Kritika e-shopu MyShirt.cz

myshirt

2. 2. 2017 11:05:36

Zdravim, eshop provozujeme asi 3 roky. Klasicky jeden z milionu eshopu na trička a mikiny s potiskem.

MyShirt.cz

Přemýšlíme jak zvýšit konverzi. Ideálně by bylo cca 2-3%, ale každá desetinka je dobrá :-)

Pokud Vás napadne, něco co tam máme nelogicky, tak napište. Mě to nenapadá, mam to moc nakoukaný a chyby už nevidím.

Nějaká data.

od 1.1.17 - Vanoce to dost rozházují, tam se prodává cokoliv komukoliv a vse je na 2-3 násobku

Konverze

Košík 1 krok (výběr dopravy a shrnutí obj) 4,52%

Kosik 2 krok (adresa) 2,63%

Dokonceni obj: 1,70 %

Dny do transakce:

0 - 78%

28a vice - 6%

Zbytek jsou 1-2%

Zdroj navstevnosti:

1. Organic Search 28,00 %

2. Paid Search 25,00 %

3. Social 15,00 %

4. (Other) 13,00 %

5. Direct 12,00 %

2. 2. 2017 11:05:36

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256744

Dominik Najman

(2 hodnocení)

2. 2. 2017 11:18:11

Moc pěkný web. Kdo Vám ho dělal prosím jestli se můžu zeptat?

Co se týče objednávkového formuláře zrušil bych levý sloupec v kroku 2. V ten moment se má zákazník už soustředit podle mě na vyplnění objednávky a neutíkat do kategorií.

2. 2. 2017 11:18:11

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256743

myshirt

2. 2. 2017 12:05:39

Napsal Macros;1359826
Moc pěkný web. Kdo Vám ho dělal prosím jestli se můžu zeptat?

Jedna firma ze Slovenska, celé to je na dle našeho návrhu. Nyní již ten co to měl na starost odešel z dané firmy, takže jsme šli s ním, ale je neuvěřitelně pomalý a nespolehlivý, takže rozhodně nebudu doporučovat :)

2. 2. 2017 12:05:39

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256742

pest

(10 hodnocení)

2. 2. 2017 12:20:33

Možná bych zvýšil interval toho slideru, moc rychle to bliká. Ten CTA prvek, co máte vpravo je špatně udělaný - špatně čitelné, nevhodná barva. Bagry zbytečně zabírají cenné místo - místo toho bych tam dal ještě nějaký CTA nebo něco unikátního, proč si brát trička zrovna u Vás - třeba 100% bavlna nebo cokoliv, co osloví další skupinu.

Logo je ale příšerně mantácký, lidi, co mají rádi grafiku, tak uvidí disproporci mezi logem a zbytek shopu a můžou to považovat za affiliate.

2. 2. 2017 12:20:33

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256741

myshirt

2. 2. 2017 12:25:04

Napsal pest;1359855
Logo je ale příšerně mantácký

Co to znamená? Neznám tento žargon :-)

Napsal pest;1359855
..proč si brát trička zrovna u Vás.

Na stránce s těmito informacemi pracujeme (už dlouho), dobrý nápad ho dát tam.

2. 2. 2017 12:25:04

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256740

Jiril

2. 2. 2017 12:27:21

Ano, interval slideru je opravdu nepříjemně až otravně rychlý.

Jinak pěkný, čistý eshop

2. 2. 2017 12:27:21

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256739

pest

(10 hodnocení)

2. 2. 2017 12:41:20

Napsal myshirt;1359861
Co to znamená? Neznám tento žargon :-)
Na stránce s těmito informacemi pracujeme (už dlouho), dobrý nápad ho dát tam.

Logo - dělali jsem pár let logo design, hlavně pro cizinu, pak se to přestalo vyplácet (každej to chce mít ideálně za pár stovek),

takže jde o to, že jsou na trhu 2 typy logo.

1. vezmeš jeden objekt a dáš vedle něj další objekt - to je Váš případ - tzn. není to logo ale dva nezávislé objekty

2. vezmeš jeden objekt a spojíš ho s tím druhým, ať už nějakým dalším objektem, stylem, barvou - prostě to působí jako jeden celek

Je to v zásadě rozdíl mezi opravdovým grafikem a jako-grafikem. Opravdový grafik ti udělá banner, site, cokoliv tak, že ti to bude dohromady ladit, jako kdyby to tam vždycky bylo. Jako-grafik vezme támhle něco, tady něco a bez ladu a skladu to tam nahustí.

Do toho je i špatně zvolená typografie logo - kdy vezmeme, že základ tvoří ten náčrt trička (není to moc zajímavé, ale budiž), tak ten font se k tomu absolutně nehodí, je strojový a špatně čistelný. Buď se tam dává font stejného stylu, což by tady byl nějaký handwriting nebo dobře čitelný a pak je více makačka na sjednocení objektů.

A ještě je rozdíl mezi grafikem a logo designerem, málo z nich umí oboje, všechno chce své - bannery, loga, UI, každé to má jinou psychologii.

