Kopie ztraceného dokladu.

6. 1. 2014 13:50:40

Mám následující dotaz.

Má prodávající povinnost vystavit kopii ( duplikát ) faktury, kterou jsem ztratil a byla vystavena před cca 6 měsíci? Je to na jeho dobré vůli nebo je povinnost ze zákona např.za poplatek. Google jsem zkoušel, ale nenašel .

díky za radu

6. 1. 2014 13:50:40

https://webtrh.cz/diskuse/kopie-ztraceneho-dokladu/#reply982469

Roman

(15 hodnocení)

6. 1. 2014 13:59:20

nemá. Je Vaše povinnost hlídat si Vaše doklady. Už se to tu jednou řešilo, osobně tuto službu považuji za základ slušného chování k zákazníkovi. Nedá to nijak moc práce, obvykle stejně stačí najít a přeposlat email (btw: nemáte ji v mailu?), pokud přišla poštou, stejně tak není problém tento doklad v počítači nalézt a zaslat znovu (emailem opět stačí). Zkuste prodejce požádat, a on Vám jistě vyhoví.

6. 1. 2014 13:59:20

https://webtrh.cz/diskuse/kopie-ztraceneho-dokladu/#reply982468

Roman Jančík

6. 1. 2014 14:01:40

Díky,

není to pro mě,ale pro kamarádku a řekl jsem jí přesně totéž. Takže, děkuji za potvrzení

6. 1. 2014 14:01:40

https://webtrh.cz/diskuse/kopie-ztraceneho-dokladu/#reply982467

expressobaly.cz

(2 hodnocení)

6. 1. 2014 23:33:06

To je běžná věc :) Ročně takhle znovu pošlu asi 100faktur, neboť faktury lepíme na balíky a ty skončí i s fakturou v koši :)

6. 1. 2014 23:33:06

https://webtrh.cz/diskuse/kopie-ztraceneho-dokladu/#reply982466

Stepan L.

(60 hodnocení)

13. 1. 2014 04:16:04

Pokud se jedná o reklamaci ;) ...

K uplatnění reklamace nepotřebujete záruční list, neboť zákon spojuje uplatnění práv z odpovědnosti za vady prodané věci (reklamaci) nikoliv s předložením konkrétního dokladu, ale pouze se samotnou skutečností prodeje zboží. K reklamaci tak nemusíte mít žádný speciální doklad, ale musíte prokázat skutečnost prodeje, což můžete i dokladem o koupi.

Jak reklamovat zboží v prvních 6 měsících od nákupu | JakTak.cz

http://www.jaktak.cz/jak-reklamovat-zbozi-v-prvnich-6-mesicich-od-nakupu.html

13. 1. 2014 04:16:04

https://webtrh.cz/diskuse/kopie-ztraceneho-dokladu/#reply982465

Roman Jančík

13. 1. 2014 08:14:32

V tomto konkrétním případě nešlo o reklamaci. Doklad měl být nákladem v podnikání.

příklad: Živnostník natíral zábradlí v Březnu. Vydal doklad. Příjemce doklad ztratil a koncem roku ho potřebuje do podnikání jako nákladovou položku. Otázka byla, zda živnostník je povinen vydat doklad ( jeho potvrzenou kopii ) znovu.

13. 1. 2014 08:14:32

https://webtrh.cz/diskuse/kopie-ztraceneho-dokladu/#reply982464

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit