Kolik máte na eshopu možností přepravy – máte kromě pošty více přepravek?

23. 7. 2015 15:25:32

Momentálně máme na eshopech kromě osobního odběru na výběr poštu nebo PPL. Máte to podobně nebo dáváte zákazníkům na výběr více přepravních společností?

A pokud ano - máte pocit že se větší výběr přepravek nějak pozitivně projevil v počtu objednávek? Na jednu stranu je samozřejmě fajn nabídnout zákazníkovi co největší výběr, na druhou stranu to znamená méně balíků měsíčně na jednoho přepravce a tedy možná zhoršení ceny...

23. 7. 2015 15:25:32

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128738

Martin Bárta

(28 hodnocení)

23. 7. 2015 15:34:08

Máme Českou poštu, Uloženku, DPD ParcelShop + DPD Private (balíky) a poštomaty.

Vše zasíláme přes Uloženku takže nemusíme řešit víc přepravních služeb najednou a všechno to předáváme jim.

23. 7. 2015 15:34:08

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128737

beraniste

(29 hodnocení)

23. 7. 2015 16:38:51

Českou poštu jsme zrušili, máme jen jednoho jediného dopravce a jsme spokojeni. Zjednodušuje to procesy, zlevňuje dopravu, doručitelnost naprosto špičková.

23. 7. 2015 16:38:51

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128736

Pavel

(11 hodnocení)

23. 7. 2015 17:25:37

Napsal beraniste;1212221
Českou poštu jsme zrušili, máme jen jednoho jediného dopravce a jsme spokojeni. Zjednodušuje to procesy, zlevňuje dopravu, doručitelnost naprosto špičková.

a koho to máte ? Když už chvála tak i firmu !!!

23. 7. 2015 17:25:37

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128735

Jan Stejskal

(7 hodnocení)

23. 7. 2015 17:43:59

Z pohledu zákazníka, pokud některý eshop nabízí pouze Geis, nenakoupím tam.

23. 7. 2015 17:43:59

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128734

beraniste

(29 hodnocení)

23. 7. 2015 17:46:30

GLS. Dostávám i levnější nabídky od Geis, ale dokud mě nezklamou, jsem u nich. Mají exkluzivní doručitelnost a opravdu jsem s nimi dlouhodobě spokojen. Nedělají problémy s reklamacemi, dobrý systém a teď už i ty platby kartou. Navíc mě berou v pohodě nadrozměry, umožňují mi levně odesílat i na Slovensko atd.

23. 7. 2015 17:46:30

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128733

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

23. 7. 2015 18:12:56

Trochu jsem o tom psal na blogu http://michalkubicek.cz/odberna-mista-v-eshopu-zasilkovna-ppl-parcel-shop-nebo-ulozenka/

23. 7. 2015 18:12:56

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128732

beraniste

(29 hodnocení)

23. 7. 2015 18:20:16

Hezký, a co parametr doručitelnost? Mám takovou zkušenost, že jakmile řidič nevrazí zákazníkovi balík do ruky, tak se balíky kdesi válí, a než se zákazník odhodlá si pro něj dojít, už jde balík zpátky. Mají tyto služby jako zásilkovna a pod. doručitelnost nad 99% ?

23. 7. 2015 18:20:16

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128731

TDS

23. 7. 2015 18:54:09

Mám poštu, DPD, Uloženky, Zásilkovny. V rámci Uloženky nebo i Zásilkovny se dají levně řešit případní jiní dopravci/možnosti včetně toho DPD, takže není důvod mít dalšího "kurýra". Ale vzhledem ke specifičnosti sortimentu, kdy se mi hodně věcí vejde "naplocho", je pošta pro mě bezkonkureční cenově v doporučených zásilkách. Pokud bych posílal jen klasické balíky, možná bych zvážil PPL, na ně jsou lidi zvyklí, ale balíků nemám až tolik větších.

Za zákazníka - pokud obchod nabízí jen jednoho kurýra a ještě si nasadí cenu a nemá ani poštu nebo některé odběrní místo, v 9 z 10 případů odcházím jinam. Z důvodu toho, že pokud mě kurýr nezastihne, nehodlám jezdit x kilometrů někam na depa. Pošta je přece jenom blíž.

---------- Příspěvek doplněn 23.07.2015 v 19:02 ----------

Napsal beraniste;1212251
Hezký, a co parametr doručitelnost? Mám takovou zkušenost, že jakmile řidič nevrazí zákazníkovi balík do ruky, tak se balíky kdesi válí, a než se zákazník odhodlá si pro něj dojít, už jde balík zpátky. Mají tyto služby jako zásilkovna a pod. doručitelnost nad 99% ?

Doručitelnost OK. Vypozoroval jsem, že Uloženku / Zásilkovnu ve většině případů volí lidi, kteří jsou takto zvyklí si objednávat a vyzvedávají si to, vratek je opravdu minimum. A z 99% případů platí na místě, ne předem - mají to jako levnější variantu dobírky od pošty (59 odběr vs 119 Kč pošta). Kdo je zvyklý platit předem, většinou volí poštu. Co mi vadí je, že u Uloženky došlo ke zdražení a nebere se ohled na velikost zásilek (paradoxně nyní je pro zákazníka levnějí si objednat zásilku poštou při platbě předem než si osobně odebrat). Chvíli jsem přemýšlel o možnosti část ceny Uloženky dotovat, ale vzhledem k tomu, že lidi často berou menší objednávky touto cestou, tak jsem to nechal na 59 Kč. V poslední době pozoruju přesun osobních odběrů více k Zásilkovně, ale nemám zase tolik balíků, aby z toho šly dělat nějaké větší závěry. Je ale fakt, že Zásilkovna je několikanásobně dostupnější hlavně v menších městech než Uloženka.

23. 7. 2015 18:54:09

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128730

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

23. 7. 2015 19:12:52

Napsal beraniste;1212251
Hezký, a co parametr doručitelnost? Mám takovou zkušenost, že jakmile řidič nevrazí zákazníkovi balík do ruky, tak se balíky kdesi válí, a než se zákazník odhodlá si pro něj dojít, už jde balík zpátky. Mají tyto služby jako zásilkovna a pod. doručitelnost nad 99% ?

Dorucitelnost na misto odberu je 100%:) druha vec je, kolik lidi si vyzvedne. V ulozence byla mira nevyzvednuti vyssi, mozna dana tim, ze se jednalo obvykle o jednu pobocku ve vetsim meste, ted, keyz si to muzete ve vetsim miste u Zasilkovny nechat dorucit v podatate do sousedstvi a v malych mestech je vsude kousek, je to lepsi. Leto trochu vychyluje statistiky kvuli dovolenym.

23. 7. 2015 19:12:52

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128729

Pavel

(11 hodnocení)

23. 7. 2015 19:31:27

Gls nikdy v zivote ve zline hledali rok a pul spolecnost co by ridila depo 2 podnikatele co zastitovali depo utekli s tydenni trzbou a 80% vozoveho parku by si vytahl dirama v aute balik ven.

---------- Příspěvek doplněn 23.07.2015 v 19:32 ----------

Vzdy od neceho trochu mam geis,zasilkovnu,postu clovek si vybere

23. 7. 2015 19:31:27

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128728

marat

(2 hodnocení)

23. 7. 2015 19:39:58

Zajímavý, já mám zase GLS a nemůžu si stěžovat. Teda mimo jejich neustálých rošád s řidiči. A teď už konečně začali brát karty.

23. 7. 2015 19:39:58

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128727

TDS

23. 7. 2015 19:46:14

Napsal marat;1212268
A teď už konečně začali brát karty.

S těma kartama by mě zajímalo, jak to mají jednotliví dopraci nastavené. Někdo totiž karty bere, ale řidič řekne, že eshop (odesílatel) platbu kartou nepovolil, tak bohužel jen hotovost. Jestli je nějaký dopravce, který bere karty vždy bez ohledu na odesílatele. I třeba na Uložence to musím povolit zákazníkovi a pak mi přiúčtují 2% z platby do faktury.

23. 7. 2015 19:46:14

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128726

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

23. 7. 2015 21:51:57

Uctovat budou vsichni. PPL to ma tusim defaultne.

23. 7. 2015 21:51:57

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-mate-na-eshopu-moznosti-prepravy-mate-krome-posty-vice-prepravek/#reply1128725

beraniste

(29 hodnocení)

23. 7. 2015 21:56:05

To máte dvě procenta platba kartou, dvacku dobírka ... a už to zase tak levné není.