Ze stejného důvodu jsou neúčinné ty slevy, ten, kdo ti to dělal uměl UI stránek, ale nevyzná se ani v logách ani v bannerech.

Dává to smysl?

2. 2. 2017 12:41:20

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256738

myshirt

2. 2. 2017 12:48:47

Loga a bannery, návrhy na trika, prostě všechno si děláme sami. Oba máme strojárnu, programování CNC strojů, takže asi tak :-)

Logo jsme vyrobili přesně jak píšeš, vzali jedno a dali k druhému ;-)

Co se týká slev, tak tam, je problém, že sleva je vždy na daný typ trika, velikost a barvu + motiv, takže šance, že zrovna ty najdeš co chceš je cca 1: 2 800 000

Takže ty slevy máme tak nějak doplňkově (je to to co se vrátí jako nevyzvednuto, nebo na reklamaci - změna velikosti) Proto je ve slevě vždy jen ta jedna varinata z několika.

Logo máme již uplně všude, takže tam můžeme maximálně změnit poměr tricko + napis na webu, ale asi zadne velke zmeny neplanujeme, je to nerealne (balici material, oznaceni firmy atd)

2. 2. 2017 12:48:47

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256737

pest

(10 hodnocení)

2. 2. 2017 12:54:13

Napsal myshirt;1359874
Loga a bannery, návrhy na trika, prostě všechno si děláme sami. Oba máme strojárnu, programování CNC strojů, takže asi tak :-)
Logo jsme vyrobili přesně jak píšeš, vzali jedno a dali k druhému ;-)
Co se týká slev, tak tam, je problém, že sleva je vždy na daný typ trika, velikost a barvu + motiv, takže šance, že zrovna ty najdeš co chceš je cca 1: 2 800 000
Takže ty slevy máme tak nějak doplňkově (je to to co se vrátí jako nevyzvednuto, nebo na reklamaci - změna velikosti) Proto je ve slevě vždy jen ta jedna varinata z několika.
Logo máme již uplně všude, takže tam můžeme maximálně změnit poměr tricko + napis, ale asi zadne velke zmeny neplanujeme, je to nerealne.

Nekrituzuju slevy, ale hnusnej banner na slevy. :) No tak každopádně v tomhle máte rezervy, nechávejte si tyhle věci dělat u profíků a budeš mít nějaké konverze navíc. Dělám RPM analýzy (analýzy prvků na stránce), tak mám to vyzkoušené. :)

2. 2. 2017 12:54:13

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256736

myshirt

2. 2. 2017 12:58:37

A zrovna ten banner na slevy (dělal ho kolega) mě přijde fakt pěknej. Ale jsem vidlák no :)

2. 2. 2017 12:58:37

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256735

Dominik Najman

(2 hodnocení)

2. 2. 2017 13:05:59

"Pokud zásilku bezdůvodně nepřevezmeš, tak ti bude naůčtována částka na úhradu vynaložených nákladů v hodnotě 99kč (poštovné a balné) ."

Zaprvé je tam gramatická chybka a za druhé tohle může taky nějaké zákazníky z košíku odradit :-). Edit: z objednávky.. nevšiml jsem si že už nejsem v košíku :).

Napsal myshirt;1359881
A zrovna ten banner na slevy (dělal ho kolega) mě přijde fakt pěknej. Ale jsem vidlák no :)

Mě ten banner přijde taky pěknej a nemyslím že by to bylo to co zákazníky žene od konverze :-).

2. 2. 2017 13:05:59

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256734

myshirt

2. 2. 2017 13:14:15

Je mě to jasné, že toto někoho odradí.

Měsíčně zpětně "vymůžeme" cca 1000,- a nikdo nam jeste nepsal, že jsme "podvodnici" nebo tak něco. Tak 20% lidí na výzvu k zaplacení napíše, že se omlouvá, že bylo někde kdo ví kde a že to chce poslat znovu. Toto se dost zvysilo pri pozadavku na 99,- Předtím to bylo tak 5%. Reálně penize pošle každý 7mý oslovený.

Na gramatiku mě neužije a zrovna ůú mě fakt jde, díky.

2. 2. 2017 13:14:15

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256733

Milan Kněz

2. 2. 2017 13:27:48

Mě tedy design neoslovil. Písmo textu je zbytečně moc velké, celkově celý web působí dost levně a odbytě.

2. 2. 2017 13:27:48

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256732

matusy

(14 hodnocení)

2. 2. 2017 13:29:31

Vymeniť logo ASAP.

Symbol je klon teespringu.

Aj keby bol symbol len podobný. Logo sa nesmie podobať na registrovaný symbol v tom istom segmente.

2. 2. 2017 13:29:31

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256731

Dominik Najman

(2 hodnocení)

2. 2. 2017 14:03:25

Jinak ještě jedna věc. Proč se na stránkách nepochlubíte hodnocením na Heureka.cz? Zlaté ověřeno zákazníky a 98% kladných recenzí... to může hrát také svou roli v konverzi.

2. 2. 2017 14:03:25

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-myshirt-cz#reply1256730