Kolik lidí před nákupem v e-shopu čte obchodní podmínky?

4. 10. 2013 12:44:21

Jen by mě tak zajímalo, jestli někdo ve vašem e-shopu třeba neměříte podíl zákazníků, kteří před nákupem opravdu zobrazili, nebo dokonce strávili nějaký čas čtením obchodních podmínek, přestože s nimi pak souhlasili. Osobně si myslím, že to nebude velké procento... Uvažuji, že bych to jen tak ze zájmu u našich shopů zkusil změřit. Nebo máte někdo nějaká čísla?

4. 10. 2013 12:44:21

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952492

PourFem

4. 10. 2013 12:45:58

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952491

Radek M.

(17 hodnocení)

4. 10. 2013 12:50:25

Napsal PourFem;1006050
2%

To jsou reálná data nebo odhad?

4. 10. 2013 12:50:25

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952490

PourFem

4. 10. 2013 13:01:52

real

4. 10. 2013 13:01:52

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952489

Radek M.

(17 hodnocení)

4. 10. 2013 13:28:24

Tak zase tak nízké číslo jsem teda nečekal :)

4. 10. 2013 13:28:24

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952488

Martin Mikyšek

(7 hodnocení)

4. 10. 2013 13:36:06

Pokud je 2% real, tak to je víc než jsem tipoval. Já bych se ani nedivil číslu menšímu než 1% :)

4. 10. 2013 13:36:06

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952487

PourFem

4. 10. 2013 13:45:02

teď jsem ještě koukal, a za poslední měsíc je to 0,5% . Celkově pak ty 2% .

4. 10. 2013 13:45:02

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952486

psena

(2 hodnocení)

4. 10. 2013 13:50:45

Je to poměr nakupujících nebo návštěvníků?

4. 10. 2013 13:50:45

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952485

Radek M.

(17 hodnocení)

4. 10. 2013 14:00:52

Napsal psena;1006099
Je to poměr nakupujících nebo návštěvníků?

Můj dotaz jsem myslel jako poměr k nakupujícím. Protože se mi zdá, že každý zaškrtne že s nimi souhlasí, aniž by je kdy viděl.

4. 10. 2013 14:00:52

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952484

psena

(2 hodnocení)

4. 10. 2013 14:05:06

Ano, to vím, já se ptám na ty zveřejněné výsledky od PourFem, jen pro jistotu.

4. 10. 2013 14:05:06

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952483

PourFem

4. 10. 2013 14:05:23

je to poměr konverzních návštěvníků. částečně na to má vliv asi to, že máme poměr nových vs. vracejících se 50/50 (ty vracející se už asi podmínky nečtou vůbec :-) )

4. 10. 2013 14:05:23

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952482

psena

(2 hodnocení)

4. 10. 2013 14:09:51

Dík tak to je fakt málo.

4. 10. 2013 14:09:51

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952481

PourFem

4. 10. 2013 14:20:14

Hele mě to nepřekvapuje. Máme za sebou 3645 (momentálně) hodnocení na heurece, fungujeme necelý 2 roky. Takže lidi vědí, že nejsme žádnej podvod, a očekávaj běžný podmínky jako má každej. Čtou je až když je nějakej "průšvih" :-)

Nedávno se nám stalo, že jsme po chybě v jednom skriptu odeslali emaily o odeslání objednávky i u objednávek třeba rok starejch. Ten den byly OP absolutně nejnavštěvovanější stránka za celou historii fungování shopu (průměrná denní návštěva okolo 2000 unikátů - celej shop, ten den necelejch 6000 návštěv na týhle jedný stránce :-) )

Lidi, který si nepřečetli v tom emailu datum a číslo objednávky (což byla většina, ale což je taky pochopitelný), tak hledali, jestli třeba nemáme v OP, že jim budeme pravidelně už posílat zboží, a oni ho musí odebrat a zaplatit :-)

4. 10. 2013 14:20:14

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952480

psena

(2 hodnocení)

4. 10. 2013 14:37:02

No mě zas jednou překvapil pán, který si myslel, že jsme plátci DPH i když v kontaktech i VOP je jasně napsané Nejsem plátce DPH.

Pán na to přišel tak, že někde zahrabaný uprostřed VOP (upravené od bývalého majitele) byla věta ke zboží dostanete daňový doklad...

Takže samozřejme naše chyba, ktrerou jsme přehlédi a velice mě zaujalo, jak se najdou i tací, kteří VOP čtou velmi detailně.

4. 10. 2013 14:37:02

https://webtrh.cz/diskuse/kolik-lidi-pred-nakupem-v-e-shopu-cte-obchodni-podminky/#reply952479

Dominique

(5 hodnocení)