Kontaktní formulář na webu poskytovatele služeb ANO x NE?

Antonín Vodička

(65 hodnocení)

19. 6. 2010 16:45:57

Využíváte možnost napsat zprávu přímo z forumláře na webu?

Řekněme konkrétně na portfoliu grafika.

Díky za hlasy, popř. komentáře.

19. 6. 2010 16:45:57

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518210

Pavel Janků

(25 hodnocení)

19. 6. 2010 17:05:46

Raději píši normálně na mail...

19. 6. 2010 17:05:46

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518209

Otakar Pěnkava

(25 hodnocení)

19. 6. 2010 17:30:12

Pro mě je to lepší rovnou napsat přes web, člověk nemusí lézt na mail.

19. 6. 2010 17:30:12

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518208

qye

(16 hodnocení)

19. 6. 2010 17:34:29

mě lidi píší jak maily (cca 15%), tak přes formulář na webu (cca 15%).. ale mnohem častěji mi volají (cca 70%) :)

ale mám tam opticky zdůrazněno aby volali

(http://falis.cz/kontakt.html)

jinak já, pokud mám o někoho opravdu zájem tak zavolám.. pokud ne tak píšu mail

19. 6. 2010 17:34:29

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518207

Tomáš Faldyna

(54 hodnocení)

19. 6. 2010 21:33:31

Na firemnim webu mame nekolik zpusobu jak se s nami spojit...

Zakaznici nam preferuji primarne telefon a email... nasleduje fax, web. formular, icq, skype

Osobne mam radeji web. form abych taky nemusel lezt na mejla :)

19. 6. 2010 21:33:31

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518206

Ondra Vomočil

(43 hodnocení)

20. 6. 2010 11:12:36

Řekl bych, že e-mail je daleko pohodlnější a hlavně jistější.

20. 6. 2010 11:12:36

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518205

Antonín Vodička

(65 hodnocení)

20. 6. 2010 11:35:22

Napsal beenox;527355
Řekl bych, že e-mail je daleko pohodlnější a hlavně jistější.

Pohodlnější?

20. 6. 2010 11:35:22

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518204

Ondra Vomočil

(43 hodnocení)

20. 6. 2010 11:39:29

Napsal vodička;527360
Pohodlnější?

Ano, pohodlnější. Raději si zkopíruji e-mail, otevřu si svůj e-mail, vložím a napíši zprávu - mám 100% jistotu, že ji odešlu a přijde. Tedy relativně 100% jistotu, ale rozhodně větší, než u formuláře na webu.

Alespoň já to tak dělám a přijde mi to daleko lepší. :)

20. 6. 2010 11:39:29

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518203

Tomáš Potěšil

(64 hodnocení)

20. 6. 2010 11:42:20

Pokud tato možnost je, rád ji využiji.

20. 6. 2010 11:42:20

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518202

Tomáš Faldyna

(54 hodnocení)

20. 6. 2010 12:50:57

Napsal beenox;527362
Ano, pohodlnější. Raději si zkopíruji e-mail, otevřu si svůj e-mail, vložím a napíši zprávu - mám 100% jistotu, že ji odešlu a přijde. Tedy relativně 100% jistotu, ale rozhodně větší, než u formuláře na webu.

Alespoň já to tak dělám a přijde mi to daleko lepší. :)

Tak pokud je ten form napsany spravne tak to mas taky 100% ze to dojde... otazkou je jestli si to nekdo potom precte

Webform je mozna i lepsi v tom, ze si tam das sve hlavicky (predmet, odesilatel) pro pripadne dalsi filtrovani/identifikaci v postovnim prg... prece jen v emailu si tam kazdy pise co uzna za vhodne (predmet)

20. 6. 2010 12:50:57

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518201

Ondra Vomočil

(43 hodnocení)

20. 6. 2010 12:54:18

Napsal winexec;527381
Tak pokud je ten form napsany spravne tak to mas taky 100% ze to dojde... otazkou je jestli si to nekdo potom precte

Webform je mozna i lepsi v tom, ze si tam das sve hlavicky (predmet, odesilatel) pro pripadne dalsi filtrovani/identifikaci v postovnim prg... prece jen v emailu si tam kazdy pise co uzna za vhodne (predmet)

Právě proto říkám, že raději využiji e-mail a mám relativní spolehlivost, že daný e-mail druhé straně přijde. Jestli si ho přečtou či ne, je již jejich věc ;-)

20. 6. 2010 12:54:18

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518200

Tomáš Faldyna

(54 hodnocení)

20. 6. 2010 13:04:12

Napsal beenox;527383
Právě proto říkám, že raději využiji e-mail a mám relativní spolehlivost, že daný e-mail druhé straně přijde. Jestli si ho přečtou či ne, je již jejich věc ;-)

Sak webform prijde taky vlastne mejlem... takze opravdu relativni spolehlivost... vlastne spis jde o lepsi pocit ;)

20. 6. 2010 13:04:12

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518199

Ondra Vomočil

(43 hodnocení)

20. 6. 2010 13:14:44

Napsal winexec;527391
Sak webform prijde taky vlastne mejlem... takze opravdu relativni spolehlivost... vlastne spis jde o lepsi pocit ;)

Hlavně musí mít majitel webového kontaktního formuláře vše dobře nastavené - jinak ani nepoznáš, že e-mail odešel.. Ale to už je jeho záležitost.

20. 6. 2010 13:14:44

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518198

Tomáš Faldyna

(54 hodnocení)

20. 6. 2010 13:17:09

Napsal beenox;527398
Hlavně musí mít majitel webového kontaktního formuláře vše dobře nastavené - jinak ani nepoznáš, že e-mail odešel.. Ale to už je jeho záležitost.

Presne tak ... a uz dost OT ;)

20. 6. 2010 13:17:09

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518197

sweetree

20. 6. 2010 23:00:49

Pouze z donucení (např. O2).

Zatím pořád málokterý mnou použitý přímo informuje, že po odeslání dostanu kopii na adresu svého emailu, uvedenou v nějakém poli.

Mít kopii zprávy "na jeden zátah" je pro mne priorita. Takže: info, že kopii dostanu a alespoň trochu smysluplná nabídka třídění ->použiju. Špatně vyrobený (z hlediska mé potřeby) ->věnuji i hodně času najít kontakt na odpovědnou osobu, a kromě původního tématu pak i vysvětlím, proč nehodlám používat jejich form, protože se snažím dát vědět, proč považuji nabídnutou možnost za nedostatečnou. Velmi často řeším komplex, kvůli kterému bych musel mnoho stejných údajů opisovat stále znova. Nejsem robot a hodlám zařídit, aby si to ta firma uvědomila.

Příklad: MyHeritage (genealogický projekt) ->prakticky nelze nalézt jednu osobu, info rozesílá robot,... přitom chcete poslat 18 faktických připomínek vývojářům k lokalizaci, vložit snapshot, kousek kódu. Není kam. Telko operátoři podobně. Pojišťovny podobně. Navíc: moje zkušenost říká, že psaní na univerzální adresy generuje "nemastné neslané" odpovědi, které stejně nemají schopnost mi pomoci a pro spuštění akce potřebuji "živý" a zainteresovaný protikus. Pak se obvykle forms a phone zkombinují.

20. 6. 2010 23:00:49

https://webtrh.cz/diskuse/kontaktni-formular-na-webu-poskytovatele-sluzeb-ano-x-ne#reply518196