Komunikace se Seznam.cz

8. 4. 2013 13:23:51

Zdravím,

můžu se zeptat na Vaše zkušenosti s komunikací s lidmi ze Seznamu? Obchoďáci, Sklikáři a podobně? Já jen že mě zatím velmi zklamali a cos e tak ptám po okolí tak asi nejsem jediný. Komunikují pomalu, někdy ani neodepíšou, na změny moc nereagují když je po nich požaduji....

Jak jste na tom vy?

8. 4. 2013 13:23:51

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-se-seznam-cz#reply887968

David Musil

(71 hodnocení)

8. 4. 2013 13:28:33

Bývalému klientovi nabízeli nastavení a správu PPC kampaní. A přišlo mi, že jejich lákadla a postupy jsou pouze takové, aby z lidí dostali peníze...

8. 4. 2013 13:28:33

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-se-seznam-cz#reply887967

czel

(1 hodnocení)

8. 4. 2013 13:31:31

No já si nemůžu stěžovat, ale to asi tím, že mým obchoďákem je můj dlouholetý kamarád :-)

8. 4. 2013 13:31:31

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-se-seznam-cz#reply887966

Matěj Škarka

(6 hodnocení)

8. 4. 2013 13:31:50

No já se teď totiž asi nechal nalákat, proto mě zajímá jestli mám špatnou zkušenost jen já a mé okolí nebo i další.

Komunikace před platbou - Okamžitá, denně odpovídá na maily a okamžitě volá pokud mu neodepíšu na mail.

Komunikace po platbě - musím několikrát urgovat než obchoďák začne reagovat a když mu tedy pošlu změny na firemní zápis tak se tam stejně neobjeví

Jasně, už jsem velkej kluk a mělo mi být jasné že je jedno jaká firma to je - obchoďák je prostě obchoďák a jak má platbu tak na mě bude prdět.

8. 4. 2013 13:31:50

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-se-seznam-cz#reply887965

www.prodejdomen.net

(7 hodnocení)

8. 4. 2013 13:37:41

Komunikace byla vždycka pomala, u obchodaku zvlast, o nejake např.mnozstevni sleve nemuze byt ani řeč.

Jeden nevědel co delá druhý. Clovek jim musi volat, pomalu se je doprosovat.

K temto špatnym sluzbam se tam ted navic totalne pomatli a napr. pozici zde http://odkazy.seznam.cz/Erotika/ pod sponzorovanyma odkazama kde to stalo vzdy 18tis. s dph a kde to meli tak tak vytizene tak tento placený zapis co mi rikal naposledy kolega zvedli na 40tis./mes (taky proto ty pozice nikdo ted nekupuje, kdo moc nema nic)

Je možno že počitaji s tím ze se to tam bude zase postupne stejne časem zaplnovat a lidi se vráti a tech 40t.platit budou ale v pomeru cena/vykon je to neskutecne drahé a myslim že se na to každy vykašle. O tech 4 vrchnich ani nemluvě tam už to jde do stovek tisic.

Jen to zkoušeji stejně jako tehdy s reality.

Tedy za mě seznam-obchodaci nespolehlivi, pomali, neaktivni a drazi. Hodně se tam střídaji tak je možné že se to už zlepšilo. Rok dva jsem po nich nic nechtel tak nevím jaka je situace ted´.

8. 4. 2013 13:37:41

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-se-seznam-cz#reply887964

Filipmachi

8. 4. 2013 13:38:47

U nás je zkušenost zatím dobrá, obchoďačka je snad pořád v pohotovosti a co se týká například dotazů přes email na sklik a zbozi, tak odpovědi skoro okamžitě.

8. 4. 2013 13:38:47

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-se-seznam-cz#reply887963

Martin_H

(91 hodnocení)

8. 4. 2013 14:06:52

Záleží, na koho narazíš. Měli jsme na Seznamu skvělé i naprosto šílené obchoďáky. Bohužel ti první většinou na Seznamu nikdy moc dlouho nevydrželi, obvykle se mi pak ozvali z nějaké agentury, co dělá internetovou propagaci

8. 4. 2013 14:06:52

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-se-seznam-cz#reply887962

Jarda F.

(6 hodnocení)

8. 4. 2013 14:42:40

Ahoj, viděl bych to stejně jako Martin_H. Je to v lidech a nikoliv ve firmě. Mám možnost komunikovat z titulu své profese s cca 4 obchoďáky Seznamu a u dvou z nich bych šťasten, kdyby pracovali pro mě a ne pro Seznam. Jsou to profíci na pravém místě. Další dva pracují do výše svého platu, která je odvislá od výše jejich provize. tzn. s výší potenciálního výdělku roste jejich ochota :-)

Nejsi-li s nimi spokojen, můžeš požádat o výměnu, jen je potřeba kontaktovat vedoucího pobočky, pod kterou spadá a vysvětlit důvody, proč jsi s tímto pracovníkem nespokojen. Pošlou ti někoho nového.

8. 4. 2013 14:42:40

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-se-seznam-cz#reply887961

Martin Mikyšek

(7 hodnocení)

8. 4. 2013 15:04:41

Já si nemohu stěžovat, má nás na starosti obchodnice, která je velmi dobrá, důsledná a přesná. Tj. když se domluvíme přesně v kolik zavolá, tak to je, když volá o 5min. později omluví se... prostě paráda. Když jsem měl nějaké dotazy co nevěděla tak sehnala a poslala, vždy plní to na čem jsme domluveni. Mohu ji jen doporučit, pokud bude někdo chtít, pošlu kontakt do PM.

8. 4. 2013 15:04:41

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-se-seznam-cz#reply887960

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit