hledám - buď píšu do vyheldávání nebo lovím navigaci. První kam koukám je levý sloupec, protože tam navigace obvykle bývá. Tam je vcelku kulové a dokonce to vypadá, že v eshopu je jen pár položek. Přidáním oborů na titulce doleva by se asi nic nezkazilo.

Možná by to šlo zjistit ze statistik. Kouknout se, kolik lidí opouští hned na na titulce, kolik jich kliká do levého menu a pak hned opouští.

29. 3. 2009 23:46:17

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272406

Cube

(2 hodnocení)

30. 3. 2009 06:55:13

Souki masko: Oka myslím, že si nerozumíme, ale to nevadí. Necháme toho. Každý děláme svoji práci jinak. A to je dobře. Alespoň nění ten trh takový jednotvárný a nudný. masko díky za nový zdroj určitě si rád počtu.

Godzilka:

1) Začal bych u title a description, pak bych přidal trochu textu, nějaké ikonky s obrázky jednotlivých částí bych taky uvítal. To je spíš na Vás. Nebo je potřeba zdůraznit, že máte celkem široký sortiment. Při vstupu na úvodní "rozcestník" to opravdu vypadá jako e-shop s nádobím. Co takhle zkusit tam dát něco z každé sekce.

3) Myslel jsem infromace. Když jsem třeba v zahradě a mám zelený nádech shopu, tak kliknu na jak nakupovat a mám zase bílí a jsem na rozcestníku.

5) Pardon, za tohle se omlouvám, nedošel jsem až do pododdělení, byl jsem jen v těch nadřazených, kde to není. V tom případě je to ok.

6) Rozhodně si nechte toto rozložení menu. Pro Vaši potřebu je to velmi efektivní a logické řešení struktury a navigace v celém shopu. Je to lepší než mít kilometrové menu na levé straně :-)

30. 3. 2009 06:55:13

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272405

Godzilka

(1 hodnocení)

30. 3. 2009 13:16:58

To All: Nevím nevím, jestli je potřeba až tak moc řešit problém s hlavní stránkou, kde máme "pouze" cca. 2% přístupů. Brát z GA podle Top Content. Navíc je tam celkem malé Bounce rate, cca. 20%. Myslím, že je potřeba hodně rozlišit mezi vámi a normálními uživatli, kteří chtějí nakoupit tento sortiment zboží, neboli naší cílovou skupinou. Každopádně budu hodně uvažovat o přidání oborového menu i do levé čísti, poté si ale myslím, že budou lidé zmatení z toho, že jim najednou část menu zmizí. A i když se kouknou na Site Overlay, tak to vypadá, že se lidé neztrácejí.

To Cube:

1) Tittle a Desc a texty samozřejmě přibývají, ale jak jsem psal, na eshopu je přes 750 kategorií, ono vyplnit ručně všechny tyto údaje je docela práce, texty se také píšou, ale pěkně postupně, v nějakých kategoriích hlavne v dílně, kuchyni a domáckách již texty jsou.

3) Co když si někdo nakoupí zboží ze zahrady, poté z dílny a poté z malých spotřebičů, jakou barvu košíku a následného postupu byhom měli dodržet?

6) Díky

30. 3. 2009 13:16:58

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272404

Cube

(2 hodnocení)

30. 3. 2009 13:34:47

Napsal Godzilka;253063

3) Co když si někdo nakoupí zboží ze zahrady, poté z dílny a poté z malých spotřebičů, jakou barvu košíku a následného postupu byhom měli dodržet?

Tu poslední na které se nacházel. Jde spíš o to, že když si vybírám v zahradě a než si vyberu tak kliknu třeba na to, jak nakupovat, tak mě to vyhodí pryč. Takhle jsem to spíš myslel.;)

30. 3. 2009 13:34:47

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272403

Godzilka

(1 hodnocení)

30. 3. 2009 13:50:35

Napsal Cube;253073
Tu poslední na které se nacházel. Jde spíš o to, že když si vybírám v zahradě a než si vyberu tak kliknu třeba na to, jak nakupovat, tak mě to vyhodí pryč. Takhle jsem to spíš myslel.;)

Jo takhle, díky mooooc, taky dobrá věc do úvahy.

30. 3. 2009 13:50:35

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272402

Annalina

(2 hodnocení)

8. 4. 2009 20:32:24

Trapný první dojem: Nechápu, co obchod vlastně prodává, jelikož obrázek panáčka s notebookem instinktivně vyhodnocuju na notebooky, a ony tam květináče...

Změňte ten obrázek na co nejpopisnější vzhledem k vašemu sortimentu - moje doporučení.

8. 4. 2009 20:32:24

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272401

Milan Hanzlík

22. 4. 2009 21:45:17

- ve firefoxu občas přetejkaj texty, divy nějak neseděj, překrývají se, trochu by chtěly porovnat a nastavit jim nějakej rozumnej padding

- trochu zmateně působí jiný design pro každou kategorii, vypadá to, jako bych se najednou dostal do jinýho eshopu, ten černý design mi dělá strašný věci s očima

- a levý menu je základ :-)))))))))

22. 4. 2009 21:45:17

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-internetoveho-obchodu-www-noto-cz#reply272400

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit