Krajská hygienická stanice- problém s dropshipping e-shopem

22. 10. 2021 17:49:32

Ahoj všem,

včera se mi ( na udání ) ozvala hygiena, že na e-shopu prodávám nějaký zakázaný hrníček ( Výrobky určené pro styk s potravinami z plastu s příměsí bambusových a jiných rostlinných vláken ) Zákaz od 1.9.2021.

Byl jsem v práci, tak jsme to řešili telefonicky, ale prej stáli před barákem a chtěli vidět skladový zásoby. Vysvětlil jsem jim, že zboží fyzicky nemám, že jde přímo od dodavatele k zákazníkovi. Že na e-shopu je 9000 produktů a že fakt netuším o jakým hrníčku paní mluví.

Dnes do emailu poslali kod výrobku a volali znovu. Chtějí po mně nabývací doklad od dodavatele a prohlášení o shodě k uvedeným výrobkům. Dnes produkt v nabídce není, tak jsem paní řekl, že nevím, jestli vůbec k němu najdu nějaké podrobnosti, když se nepřepsal do feedu od dodavatele. Tak mě upozornila, že jestli neposkytnu náležitosti, tak můžu být sankciován.

Setkali jste se s tím někdy, poradíte prosím?

dík Roman

22. 10. 2021 17:49:32

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492510

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

22. 10. 2021 19:50:49

Ten dropshipp máš přes nějakou platformu? Neměl by tě před tímto chránit ten dodavatel feedu, majitel zdrojového eshopu, kterému v podstatě jen přeposíláš objednávky? Nebo jak ten proces "dropshippingu" vypadá?

22. 10. 2021 19:50:49

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492509

lada1979

22. 10. 2021 20:29:03

Tak ono podnikání není jenom o tom, že nahodíš feed a znalost podmínek uvádění výrobku na trh je jedna ze základních věcí. Nevím proč hovoříš o udání, když nabízíš zakázanou věc. Takže oznam hygieně dodavatele, dolož, že jsi nikdy to zboží "nezprostředkoval" což asi bude těžké jelikož určitě máš na eshopu všechno označeno skladem. Bohužel odpovědnosti za nabízení zboží, které možná nesplňuje legislativu je zcela jen tvůj problém, měl jsi se ujistit, že zboží splňuje co má. Hlavně pokud s nimi jednáš jak to tu popisuješ měl bys asi trochu ubrat a projevit trochu pokory jelikož máslo je na tvé hlavě.

22. 10. 2021 20:29:03

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492508

Roman Svoboda

22. 10. 2021 20:30:23

E-shop je napojenej na dropshipping.cz. Jasný, že to nemaj šancu uhlídat, ale nevím, jak je to ošetřený.

Chápu, kdybych doma prodával barvy, že sklad musí splňovat nějaký normy, že k barvám musím mít nějakej technickej list a dokumentaci, ale v tomto případě vůbec netuším .-)

Dodavateli jsem dnes psal email, tak uvidím, jestli mi k tomu něco řeknou. Spíš ale jde o tu hygienu, na co mají vlastně nárok po mně požadovat, jak je to s tou dokumentací,kterou k tomu musím nemusím mít. Jen přeposílám a mám z toho provizi.

---------- Příspěvek doplněn 22.10.2021 v 20:53 ----------

láďa1979: Já nevím,jestli to na shopu bylo, to tvrdí hygiena a paní sama řekla, že to je na udání. U dodavatele svítí není skladem a hygiena zatím žádnej důkaz nepředložila.

Žádnej takovej hrníček jsem neprodal, vůbec nic od tohoto dodavatele, mám ho asi tejden.

Jsem to neříkal nijak zle té paní, ale opravdu když mě někdo zavolá, číslo se nedá ověřit a mluví o hrníčku, tak z hlavy fakt netuším o čem mluví. To jsem zjistil až mi dnes poslala kod produktu do meilu. Samozřejmě, že jsem paní řekl, že to prověřím až mě pošlou nějaký podklady.

Vím, že vina padá na mě, ale jak by si to chtěl ošéfovat, když dodavatel něco přidá do feedu a ty o tom ani nevíš? Proto jsem jdu pro radu, protože jsem se s tím ještě nesetkal, krom úřadu na porušování autorských práv, a tam to na mě zkoušeli, ale přitom měli printscreen úplně jinýho obchodu a zboží , které jsem vůbec já neprodával.

22. 10. 2021 20:30:23

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492507

lada1979

22. 10. 2021 21:09:44

Tak ten printscreen bude asi jediné co budou mít. Problém, je, že legislativa s nějakým droppem nepracuje. Neplní li povinnosti výrobce/dovozce/distributor je povinen je plnit poslední prodejce. Nicméně, to že ti někdo dá něco do feedu taky nikoho nezajímá a radši takto vůbec neargumentuj. Cílem těchto akcí je zjištění zdroje zboží aby se zabránilo další distribuci, nicméně poměrně nelogické házení povinností dovozce na prodejce je dost nemorální, ale i naprosto normální a i sama ČOI ti klidně napálí pokutu, že prodáváš nevyhovující zboží s tím, že k výrobci/dovozci se nemá jak dostat jelikož je nepustí ani přes vrátnici a my jsme jedinou pákou na ně, když jejich nevyhovující zboží nebudeme odebírat.

V principu ti nic moc nehrozí, max. nějaká pokuta, ale nepoužívej žádné výmluvy, že nemůžeš vědět co ti kdo dá do feedu. Jinak základy ochrany trhu najdeš třeba zde a na odkazech v článku https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/cs/ip_20_1270?fbclid=IwAR3yHWytSoH-sDZI9dGwiiX0t1SVsTyna3ntVFG-n6X1glQvsT6VPGv2NQo

22. 10. 2021 21:09:44

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492506

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

22. 10. 2021 21:13:37

Projdi si uzavřenou smlouvu s dropshipping.cz, případně s tím dodavatelem. Pokud ručí za nezávadnost svých produktů, tak prostě s hygienou dořešíš záležitost jednoduše. btw tohle máš řešit i s dropshippingem jako takovým, který ti tu spolupráci zprostředkoval. jistě to není první ani poslední případ co se u nich stal.

22. 10. 2021 21:13:37

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492505

Roman Svoboda

23. 10. 2021 07:11:58

díky moc za rady, jdu to prostudovat.

Roman

23. 10. 2021 07:11:58

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492504

beraniste

(29 hodnocení)

26. 10. 2021 08:58:32

Já mám za to, že v OP, pokud sis je stáhl přímo od dropshippingu, tak prodejcem jsou oni. Tvůj web je jen výstavkou, stejně jako heureka apod. A tyhle spory s úřady co vím, tak řeší oni běžně.

26. 10. 2021 08:58:32

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492503

Mirek

(61 hodnocení)

26. 10. 2021 09:07:45

Jestli jsi nemodifikoval OP, což bys neměl tak prodávajícím jsou oni a tak by to za tebe měla řešit firma G**** H****. Spoj se všemi stranami a vysvětli situaci. Určitě se to vysvětlí.

26. 10. 2021 09:07:45

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492502

Roman Svoboda

27. 10. 2021 19:18:03

Vyřešeno, dal jsem nějaké podklady hygieně a prozatím jim to stačí. Informoval jsem o tom dodavatele i dropshipping,

díky

27. 10. 2021 19:18:03

https://webtrh.cz/diskuse/krajska-hygienicka-stanice-problem-s-dropshipping-e-shopem#reply1492501

beraniste

(29 hodnocení)

17. 12. 2021 23:15:42

Jinak jsem měl před 14 dny kontrolu ... asi podobný případ, dropy u stejné společnosti a žádný problém.